Elmbank York, Tapestry Collection By Hilton

“Personal muy amable”

Una bienvenida muy cálida en el registro de entrada, recepcionista en realidad comprometido con nosotros muy diferente de algunos hoteles donde todo lo que hacen es mirar fijamente su ordenador. La habitación estaba limpia y la cama era cómoda. El desayuno estaba recién cocinado y el personal muy … Más

Una bienvenida muy cálida en el registro de entrada, recepcionista en realidad comprometido con nosotros muy diferente de algunos hoteles donde todo lo que hacen es mirar fijamente su ordenador. La habitación estaba limpia y la cama era cómoda. El desayuno estaba recién cocinado y el personal muy eficiente. El hotel está a pocos pasos de la ciudad y cerca del hipódromo. El aparcamiento es por orden de llegada y no hay ascensor. El hotel tiene mucho carácter. El registro de salida fue de nuevo muy amable y eficiente.

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“Una delicia minuciosa”

Desde el servicio de limpieza hasta la administración, todos aquí son espléndidos. Elmbank es un hermoso edificio y está muy bien cuidado - cada área estaba escrupulosamente limpia. La gente que trabaja aquí es amable y servicial. El hotel se encuentra a poca distancia a pie de la estación de tren … Más

Desde el servicio de limpieza hasta la administración, todos aquí son espléndidos. Elmbank es un hermoso edificio y está muy bien cuidado - cada área estaba escrupulosamente limpia. La gente que trabaja aquí es amable y servicial. El hotel se encuentra a poca distancia a pie de la estación de tren y del centro de York. El desayuno es el mejor que hemos comido en un hotel. wea anticipando nuestra próxima visita.

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“Sin duda recomiendo la estancia”

Vine aquí con 2 de mis amigos para ver el festival vikingo y tengo que decir que el hotel es hermoso y todo el personal es genial súper amable, especialmente el portero nocturno Ash siempre lo vio con una sonrisa en su cara y tuvo grandes conversaciones y estaba más que feliz de servir en el bar a … Más

Vine aquí con 2 de mis amigos para ver el festival vikingo y tengo que decir que el hotel es hermoso y todo el personal es genial súper amable, especialmente el portero nocturno Ash siempre lo vio con una sonrisa en su cara y tuvo grandes conversaciones y estaba más que feliz de servir en el bar a todas horas de la noche. El personal del bar también era encantador super servicial y las bebidas son a un precio razonable, el desayuno era genial, servicio de mesa para comida caliente y buffet continental. Las habitaciones en las que estuvimos eran excelentes super limpias y ordenadas y las camas eran tan cómodas, manta era un poco en el lado delgado, pero no fue un problema, ya que era enorme de todos modos

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“Una experiencia mixta.”

El hotel Elmbank nos ofreció una mezcla de experiencias que nos dejaron con sentimientos encontrados. Nos alojamos con mi esposa y yo y nuestra hija de once años. El interior está muy bien decorado y amueblado, todo dentro del encanto de un edificio catalogado. Sin embargo, es importante tener en… Más

El hotel Elmbank nos ofreció una mezcla de experiencias que nos dejaron con sentimientos encontrados. Nos alojamos con mi esposa y yo y nuestra hija de once años. El interior está muy bien decorado y amueblado, todo dentro del encanto de un edificio catalogado. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la ausencia de ascensor, debido al estado histórico del edificio, presenta un desafío. Nuestra estancia en la Junior Suite King George Walton, ubicada en la planta baja, reveló algunos inconvenientes significativos. A pesar de estar en el edificio principal, la habitación estaba bastante fría durante nuestra visita. Afortunadamente, se proporcionó un calentador eléctrico, que ayudó a aliviar algunas de las molestias. El cuarto de baño en suite, aunque impresionante, carecía de calefacción y presentaba ventanas de un solo cristal, por lo que hace un frío incómodo, esto no es una exageración. Advierto que esta habitación puede no ser adecuada para huéspedes mayores o aquellos con sensibilidad a las temperaturas frías. Reservamos nuestra estancia a través de la aplicación Hilton, y Evie, que era encantador por teléfono, respondió a todas mis preguntas. Desafortunadamente, ella estaba de permiso durante nuestra estancia, pero Caitlin, que se hizo cargo, era igualmente agradable. En nuestra primera noche, descubrí algunas manchas secas de maquillaje en la ropa de cama, lo cual fue bastante malo. Caitlin abordó rápidamente el problema y cambió las hojas, incluso a las 10 PM. A la mañana siguiente, mientras disfrutaba del fantástico paseo -en ducha de lluvia, noté varias sangres- como manchas en las baldosas a la altura de las rodillas. Hice una nota mental para mencionar esto en la caja. Como viajeros experimentados que opinan sobre hoteles y restaurantes, he llegado a aceptar que los estándares de limpieza británicos a menudo se quedan cortos en comparación con los establecimientos de gama alta en Europa y Oriente Medio. El desayuno fue una experiencia bastante moderada. No había Weetabix ni yogures de frutas disponibles, y la primera rebanada de pan blanco que elegí fue seca y dura. Opté por huevos fritos. Sin embargo, debo encomiar a un encantador caballero escocés de turno que fue muy atractivo y agregó un toque de calidez a la mañana. El comedor durante la cena era bastante encantador, sin embargo, la dirección del hotel debería considerar mejorar la visibilidad del menú colocándolo en lugares más prominentes. no cenamos en el hotel principalmente debido a la falta de información proporcionada proactivamente. Mientras que el aparcamiento está disponible, es limitado y funciona por orden de llegada, con una tarifa de £ 10 por noche. Sin embargo, como gesto de buena voluntad hacia mí como titular de una placa azul incapacitado, me alegré de que se me eximiera de este cargo. En el proceso de pago, traje a la atención del personal las baldosas y sábanas manchadas. La recepcionista fue muy comprensiva y llamó rápidamente al Gerente de Operaciones para abordar mis preocupaciones. Él fue igualmente compasivo, y cuando solicité un descuento discrecional en mi factura final, fue concedido a mi satisfacción. Desafortunadamente, los problemas con el ambiente frío son decepcionantes, ya que esta es la razón principal por la que mi familia y yo podemos reconsiderar quedarnos aquí en el futuro.

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