¿Qué significa que mi reserva está pendiente de confirmación?

Cuando te mostramos los vuelos disponibles en la web hacen referencia a la disponibilidad de plazas con su tarifa correspondiente, en tiempo real.

A la hora de formalizar la reserva ésta podrá realizarse con los vuelos confirmados o pendientes de confirmación.

En condiciones normales un vuelo siempre te entrará como confirmado, al igual que se te muestra en nuestra página de disponibilidad de la web.

Ahora, puede que entre como pendiente de confirmación. El motivo del mismo puede ser por diversas causas: cambio de tarifa, disponibilidad de plazas, fallo de la integración con la compañía aérea...

Lo que harán nuestros agentes es detectar el incidente ocurrido e intentar recuperar los servicios contratados en tu reserva, informándote de ello una vez se haya realizado, en un plazo máximo de 24-48h.

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En Logitravel entendemos la importancia de poder ayudar a nuestros clientes tanto con dudas sobre sus viajes planeados en el futuro como con viajes ya pasados. Para ello, estamos en continuo contacto con cualquier tipo de proveedor de servicios de viajes como aerolíneas, cadenas hoteleras, navieras de cruceros, etc. haciendo así la comunicación entre viajero y proveedor lo más sencilla posible.

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A través del siguiente sistema de asistente virtual podrás realizar tu gestión con nosotros. En la mayoría de peticiones, tendrás una respuesta inmediata ; en otros casos, podrás chatear en vivo con uno de nuestros agentes de viajes . En caso contrario nos enviarás una petición que atenderemos lo antes posible.