The Stafford London

“Hotel Stafford”

Qué decir. Hemos pasado cuatro días maravillosos en el Stafford Hotel. Nuestra habitación fantástica. Limpia. Muy Bonita. El personal de todos los departamentos, Un diez. Siempre atento a nuestras necesidades. Muy profesional. Nos hemos enamorado del American bar. Hemos tenido la oportunidad de d... Más

Qué decir. Hemos pasado cuatro días maravillosos en el Stafford Hotel. Nuestra habitación fantástica. Limpia. Muy Bonita. El personal de todos los departamentos, Un diez. Siempre atento a nuestras necesidades. Muy profesional. Nos hemos enamorado del American bar. Hemos tenido la oportunidad de disfrutar mucho del hotel. El English breakfast fantástico. La cena con surtido de salmón y el mejor pie que he comido nunca. El gran sommelier Gino, que puso toda su gran experiencia en la elección del vino. Con una gran bodega de la que disfrutar. Sin duda está visita a Londres, estando en el Stafford Hotel ha sido impresionante. Prometemos volver. Ruggero y Agata Ferrario

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“Excelente hotel en una magnifica ubicación”

El hotel tiene una ubicación inmejorable en Saint James. El servicio es excelente; todos preocupados e interesados en que uno se sienta muy a gusto. Paul, el conserje, es particularmente muy servicial; nos ayudo mucho con las reservas de los restaurantes y atracciones. Sin lugar a dudas, lo recom... Más

El hotel tiene una ubicación inmejorable en Saint James. El servicio es excelente; todos preocupados e interesados en que uno se sienta muy a gusto. Paul, el conserje, es particularmente muy servicial; nos ayudo mucho con las reservas de los restaurantes y atracciones. Sin lugar a dudas, lo recomiendo y regresaría.

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“Gran hotel en una excelente localización”

Una grata sorpresa de un hotel bastante clásico inglés en una localización inmejorable a un paso de St James' Palace, Green Parck, Buckingham Palace y Picadilly. Gran servicio con un nivel de atención (especialmente el concierge) al que, lamentablemente, ya no estamos acostumbrados. Es un hotel p... Más

Una grata sorpresa de un hotel bastante clásico inglés en una localización inmejorable a un paso de St James' Palace, Green Parck, Buckingham Palace y Picadilly. Gran servicio con un nivel de atención (especialmente el concierge) al que, lamentablemente, ya no estamos acostumbrados. Es un hotel pequeño y tiene un bar bastante pintoresco y un buen desayuno. Como único pero le pondría que en algunas habitaciones se notaba el zumbido de los aires acondicionados o maquinaria similar. Pedimos el cambio y no hubo problemas. Una gran opción para quedarse en Londres. No era barato pero la localización y el servicio lo merecen.

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“Un poco mas de inversion,estilo de management ...y seria muy bueno”

Este hotel tiene dos atributos indiscutibles que lo hacen inmejorable solamente en cuanto a esos atributos: 1.- Situacion fisica al borde de Green Park, en la mejor zona de todo Londres. Tranquila, elegante y comunicaciones perfectas 2.- un servicio de elevada calidad y bien entrenado.Tanto en el... Más

Este hotel tiene dos atributos indiscutibles que lo hacen inmejorable solamente en cuanto a esos atributos: 1.- Situacion fisica al borde de Green Park, en la mejor zona de todo Londres. Tranquila, elegante y comunicaciones perfectas 2.- un servicio de elevada calidad y bien entrenado.Tanto en el bar americano como en el area de restauracion propiamente dicha, los camareros son mas que correctos, empaticos y agradables con una muy destacable formacion profesional y de trato hacia el segmento elevado de clientes. Un tesoro sin duda Dicho esto, esta lejos de ser un 5 estrellas. 1.- Las habitaciones son más que pequeñas. Están abigarradas de muebles que apenas caben y no dejan espacio para pasar ni abrir las maletas, por no hablar de , en algunas habitaciones, camas con dosel que ya la hacen mas pequeña de efecto aun. 2.-El baño es antiguo e incomodo por lo reducido del espacio. Las dos habitaciones que alquilamos son "doble standard". Lo aclaro para mayor comprension. 3.-Lo mas irritante es que sin previo aviso, pese a toda la letra pequeña de las reservas por Booking, en mi caso, que pudiera asistirles, el dia anterior a llegar ya nos habian cargado en la tarjeta un importe. SIN AVISAR y sin ningun tacto ni de elegancia etica ni de la calidad que dicen tener al calificarse como 5 estrellas. Pocos hoteles hacen esa chapuza y, en los que he tenido esa experiencia, el perfil es el mismo: hoteles que quieren tener calidad y glamur y les falta el estilo que llevan sus piedras. Es necesario que los clientes exijamos respeto hacia nosotros y simetria en el trato. Si van a usar nuestras tarjetas de credito deben hacerlo comunicando previamente que cantidad y a que corresponde la cifra, quieren cobrar. El cliente les da una prueba de confianza dandoles la tarjeta, las claves y exijo al menos que me comuniquen que van a hacer, porqué, cuando y cuanto. HABLAMOS DE UN 5 ESTRELLAS. Que no lo es,claro queda. Deberian invertir en las habitaciones lo que nos cobran por adelantado, antes de que nos presentemos en el hotel y hacerlas dignas de lo que cobran y de su rancio estilo de gestion. Por lo demás es un hotel normal para ser un 5 estrellas.

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