Mercure Newbury West Grange Hotel

“Servicio increíble”

Cuando nos registramos, a cuando nos fuimos el personal no podría ser más amable o servicial. Shivi la recepcionista no podía hacer lo suficiente para hacer nuestra estancia más agradable. La habitación era preciosa y limpia muchas gracias a Loretta el ama de llaves. Volveremos.

“Excelente estancia”

Nos alojamos 1 noche en este hotel, 5 de julio, como parte de un viaje en autobús a Windsor y Highclere Castle. A nuestra llegada nos recibieron cálidamente por Laura. Después de completar nuestra elección de menú de 3 entrantes, 3 principales y 3 postres fuimos a nuestra habitación doble, número... Más

Nos alojamos 1 noche en este hotel, 5 de julio, como parte de un viaje en autobús a Windsor y Highclere Castle. A nuestra llegada nos recibieron cálidamente por Laura. Después de completar nuestra elección de menú de 3 entrantes, 3 principales y 3 postres fuimos a nuestra habitación doble, número 206. La habitación era amplia y limpia, con muebles agradables, exactamente como se retrata en las fotos en línea. Había toallas y almohadas adicionales, set de té y café, ventilador, secador de pelo y espejo de aumento en el baño. Nuestra cena, a petición del conductor, se retrasó 30 minutos ya que habíamos llegado tarde al hotel debido al tráfico en ruta. A pesar de esto nuestra comida fue cocinada a la perfección, bellamente presentada y servida por personal bien entrenado. La velada concluyó con bebidas en el bar. Después de un cómodo descanso nocturno tuvimos un desayuno buffet de inglés continental y/o completo, de igual buena calidad. La encantadora Laura estaba de servicio cuando nos fuimos a Highclere en lo que era una mañana lluviosa y salimos a saludarnos. Mi amigo y yo quedamos impresionados con el hotel, fue una lástima debido a la lluvia no pudimos aprovechar el patio y los jardines que deben ser muy agradables en una buena noche. Sin duda nos alojaríamos aquí de nuevo

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“Lugar de boda perfecto!”

Claire, Sujoy, Abhishek, Shivangi y el equipo hicieron realidad nuestra boda de ensueño! El lugar y la ubicación son perfectos y nada era demasiado problema. Tuvimos numerosos familiares y amigos alojados en el hotel para el fin de semana y sus comentarios sobre el hotel y la comida (el menú in... Más

Claire, Sujoy, Abhishek, Shivangi y el equipo hicieron realidad nuestra boda de ensueño! El lugar y la ubicación son perfectos y nada era demasiado problema. Tuvimos numerosos familiares y amigos alojados en el hotel para el fin de semana y sus comentarios sobre el hotel y la comida (el menú indio es espectacular) fue todo muy positivo.

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“Estancia decepcionante”

Acaba de llegar a casa de una estancia de 2 noches en este hotel. Tengo que decir que estoy decepcionado. El hotel en sí está limpio y ordenado y el personal es encantador y muy servicial. Sin embargo, la cama tenía que ser una de las más incómodas que he dormido. Al darle la vuelta a los muelles... Más

Acaba de llegar a casa de una estancia de 2 noches en este hotel. Tengo que decir que estoy decepcionado. El hotel en sí está limpio y ordenado y el personal es encantador y muy servicial. Sin embargo, la cama tenía que ser una de las más incómodas que he dormido. Al darle la vuelta a los muelles del colchón crujieron y pude sentirlos literalmente. Además no hay aire acondicionado, solo un ventilador de pie y la habitación estaba muy caliente incluso con las ventanas abiertas. En las altas temperaturas debe ser insoportable. Por último, la situación alimentaria es muy extraña. Solo desayunan ya que no tienen restaurante. Están en medio de la nada así que tuve que pedir fichas de dominó. Tbh no es realmente lo que esperaba de un hotel que era más de £ 100 por noche. Podría haberme quejado, pero como solo estuve allí 2 noches no parecía valer la pena. Personal encantador.

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