Berjaya Penang Hotel

“Volveremos por habitación...”

Mi habitación está totalmente limpia. Me encanta la alfombra que no tiene nada de polvo. Los muebles de la habitación parecen viejos, pero todavía están bien para mí. No hay mucho de qué quejarse al lado de la habitación. La comida del desayuno es buena y tiene muchas variedades. Sin embargo, para … Más

Mi habitación está totalmente limpia. Me encanta la alfombra que no tiene nada de polvo. Los muebles de la habitación parecen viejos, pero todavía están bien para mí. No hay mucho de qué quejarse al lado de la habitación. La comida del desayuno es buena y tiene muchas variedades. Sin embargo, para la comida se necesita tiempo para recargar. Creo que el hotel puede mejorar más en este aspecto. . .

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“Ubicación céntrica, servicio regular”

El hotel es viejo pero recibe mantenimiento, se permite fumar, las habitaciones son espaciosas, con mini bas, cala, dos televisiones y una estupenda vista, con una cama comoda, pero el aire acondicionado da directamente a la cama lo cual puede ser incomodo. La caja de seguridad de la habitacion no … Más

El hotel es viejo pero recibe mantenimiento, se permite fumar, las habitaciones son espaciosas, con mini bas, cala, dos televisiones y una estupenda vista, con una cama comoda, pero el aire acondicionado da directamente a la cama lo cual puede ser incomodo. La caja de seguridad de la habitacion no cabe una laptop de 13 pulgadas. El hotel recibió muchos grupos cuando llegamos, por lo cual el check in tardó una hora y media... El personal del hotel es amable pero se nota que con poca experiencia en la recepcion, en el restaurant el personal no es tan amable pero bueno. El restaurant, promedio, si estas acostumbrado a dieta occidental mejor busca otro lugar para comer. Un detalle y me da pena decirlo pero vi dos cucarachas en la recepción mientras hacia check inn.... lo cual genera desconfianza. En conclusión las habitaciones están bien, salvo por la localización del aire acondicionado, y el restaurante bueno ese no me gustó, para tomar en cuenta si acostumbras a comer en el hotel.

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“Buena ubicación y personal agradable.”

Fue con un corazón reacio a quedarme aquí al leer las críticas anteriores. Llegamos al hotel temprano en la mañana (mucho antes de la hora de registro) y nos dijeron que el hotel estaba lleno y que no podíamos registrarnos temprano. Dimos una vuelta y a las 2 . A las 30 pm todavía decían que no hab… Más

Fue con un corazón reacio a quedarme aquí al leer las críticas anteriores. Llegamos al hotel temprano en la mañana (mucho antes de la hora de registro) y nos dijeron que el hotel estaba lleno y que no podíamos registrarnos temprano. Dimos una vuelta y a las 2 . A las 30 pm todavía decían que no había habitaciones listas. Aunque sabemos que eso no puede ser cierto, nos permitieron hacer el check-in a las 2. 45 hs. Me dijeron a las 2 . 30 pm que si queríamos un check in temprano teníamos que pagar. Podrían habernos dicho cuando llegamos a las 6. 30 am pero no lo hicieron. Bueno, después de todo su actitud era tolerable. No dieron una actitud extremadamente grosera. El personal de recepción no estaba muy contento ya que seguíamos molestándolos con el check-in. Había 3 miembros del personal en la recepción y un miembro del personal habló con el otro personal para que se calmara y se relajara. Cuando les agradecemos repetidamente por el check-in temprano de 15 minutos, ellos también regresan con una sonrisa cortés y agradecimiento. Creo que eso es lo que es la buena hospitalidad. Durante nuestra estadía allí, el personal es súper amable, agradable y no hacen eso para pedir propinas. Te saludaban sinceramente por la mañana, al mediodía y por la noche cuando te veían. En cuanto a la ubicación, es buena, pero el centro comercial de "parada única" justo al lado ahora no tiene tiendas, excepto un puesto de comida. Felicitaciones a todo el personal del hotel que atendió a los ancianos y a los jóvenes con paciencia y amabilidad. ¡Estoy seguro de que ustedes pueden mejorar y ser mejores!

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