Badrutt's Palace Hotel

“Lujo en estado puro”

Espectacular, las vistas, el servicio, las habitaciones ( la 104) es sensacional, el spa, el entorno, hemos estado unos días por tema de negocios y la experiencia ha sido brutal, encima del lago, a 2 minutos a pie del lago, todo impecable, me ha encantado. 🔝🔝🔝

“El mejor hotel que estuve ”

El hotel es increíble, en todos los aspectos, tuvimos la oportunidad de estar en febrero para el torneo de polo, el hotel nos dio invitaciones de cortesía para los palcos y los after, comida y eventos, al mejor nivel, el servicio es increíble, las mejores vacaciones en la nieve que vivimos, el ho... Más

El hotel es increíble, en todos los aspectos, tuvimos la oportunidad de estar en febrero para el torneo de polo, el hotel nos dio invitaciones de cortesía para los palcos y los after, comida y eventos, al mejor nivel, el servicio es increíble, las mejores vacaciones en la nieve que vivimos, el hotel tiene unos cuantos restoranes, todo el jet set estaba allá, además de eso, el hotel cuenta con su propia discoteca, muy divertida, no puede ser mejor. Si puedes permitírtelo, no dejes de conocerlo!!

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“Necesita algunas reformas”

Instalaciones un poco anticuadas. Cuando se paga lo que se paga en este hotel (ver web), no se entiende un ascensor de hotel de 3 estrellas, o una recepción random (puede ser clásica pero con lujo), o un baño correcto pero muy lejos de un Four Seasons por ejemplo. Emblemático por quienes se han a... Más

Instalaciones un poco anticuadas. Cuando se paga lo que se paga en este hotel (ver web), no se entiende un ascensor de hotel de 3 estrellas, o una recepción random (puede ser clásica pero con lujo), o un baño correcto pero muy lejos de un Four Seasons por ejemplo. Emblemático por quienes se han alojado a lo largo de la historia, servicio amable eso si. Un fallo para mi: Política de no show en sus restaurantes: no se dejaba claro penalización concreta en ese caso, tuvieron un doble error importante en ese sentido pero se solucionó finalmente, espero que hayan cambiado sus procedimientos. Precios exagerados, y con estos precios uno espera más.

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“No cumplió mis espectativas”

Estuve alojado con mi esposa en Febrero para disfrutar una semana de esqui, El hotel no vale lo que te cobran para lo que es en realidad. He estado en muchos hoteles 5 estrellas del mismo valor y el Badrutts lamentablemente no les llega ni a la mitad.... Nos dieron una excelente habitación en pis... Más

Estuve alojado con mi esposa en Febrero para disfrutar una semana de esqui, El hotel no vale lo que te cobran para lo que es en realidad. He estado en muchos hoteles 5 estrellas del mismo valor y el Badrutts lamentablemente no les llega ni a la mitad.... Nos dieron una excelente habitación en piso alto con una excelente vista a Corviglia y campanario, eso si, después de reclamar porque a pesar de haber hecho la reserva 5 meses antes, nos habían dado una habitación en el subsuelo con una vista a un paredón a 2 mts de la ventana, horrible!! El Lobby y estar es absolutamente tan poco cálido como un castillo una noche de lluvia y sin luz, pésimamente iluminado, lúgubre, y con tanto amontonamiento de mobiliario ecléctico que casi no hay lugar para sentarse sin tener que encoger las piernas. Posee un muuuy pequeño y chiquito hogar que pasa desapercibido, una lástima, no dan ganas de sentarse ahí para nada. Un consejo, en Suiza e Italia hay excelentes Arquitectos para poder asesorarse, inviertan en éso también! El desayuno se sirve en un salón clásico y no está a altura de los valores y las supuestas 5 estrellas, Si quieres huevos revueltos tienes que pedirlos al chef, que los hace uno por vez, por lo que si son varios los huéspedes que lo piden...... puede que te los den a la hora del almuerzo, mucha espera innecesaria, ni que hablar si pides un omelete o lago especial, ármate de paciencia, máxime cuando uno solo quiere desayunar e irse a esquiar...es una tortura innecesaria. En el mismo salón comedor se cena a la noche, y es una de las opciones, hay otras también, pero era tan poco cálido y pésimamente mal iluminado que desistimos de ir y no fuimos ni una noche por lo que de la comida y servicio de cena no puedo opinar. Hemos optado por ir a otros restaurantes igualmente de caros pero absolutamente superiores en ambientación y calidez. El personal de recepción absolutamente cordial y muy amable (fueron ellos los que nos cambiaron la habitación sin problemas). El resto del personal, servicio de guarda esquíes, botones y housekeeping muy cordial y amables, excelente servicio de transfer a la base de los medios, absolutamente serviciales y cálidos, no así el supuesto servicio de "concierge" al que todavía estamos esperando nos comunique una reserva para una cena que nunca hicieron por lo que obviamente nos fuimos a cenar afuera. Otros pedidos al mismo concierge tampoco tuvimos respuesta, una lástima. El spa y piscina in out absolutamente recomendables y fabulosos! Con esos valores y ése servicio no volvería para nada, considero que he conocido y tengo opciones de otros hoteles de igual valor y 5 estrellas también pero muy superiores en todo sentido. Una lástima.

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