Carlton Cannes, A Regent Hotel

“Hermosa pero pretenciosa”

Nos alojamos aquí por 5 noches en agosto. Al acercarse al hotel se da cuenta de que es un edificio verdaderamente impresionante e histórico situado justo en primera línea de playa de Cannes. La recepción es absolutamente hermosa y grita opulencia, el personal (en general) es muy acogedor, y las h… Más

Nos alojamos aquí por 5 noches en agosto. Al acercarse al hotel se da cuenta de que es un edificio verdaderamente impresionante e histórico situado justo en primera línea de playa de Cannes. La recepción es absolutamente hermosa y grita opulencia, el personal (en general) es muy acogedor, y las habitaciones son excelentes con grandes comodidades como secador de pelo Dyson y una fabulosa ducha de lluvia. Sin embargo, después de pasar más de una hora en el hotel, su sensación de lujo comienza a deslizarse. Una botella de agua Evian cuesta 11 € , Coca Cola 14 € , 2 tumbonas junto a la piscina con un cóctel y algo de fruta 290 € . Después de gastar € 1 k + por noche en el "mejor hotel de Cannes" no es agradable sentirse un poco nervioso cada vez que pide algo en caso de que venga con una factura masiva. Estoy convencido de que sin pensarlo realmente sería posible acumular una factura diaria de 1 k+ €. Encontramos esto frustrante, ya que es descaradamente estafar a los huéspedes - no hay manera de justificar cargos como ese. Concedido que la mayoría de los huéspedes aquí pueden permitirse cualquier extra que se cobre, simplemente se siente un poco como si te enjuagaran con una actitud pretenciosa de “si tienes que preguntar el precio no puedes pagarlo”. Bonito hotel - solo decepcionar un poco por el cobro excesivo de todo aquí.

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“Tan mal que tuvimos que reírnos”

Teníamos grandes esperanzas en este hotel, reservamos con meses de antelación e hicimos una Reserva para la primera fila en el club de playa durante nuestra estancia. Llegamos en barco y esperábamos llegar directamente al hotel, desafortunadamente el hotel no ofrece esto, así que tuvimos que ir d… Más

Teníamos grandes esperanzas en este hotel, reservamos con meses de antelación e hicimos una Reserva para la primera fila en el club de playa durante nuestra estancia. Llegamos en barco y esperábamos llegar directamente al hotel, desafortunadamente el hotel no ofrece esto, así que tuvimos que ir directamente al puerto. Nos sorprendió que un hotel como este no fuera capaz de acomodar la llegada en barco, pero nos dirigimos felizmente al hotel, ya que parecía increíble desde el frente del mar. Cuando llegamos al hotel, los porteadores tomaron nuestras maletas, pero no nos acompañaron a registrarnos y no nos dieron instrucciones, así que estábamos caminando por el hotel un poco perdido, ya que no es obvio dónde está la recepción. Una vez que nos registramos, la habitación era fantástica. Una de las pocas cosas geniales del hotel. Al día siguiente nos dirigimos al club de playa, donde no había recuerdo de nuestra reserva. El personal, bastante groseramente, seguía repitiendo la primera fila se reserva con meses de antelación, así que no podíamos sentarnos allí. Esto nos hizo reír, ya que sabíamos que se había reservado con meses de antelación, ya que habíamos hecho una Reserva! Intentaron darnos camas en otro lugar del club de playa, pero honestamente es como estar en Skegness. Usted tiene que pagar por sus camas y se hacinan en las camas como sardinas, no hay absolutamente nada exclusivo en ella. Terminamos saliendo e yendo a un club de playa diferente todos juntos. El personal no informó al hotel principal del incidente. Al día siguiente visitamos el gimnasio en el hotel, que es brillante. Luego tratamos de pasar algún tiempo alrededor de la piscina del hotel. No había tumbonas disponibles ni servicio de bar. Por la noche intentamos tomar una copa en el bar del hotel, nos dijeron que no podíamos tener una mesa y deberíamos haber hecho una Reserva. Puedo entender esto para la cena, pero para una copa, realmente no espero tener que hacer una Reserva. Uno de los empleados intentó ayudarnos a conseguir un asiento en bares alternativos en el hotel, finalmente, después de caminar por 3 lugares diferentes, conseguimos un asiento en el bar. Una vez más, realmente no es una experiencia de 5 estrellas. Para colmo, el personal del bar me derramó una copa por encima. Obviamente ocurren accidentes, pero en este punto nos estábamos riendo, ya que era solo una cosa tras otra! El gran volumen de gente en las áreas del vestíbulo era increíble. Se sentía como si estuviéramos en un vestíbulo del aeropuerto no un vestíbulo exclusivo del hotel. Nos quejamos a la dirección, quitaron los cargos de nuestra habitación. Dado que no habíamos podido cobrar nada a la habitación ya que no podíamos acceder a los bares, fue un gesto vacío. Definitivamente no recomendaría alojarse aquí.

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