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FAQ

Preguntas frecuentes de paquete

¿Con cuánta antelación tengo que estar en el aeropuerto?

¿El equipaje está incluido en el precio del paquete vacacional?

¿Cómo recibiré la documentación de mi viaje?

¿Debo imprimir el bono de los traslados?

¿Cuándo y cómo debo pagar el resto de la reserva de un viaje?

¿Por qué me sale el precio de un niño igual que el precio de un adulto?

¿Puedo anular o modificar una reserva del viaje? ¿Qué gastos puede generar una anulación o modificación del viaje?

¿Puedo cambiar de hotel en destino?

¿Qué caducidad debe tener mi pasaporte para ir a...?

¿Cómo puedo reservar un viaje de paquete vacacional en la página web?

¿Cuáles son las condiciones generales en las reservas de viajes?

¿Incluye algún seguro de viaje mi reserva?

Al realizar la reserva, uno de los servicios ha quedado de pendiente de confirmación ¿Cómo sabré si se confirma el viaje?

¿Cuáles son los impuestos de entrada y salida del país si viajo a América?

¿Cómo puedo hacer la reserva si uno de los pasajeros sale de un sitio y el otro pasajero de otro punto distinto?

¿Dónde debo dirigirme al llegar al aeropuerto del destino?

¿Qué ocurre si al llegar al hotel me dicen que hay overbooking?

Viajo a Estados Unidos. ¿Qué es la normativa ESTA?

¿En destino debería tener cuidado con el agua del grifo?

¿Necesito alguna vacuna?

¿Qué hago si el traslado contratado del aeropuerto al hotel o viceversa no ha aparecido?

Si tengo los traslados incluidos, ¿dónde debo dirigirme?

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