Hesperia Isla Margarita

“Muy lindo, imponente y bueno, pero… un poco deteriorado por el paso de los años”

El hotel es bueno, la atención es excelente, pero da cierta nostalgia ver que el hotel no es lo que en un momento fue, hay muchas cosas buenas como tambien malas. cosas deterioradas, paredes, cerraduras y ese tipo de cosas, hay un salon donde hay una mesa de pool donde hay fotos del hotel en los 90… Más

El hotel es bueno, la atención es excelente, pero da cierta nostalgia ver que el hotel no es lo que en un momento fue, hay muchas cosas buenas como tambien malas. cosas deterioradas, paredes, cerraduras y ese tipo de cosas, hay un salon donde hay una mesa de pool donde hay fotos del hotel en los 90s-2000s y dan ganas de llorar de ver como fue y como es ahorita, es un hotel imponente, gigante, y de verdad se hace notar, pero se han quedado en los años, y no se ven avances, muchas cosas no funcionan y tambien hay algunas que ya deben ser remplazadas, al salir de allí te dan una boleta donde escribes tu reseña del hotel, y escribí lo mismo. Nostalgia da el hotel, nostalgia, hace falta una chispa de ingenio y una mejor administracion, para que las cosas marchen mejor. Es muy bueno, los empleados lo hacen maravilloso y no se diga, el hotel esta bonito y sigue siendo excelente, pero al paso que van va a quedar en ruinas y cuando piensen salvar algo, será muy tarde… 3 estrellas y media, para no ser malo.

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“Hotel imponente pero abandonado. Falta Inversión e ideas nuevas”

No suelo hacer comentarios de mis viajes, pero siento la necesidad de dar esta opinión con el fin de que sea tomada en cuenta como sugerencia por parte del hotel. Hace justamente un año visite el hotel con mi familia y nos gusto mucho. Este año decidimos volver, así que viaje nuevamente con mi fam… Más

No suelo hacer comentarios de mis viajes, pero siento la necesidad de dar esta opinión con el fin de que sea tomada en cuenta como sugerencia por parte del hotel. Hace justamente un año visite el hotel con mi familia y nos gusto mucho. Este año decidimos volver, así que viaje nuevamente con mi familia en Octubre, teníamos planificado quedarnos 4 noches pero terminaron siendo solo 2 noches. Hace un año cuando lo visitamos nos percatamos que no funcionaba el aire acondicionado en el lobby ni en los restaurantes pero pensábamos que se había dañado en ese momento y seguramente lo terminarían arreglando. Al llegar un año después, nos percatamos del calor que hacia en el Lobby, y nos enteramos que el aire lleva dañado 4 años... En el lobby se siente calor, pero en el restaurante es aun peor. Todas las personas quieren tomar las mesas al aire libre por la misma razón, si no consigues mesa fuera y te toca comer dentro del restaurante, la pasas realmente mal sudando en todo momento. El hotel tiene habitaciones realmente hermosas, muy grandes y lujosas. Con una vista increíble. De hecho son mejores habitaciones que las del Ecoland (una razón por la que decidimos volver). Pero este año el aire acondicionado no funcionaba prácticamente nada, dormimos toda la noche sin arroparnos y se sentía el calor. Teníamos 4 habitaciones y en todas pasaba lo mismo, por lo que nos dimos cuenta que el problema del aire acondicionado es algo general en todo el hotel. Tienen 1 "discoteca" / "bar" o "sala de juegos" y nunca la he visto operativa, ni el año pasado ni este año. Dicen que solo la habilitan viernes y sabado. Creo que el hotel debería tener este lugar abierto todos los días, pues la tarifa es la misma cualquier día de la semana. Así tengan huéspedes o no, debe existir este bar / sala de juegos para que los huéspedes tengan alguna actividad extra que hacer. No solo estar sentado en el lobby por las noches. Aunque para esto es altamente importante activar el aire acondicionado al área, si no seria imposible estar allí también. Comida: La comida es buena, pero este año no había nada de variedad, es verdad que habían menos huéspedes pero realmente no habían casi opciones para comer, el año pasado tenían mas opciones y viajamos en la misma temporada. (Esto y el aire acondicionado fueron los principales motivos para dejar el hotel antes de tiempo) PLAYA: La playa es hermosa, realmente encantadora. Yo diría que es la mejor playa de la isla en cuanto a playas tranquilas y sin oleaje se refiere. Ideal para ir con niños, la playa es una piscina. SUGERENCIA: ¡APROVECHEN LA PLAYA QUE TIENEN!, es increíble que con esta playa tan hermosa que tienen, este hotel no tome la playa en cuenta para nada. Deben saber que muchas personas se quedan en este hotel por la playa que dispone, así que deberían exprimir esto al máximo. Agregar kayaks, o tablas para practicar paddle, bote pedal. Aparte de eso, habilitar siempre el restaurante de la playa. Al menos para el snack. No solo en temporada alta... En la playa alquilan motos de agua por 60$ 30 minutos (una barbaridad) y tienen kayaks también de pago. Se nota que el hotel solo quiere desangrarte con pagos extras pero no se dan cuenta que si suben la tarifa e incluyen esto "gratis" irán mas personas y ganaran mas. Claro ejemplo el Sunsol Ecoland... El hotel te pide un deposito de $20 por cada toalla vieja que quieras disponer para la piscina o playa, es un abuso. Aunque te los terminan devolviendo, de verdad $20 una toalla vieja y sin color?, es increíble. De verdad se aprecia que lo manejan personas anticuadas y que no quieren renovarse. El personal del hotel super amable y agradable, se nota que trabajan e intentan complacer a los huéspedes con lo poco que les dan sus superiores, los cuales no quieren invertir NADA. Y así mismo nos comentaron varias personas en la playa, los directivos del hotel no quieren invertir en nada. Y lo comprobamos al ver que en un año que paso desde nuestra ultima visita lo único nuevo que tiene el hotel son unas hamacas, nada mas. Conclusión: Hotel bonito, estructura imponente pero se nota el desinterés por sus directivos. Lo dejaron abandonado con todo y trabajadores. ¿Volvería? Preguntaría antes de ir si ya resolvieron el problema del aire en habitaciones, restaurantes, lobby y bar/sala de juego (abandonada actualmente). Preguntaría sus novedades. Y solo si ya invirtieron en el volvería. Espero el hotel tome mis sugerencias y hagan algo, es un hotel con mucho potencial, solo falta inversión, publicidad (no hay mucha de este hotel) y ganas de llevarlo a lo mas alto como en los viejos tiempos. Si tienes ganas de visitar el hesperia isla de margarita te invito a que los contactes y les hables por lo menos del aire acondicionado en lobby y restaurante. A ver si de tantas preguntas que reciban de este tema se dignen a arreglarlo.

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