Ranzan Hotel

“Excelente ubicación en Arashiyama”

Me alojé en una habitación doble de estilo occidental. El hotel se encuentra en una hermosa zona cerca del parque Arashiyama y del camino del bambú. Está a un corto paseo de la estación de Arashiyama. En el registro, la mayoría del personal de recepción hablaba inglés y explicó el hotel con algu... Más

Me alojé en una habitación doble de estilo occidental. El hotel se encuentra en una hermosa zona cerca del parque Arashiyama y del camino del bambú. Está a un corto paseo de la estación de Arashiyama. En el registro, la mayoría del personal de recepción hablaba inglés y explicó el hotel con alguna literatura del hotel en inglés. Si las comidas están incluidas, se sirven en el restaurante del hotel. El personal de recepción le proporcionará un boleto y una ventana de reserva para que se presente y reclame nuevos boletos cada día que tenga derecho a una comida. Desafortunadamente, la mayoría del personal del restaurante no hablaba inglés y los menús están en japonés, por lo que aquellos con conocimientos limitados de japonés pueden tener algunas dificultades. Las comidas son estilo kaiseki y realmente disfruté de la cena las dos noches que me quedé. El desayuno consiste en una combinación de platos japoneses servidos y buffet. La habitación era de buen tamaño para Japón e incluye una ducha privada para aquellos que no desean aventurarse al onsen. El baño público era estándar para la mayoría de los baños públicos en los que he estado. Lo extraño fue que no pude encontrar un termostato de ningún tipo, así que mis únicas opciones eran el aire acondicionado caliente o la ventana abierta. Hay un pequeño jardín en el medio del hotel, sin embargo, no es nada especial en comparación con las áreas circundantes, por las que definitivamente vale la pena pasear. Tenga en cuenta que tienen yukata de gran tamaño si el estándar no se ajusta. Mido 183 cm/ 6 pies y agradezco que el personal sea proactivo al ofrecer el tamaño grande. Teniendo en cuenta el precio que pagué por la habitación y la media pensión, la pasé bien. Arashiyama definitivamente vale la pena una noche o 2 para los visitantes y definitivamente consideraría a Ranzan para el viajero con presupuesto limitado que busca una experiencia ryokan en Arashiyama.

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“Bonito hotel en Arashiyama”

Buena ubicación cerca al río y a poca distancia de la mayoría de las atracciones. Que la publicidad como Ryokan, pero más como un hotel. Manantial en el nivel inferior está bien, pero no es perfecta. Desayuno y cena son muy típico japonés. Bonito jardín alrededor del hotel. Arashiyama son parte d... Más

Buena ubicación cerca al río y a poca distancia de la mayoría de las atracciones. Que la publicidad como Ryokan, pero más como un hotel. Manantial en el nivel inferior está bien, pero no es perfecta. Desayuno y cena son muy típico japonés. Bonito jardín alrededor del hotel. Arashiyama son parte de Kyoto alrededor de 20 minutos en tren del centro de Kioto.

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“Necesita más empleados de habla inglesa”

Por el precio, este establecimiento necesita tener más empleados que hablen inglés. De hecho, disfrutamos de la ubicación y el servicio. Como han dicho otros críticos, las habitaciones están bastante anticuadas, sin embargo, podríamos lidiar con eso. El problema para los extranjeros es que puede ... Más

Por el precio, este establecimiento necesita tener más empleados que hablen inglés. De hecho, disfrutamos de la ubicación y el servicio. Como han dicho otros críticos, las habitaciones están bastante anticuadas, sin embargo, podríamos lidiar con eso. El problema para los extranjeros es que puede haber muchos malentendidos cuando un establecimiento que acepta extranjeros como huéspedes no está preparado para ellos. Este es nuestro segundo día aquí, y nos hemos encontrado con un solo empleado que podía hablar inglés y podría ser de ayuda (Rika, una persona muy amable en la recepción). Teníamos reservas para cenar a las 5:30 para nuestra estadía, o eso creíamos. Y desayuno, también en un horario establecido. Solo hay un restaurante y todos comen lo mismo. Fuimos a nuestra reserva para cenar a las 5:30, solo para que nos dijeran que la única apertura era a las 7:30, dos horas más tarde. Mirando hacia el comedor, pudimos ver solo unas pocas mesas preparadas, por lo que es inexplicable, excepto por su rigidez, por qué no se pudo instalar otra mesa para sentarse temprano si hubo un malentendido, especialmente porque es causado por un falta de habilidades lingüísticas por su parte. En la industria de la hospitalidad, un establecimiento debe brindar servicio a una variedad de clientes. Hemos hecho todo lo posible para ser buenos visitantes, aprender sobre la cultura y adherirnos a las costumbres. Este hotel necesita hacer su parte, o indicar que allí no se habla inglés.

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