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FAQ

Preguntas frecuentes de hoteles

¿Cuál es el horario habitual para la entrada y salida en los hoteles?

¿Qué significa SA, AD, MP, PC, TI, SP, HM en el bono del hotel?

Puedo llevar una mascota al hotel

¿Cómo puedo pagar una reserva de hotel?

¿Dónde puedo ver las opiniones de clientes sobre un hotel?

¿Qué documentación debo presentar a mi entrada al hotel?

¿Dónde puedo encontrar el número del teléfono del hotel y/o su dirección de e-mail?

¿Cuáles son los importes de las tasas en Padova?

¿Cómo solicito una cuna o una habitación con características especiales?

¿Cuáles son los importes de las tasas en Venecia?

¿Puedo cancelar o modificar una reserva de hotel?, ¿Qué gastos puede generar una cancelación o modificación de reserva?

¿Qué es un hotel chollo?

¿Puedo ampliar o reducir la estancia en el hotel una vez en destino?

¿Cómo sé si mi reserva de hotel se ha confirmado con éxito?

¿Me contactará alguien una vez les haya enviado un comentario sobre un hotel?

Posso limitare la ricerca per trovare hotel in una zona specifica o vicino a un luogo di interesse?

¿Estará disponible el aire acondicionado o la calefacción en el hotel?

¿Qué he de hacer si quiero contratar el servicio de parking del hotel?

¿Cómo puedo saber si el hotel ofrece servicio de traslados y cómo he de contratarlo?

¿Cómo puedo enviar comentarios sobre un hotel?

Mi habitación, ¿será exacta a la fotografía que se me muestra en la descripción del hotel en la web?

¿Cuál es la edad mínima para poder reservar un hotel?

¿Puedo realizar reservas para el mismo día?

¿Puedo opinar sobre un hotel?

¿Cómo puedo saber las instalaciones con las que cuenta el hotel?

¿Puedo alojarme en un hotel con mi mascota?

¿Cuáles son las condiciones generales en las reservas de hoteles?

¿Qué hago si no recibo el e-mail de confirmación de reserva de hotel?

¿Qué es la ECOTASA o TASA TURÍSTICA?

¿Cómo realizo una reserva de hotel para otra persona?

¿Cómo encuentro un hotel en concreto?

¿Tengo que avisar al hotel si preveo llegar más tarde de las 18.00 hrs?

¿Cuáles son los importes de las tasas en Florencia?

Quali sono gli importi delle tasse di soggiorno a Roma?

¿Cuáles son los importes de las tasas en Catania?

¿Qué pasa si cuando llego al hotel me indican que hay overbooking, es decir, que no hay habitaciones disponibles?

¿Cuántas habitaciones máximo puedo reservar?

¿Qué ocurre si la calidad del hotel no corresponde con categoría contratada?

¿Cómo se añaden los niños o bebés en una reserva?

¿Cómo reservo un hotel?

¿Qué diferencia hay entre una habitación doble y una habitación doble con 2 camas?

¿Cuándo he de pagar la reserva de hotel?

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