Hotel Don Pepe Gran Meliá

“Don Pepe, valor seguro, espectacular como siempre.”

Ha sido nuestra tercera experiencia en el hotel, ni que decir tiene, que si podemos, volveremos sin dudarlo. Hoteles de 5 estrellas, hay muchos en los que te ofrecen los mismos servicios, sin un trato personalizado, pero pensamos que la diferencia la marcan las personas que te atienden, por ello, u… Más

Ha sido nuestra tercera experiencia en el hotel, ni que decir tiene, que si podemos, volveremos sin dudarlo. Hoteles de 5 estrellas, hay muchos en los que te ofrecen los mismos servicios, sin un trato personalizado, pero pensamos que la diferencia la marcan las personas que te atienden, por ello, una vez más, queremos agradecer a todo el equipo que forma la gran familia del Hotel Don Pepe el trato que nos han brindado, empezando por Abel, atendiendo nuestras peticiones antes de llegar y siempre brindado al cliente un extra para que la estancia supere en mucho las expectativas. Por otra parte, Irene y Patricia de Level, haciendo que todo sea muy fácil una vez estas en el hotel, siempre con una buena conversación y facilitando todo lo necesario para cada día de nuestra estancia. En los desayunos, Gonzalo y Flores, simpatía a raudales, instituciones del hotel, además de Andrea, cada día interesándose por el bienestar del cliente. Otras personas y no menos importantes del engranaje, Axel de Circle, buen trato y estando a disposición del cliente ante cualquier necesidad, Enrique, nos ayudó en los equipajes, coches, etc, además de las personas encargadas de mantener las habitaciones siempre listas, limpias y ordenadas y de las que nadie se suele acordar. Por último, también agradecer a todo el equipo de Urrechu, que hace que cada cena se convierta en puro espectáculo, Ana, José, Coro, Iciar y Paula. Por lo que se refiere a nuestra experiencia en el hotel en general, primero, mencionar que se celebraba el 60 aniversario de la existencia del Don Pepe, en el cual se decoraron jardines y zonas comunes con todo lujo de detalles navideños, con pista de patinaje y mini mercadillo navideño incluido. De las instalaciones, nos alojamos en una habitación Supreme con Red Level, amplia y magníficas vistas al mar, con unos atardeceres espectaculares, cama de 2 metros, colchón muy cómodo, con bañera, ducha y sofá. El gimnasio se ha cambiado de ubicación y modernizado en muchas de las máquinas y aparatos. El SPA y piscina cubierta con lo necesario para poder relajarte durante tu estancia. El hotel, ubicado en una zona privilegiada en el Paseo de la Playa, desde donde puedes llegar andando a Marbella centro y a Puente Romano, y algo más alejado, a Puerto Banus. Referente a las comidas, el desayuno, completo, variado, con cortador de jamón incluido, uno puede optar por opciones saludables, sin gluten, mucha fruta, diferentes tipos de pan, embutidos de alta calidad, show cooking, etc. No se puede decir más, con ganas de repetir estancia.

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“La Champions”

Somos una familia con mellizos, clientes platino desde hace casi una década y no podemos de dejar de venir a esta gran familia que es Don Pepe. Gracias Noelia y Rocío (qué talento y elegancia!) por este maravilloso equipo, desde Reservas con Elena (una crack!), Red Level con Irene (que nos conoce c… Más

Somos una familia con mellizos, clientes platino desde hace casi una década y no podemos de dejar de venir a esta gran familia que es Don Pepe. Gracias Noelia y Rocío (qué talento y elegancia!) por este maravilloso equipo, desde Reservas con Elena (una crack!), Red Level con Irene (que nos conoce con un trato profesional a la vez que cercano) y Pilar (con un talento empático enorme), Kids Club con Lorena y Cristina que se desviven por hacer felices a nuestros nenes en multitud de juegos y trabajos manuales, pool service con Alvaro, Adrian y Raúl que buscan siempre un trato excepcional en piscina, acabando por el servicio de limpieza, Javier y Guest experience, con Abel a la cabeza. Somos clientes de hoteles de 5 estrellas y esto es la Champions de esta categoría. Es la diferencia entre un 5 estrellas y un Gran: Meliá Don Pepe

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“Magnifico”

Es un hotel magnífico .No para todos los bolsillos, pero si se puede pagar....Que mejor que estar bien atendido , a pie de playa ,cerca del centro de Marbella, bueno a 30 minutos andando ,un paseíto para disfrutar de las buenas temperaturas.

“Un hotel espectacular pero con poco personal”

Por el precio que pagas que es extremadamente elevado esperas un servicio acorde pero no había personal suficiente para atender a los huéspedes especialmente en la zona de la piscina. No puedes tener una mesa sin recoger durante 40 minutos despues comer o esperar 30 minutos para un café o una cerve… Más

Por el precio que pagas que es extremadamente elevado esperas un servicio acorde pero no había personal suficiente para atender a los huéspedes especialmente en la zona de la piscina. No puedes tener una mesa sin recoger durante 40 minutos despues comer o esperar 30 minutos para un café o una cerveza...

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