Best Western Exeter Lord Haldon Country Hotel

“Me sentí como un cliente de primera clase”

Un hotel encantador, un bar agradable y excelente comida, ¡incluso un fabuloso amanecer! Esto fue un placer para mí, añadido a un viaje necesario a Exeter, y mejoró enormemente mi viaje. Encantador y tranquilo ya que el hotel está en la cima de una colina en el país con una hermosa vista desde mi... Más

Un hotel encantador, un bar agradable y excelente comida, ¡incluso un fabuloso amanecer! Esto fue un placer para mí, añadido a un viaje necesario a Exeter, y mejoró enormemente mi viaje. Encantador y tranquilo ya que el hotel está en la cima de una colina en el país con una hermosa vista desde mi habitación.

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“Breve descanso”

Viajamos a este hotel para un breve descanso. La ubicación puede ser un poco difícil de encontrar ya que las carreteras / carriles son muy estrechas. Una vez que encuentre el hotel, el hotel tiene muchas plazas de aparcamiento y espectaculares vistas de los campos. El hotel es muy tranquilo y el ... Más

Viajamos a este hotel para un breve descanso. La ubicación puede ser un poco difícil de encontrar ya que las carreteras / carriles son muy estrechas. Una vez que encuentre el hotel, el hotel tiene muchas plazas de aparcamiento y espectaculares vistas de los campos. El hotel es muy tranquilo y el personal es muy amable y servicial. Nuestra habitación era muy espaciosa y daba a las vistas de los campos. El desayuno era abundante y de origen local, excelente. Un hotel para poner en su lista de lugares para visitar.

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“Podría ser de primera clase”

Este hotel está ubicado 'en el medio de la nada', pero bastante accesible. . . si conoces la ruta ¡Google no ayudó! (Tal vez podrían dar algunos consejos). Fabulosas vistas. Este es un lugar encantador y fácilmente podría ser verdaderamente de primera clase. Nuestra habitación "más pequeña" era ... Más

Este hotel está ubicado 'en el medio de la nada', pero bastante accesible. . . si conoces la ruta ¡Google no ayudó! (Tal vez podrían dar algunos consejos). Fabulosas vistas. Este es un lugar encantador y fácilmente podría ser verdaderamente de primera clase. Nuestra habitación "más pequeña" era lo suficientemente grande; la cama muy cómoda; bebidas - instalaciones para hacer en la habitación. Me encanta el pequeño estante de bebidas en el baño. : -) Las zonas comunes son agradables, aunque el restaurante es un poco impersonal. La guía del hotel no informa sobre cosas básicas como los horarios de la cena y el desayuno. Los jardines son agradables, aunque bastante pequeños. Las instalaciones físicas aquí son en su mayoría excelentes. La comida tanto en la cena como en el desayuno estaba bien. Muchos artículos estaban deliciosos. Sin embargo, el servicio era excéntrico si no pobre: 3 personas diferentes le preguntaron lo mismo; artículos ofrecidos demasiado tarde; artículos servidos no ordenados; no entregar los artículos solicitados; no hacer los cargos apropiados; que le ofrezcan postres de un menú 'más agradable' ofrecido para platos principales, etc. Parecía haber suficiente personal: un poco de capacitación y sistemas para el personal; el establecimiento podría ayudar y convertir esto en un establecimiento verdaderamente de primera clase. Las 'fallas' que experimentamos podrían resolverse fácilmente

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“Falta de inversión y servicio maleducado por parte de dos miembros del personal.”

Ciertamente no encontramos la "gema oculta" descrita en revisiones anteriores. Nos recibió un sofá de cuero rasgado en el vestíbulo a la llegada y la falta de inversión en la propiedad fue un tema durante toda nuestra estancia. El calor se cortó durante los tres días completos, la alfombra en los... Más

Ciertamente no encontramos la "gema oculta" descrita en revisiones anteriores. Nos recibió un sofá de cuero rasgado en el vestíbulo a la llegada y la falta de inversión en la propiedad fue un tema durante toda nuestra estancia. El calor se cortó durante los tres días completos, la alfombra en los pasillos parece tener 20 años y estaba sucia, y los muebles de nuestra habitación de otra época (no en el buen sentido). El personal de recepción y algunos de los camareros eran encantadores. Muy servicial y acogedor, pero fueron decepcionados por el mal servicio de dos camareros que fueron atentos y groseros. Cuando reservamos nuestra habitación, el menú del restaurante en línea era atractivo, pero cuando llegamos allí, el menú había cambiado a un menú más limitado de estilo pub grub. Los chefs atendieron las alergias de nuestros amigos y produjeron una comida muy buena para nosotros, pero eso fue solo a través de pedidos especiales y no lo que estaba en el menú. Esperaría que se ofrecieran algunos productos Devon de origen local en el menú, pero no había nada de eso. Personal tan encantador, decepcionado por la falta de inversión y algunos colegas de bajo rendimiento.

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