Middle Eight

“Hermoso hotel - excelente ubicación”

Hermoso hotel en la ubicación perfecta. La habitación era de gran tamaño y la decoración es muy bonita. Tomamos un cóctel antes de nuestro espectáculo y el bar tenía un gran ambiente. Muchas gracias a Saq que hizo todo lo posible para permitirnos registrarnos temprano para que pudiéramos comen... Más

Hermoso hotel en la ubicación perfecta. La habitación era de gran tamaño y la decoración es muy bonita. Tomamos un cóctel antes de nuestro espectáculo y el bar tenía un gran ambiente. Muchas gracias a Saq que hizo todo lo posible para permitirnos registrarnos temprano para que pudiéramos comenzar nuestro descanso. Personal encantador y amable.

Menos

“Un buen lugar para alojarse”

Estuve allí para una conferencia. El registro fue rápido y agradable. Mi habitación era muy tranquila, bien equipada, muy limpia y un poco en el tamaño pequeño. El baño estaba limpio y ligeramente apretado. Las toallas eran excepcionales. Wi - Fi funcionó como se anuncia. La cama y las almohadas ... Más

Estuve allí para una conferencia. El registro fue rápido y agradable. Mi habitación era muy tranquila, bien equipada, muy limpia y un poco en el tamaño pequeño. El baño estaba limpio y ligeramente apretado. Las toallas eran excepcionales. Wi - Fi funcionó como se anuncia. La cama y las almohadas eran buenas.

Menos

“Excelente ubicación, buen hotel en general.”

Ubicación perfecta, a poca distancia de Farringdon, SoHo y Covent Garden. El ambiente general del hotel es súper acogedor en lugar de 5 estrellas. Se reservó una habitación Urban Deluxe para mi corto viaje de negocios, el tamaño es cómodo para los estándares de Londres y está muy bien decorada. ... Más

Ubicación perfecta, a poca distancia de Farringdon, SoHo y Covent Garden. El ambiente general del hotel es súper acogedor en lugar de 5 estrellas. Se reservó una habitación Urban Deluxe para mi corto viaje de negocios, el tamaño es cómodo para los estándares de Londres y está muy bien decorada. Es genial tener un sofá donde puedas dejar tus maletas, pero no hay una mesa, ni siquiera una pequeña, desde donde puedas trabajar. Pedí que me sirvieran el desayuno en la habitación, bastante bueno con fruta fresca, zumo de fruta, comida caliente, tostadas/mermelada, una botella de agua, condimentos, leche… el café es en una taza para llevar y viene de una cafetería de al lado. puerta. Sin embargo, el segundo día, no hubo agua, ni condimentos, ni jugo, solo comida caliente, tostadas/mermelada y café, a pesar de haber pedido exactamente el mismo desayuno que el día anterior. El personal es educado, sin grandes problemas, ni demasiado acogedor ni sonriente. Sin duda volvería a reservar de todos modos, dada la ubicación y los precios bastante buenos.

Menos

“No es una experiencia de 5 estrellas pero está bien.”

Reservamos a través de Secret Escapes en enero para una estancia en el hotel el 20 de abril, reservamos dos habitaciones. Nos hemos alojado en este hotel antes y nos gusta la ubicación y, en general, puedes encontrar una oferta, por lo que reservamos nuevamente. En general, la estadía estuvo bie... Más

Reservamos a través de Secret Escapes en enero para una estancia en el hotel el 20 de abril, reservamos dos habitaciones. Nos hemos alojado en este hotel antes y nos gusta la ubicación y, en general, puedes encontrar una oferta, por lo que reservamos nuevamente. En general, la estadía estuvo bien, pero a pesar de que el personal fue cortés, el check in y el check out no fueron excelentes y sentí que nos dieron excusas falsas por los problemas, que es realmente lo que arruinó la experiencia. Al notar que teníamos dos habitaciones reservadas, mi hermano se registró primero y le dieron una habitación "accesible" y le dijeron que esto se debía a que la habitación se había reservado en el último minuto y que no había nada más disponible a este precio, la habitación se reservó hace 3 meses. antes pero no discutió y aceptó la habitación. Cuando me registré en la segunda habitación sucedió lo mismo, me preguntaron si estaría contento con una habitación accesible, le dije que no quería este tipo de habitación y, a su vez, me dijeron que no había nada más disponible a este precio. Mi respuesta fue que si no había otras opciones, entonces sigamos adelante. La recepcionista, al ver mi decepción, mejoró nuestra habitación. ¿Por qué no hacer esto en primer lugar en lugar de poner excusas débiles? Así que no es un gran comienzo. Las habitaciones eran de buen nivel, estaban bien equipadas y los baños eran de un nivel similar. Desafortunadamente, ambas habitaciones tuvieron sus problemas, el televisor en la habitación de mi hermano se encendía aleatoriamente durante toda la noche, finalmente encontró el enchufe detrás de un panel y lo desenchufó. Nuestra habitación tenía un problema con el aire acondicionado, ya que no se podía apagar, ya que hacía mucho ruido. La única forma de resolverlo era sacar la tarjeta de nuestra habitación de la ranura de alimentación mientras dormíamos, por lo que encontramos soluciones, pero no un 5. experiencia estelar. Utilizamos el bar para tomar unas copas por la noche y el personal fue atento y servicial, no tengo ninguna queja. El gerente del bar fue particularmente servicial. En el desayuno tomamos un desayuno continental incluido en el precio de la habitación. La elección era bastante básica, pero era de buena calidad y los cuatro estábamos contentos, hasta el momento de la salida, cuando nos pidieron que pagáramos £ 69 por los extras. Pregunté para qué era esto y me informaron que habíamos pedido artículos del menú de desayuno caliente, lo cual simplemente no era cierto. Cuando la desafiaron, la recepcionista llamó al restaurante y le informaron que era la otra parte de nuestra reserva la que había pedido del menú cocinado, nuevamente, esto simplemente no era cierto, la otra parte era mi hermano y compartíamos la misma mesa. La recepcionista eliminó el cargo, pero nuevamente fue una experiencia bastante mala para un hotel de 5 estrellas y nunca es bueno tener que desafiar su factura. En general, el personal fue lo suficientemente amable, solo necesitan "pulir" un poco su actuación y, cuando cometan un error, no inventen excusas falsas. Puedo afrontar un error. ¡No puedo aceptar mentiras! El hotel es realmente muy agradable, solo necesitan actuar en conjunto, aprender a no poner excusas débiles y asegurarse de que el mantenimiento de la habitación esté a punto.

Menos