Low Wood Bay Resort & Spa

“¡¡Simplemente perfecto!!”

Honestamente puedo decir que este es uno de los mejores hoteles en los que me he alojado. De hecho, nos comprometimos durante nuestra estancia en el embarcadero del hotel, por lo que este hotel siempre tendrá un lugar especial para nosotros. Nos alojamos en Winanda Suites y las habitaciones son p... Más

Honestamente puedo decir que este es uno de los mejores hoteles en los que me he alojado. De hecho, nos comprometimos durante nuestra estancia en el embarcadero del hotel, por lo que este hotel siempre tendrá un lugar especial para nosotros. Nos alojamos en Winanda Suites y las habitaciones son preciosas. Moderno y cómodo con cada pequeño toque que puedas necesitar. Me encantó el pan de jengibre local gratuito y el café CORRECTO. Las camas son las más cómodas en las que me he alojado, ¡mi compañero dice que no recuerda la última vez que durmió tan bien! ¡La ducha es excelente, caliente y potente a pedido! Realmente nos encantó el spa al aire libre en el hotel, que fue una experiencia fabulosa, especialmente porque el "spa tender" se ocupaba de todas sus necesidades de bebida. ¡El uso del bar privado en el winanda y el desayuno con excelentes vistas fue uno de nuestros favoritos! Pero sobre todo, lo mejor de este hotel es el personal. Hicieron que nuestra estancia fuera perfecta y especial y un agradecimiento adicional a Fern en la recepción. Van más allá con habilidades de servicio al cliente que son insuperables. Ellos conocen todas tus necesidades incluso antes que tú mismo y eso es algo que realmente se destacó para nosotros, mucho más allá del habitual "ser amable" que obtienes en la mayoría de los lugares. La madera baja debe estar extremadamente orgullosa de su personal.

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“Vistas preciosas pero relación calidad-precio cuestionable”

Me alojé aquí con mi pareja por 1 sábado por la noche recientemente y nos decepcionó. Por el precio (370 por noche) no cumplió con nuestras expectativas en términos de servicio y calidad. Lo reservamos directamente, principalmente para el spa, y tuvimos que reservar un horario para usarlo debido ... Más

Me alojé aquí con mi pareja por 1 sábado por la noche recientemente y nos decepcionó. Por el precio (370 por noche) no cumplió con nuestras expectativas en términos de servicio y calidad. Lo reservamos directamente, principalmente para el spa, y tuvimos que reservar un horario para usarlo debido al covid - distanciamiento, lo cual es totalmente comprensible. Sin embargo, no nos dijeron cuando hicimos la reserva o al llegar que estaban manteniendo las encantadoras áreas al aire libre para uso exclusivo de los huéspedes del spa diurno y no para los huéspedes del hotel, lo cual parece injusto. Debido a las restricciones de Covid, las reservas para el desayuno y la cena debían reservarse con anticipación, pero no nos informaron hasta unos días antes de llegar y, desafortunadamente, esto significó que no pudimos cenar en Blue Smoke ya que estaba completamente reservado y tenía servicio de habitaciones en cambio, que no era nuestra opción preferida. La comida del desayuno y del servicio de habitaciones no era buena y no era lo que esperarías por el precio. El personal era amable, pero el servicio y la comunicación eran muy irregulares y la recepción y la zona del bar parecían tener poco personal. Estábamos en el edificio principal y la habitación estaba un poco gastada, pero estaba bien. Creo que tendrías que reservar en el Winander para una estancia de lujo, que son las imágenes principales que muestra el sitio web. Además, la ubicación es preciosa, las camas son muy cómodas y las vistas son preciosas. Se estaban tomando muy en serio la seguridad de Covid, lo cual es tranquilizador. Salimos a Windermere en kayaks alquilados en el polideportivo y nos encantó.

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