Grand Hotel Riva

“primer vez en Garda”

el hotel Excelente, el desayuno 100 puntos, 100 recomendable... la ubicación excelente muy cerca de todo caminando... Recuerdo el servicio en recepcion muy atentos y gentiles en resolver y asistir con cualquier pregunta.

“Atencion poco profesional,instalaciones pobres”

Mi experien cia fue mala: en Recepcion hay una sola persona con ropa de calle(remera y pantalon,zapatillas)que atiende friamente y con nada de profesionalidad. El bar esta mal atendido y desprovisto de cosas elementales como algun acompañamiento para el té (tostadas, galletitas, tortas etc.). Se ... Más

Mi experien cia fue mala: en Recepcion hay una sola persona con ropa de calle(remera y pantalon,zapatillas)que atiende friamente y con nada de profesionalidad. El bar esta mal atendido y desprovisto de cosas elementales como algun acompañamiento para el té (tostadas, galletitas, tortas etc.). Se advierte una importante inversion de dinero en las instalaciones pero diseñadas por un arquitecto de extraño criterio: por ejemplo la cama matrimonial esta ubicada en el centro de la habitación, la television en una mesa ratona de 30 cm de altura. El baño tiene puerta de vidrio corredizo,( el baño es el lugar de mayor cantidad de accidentes, con puerta de vidrio!!!) sin marco, que permite conexion con la habitacion ( los ambientes tienen total comunicacion) con transmision de olores, vapor de agua etc. Evidentemente las habitaciones se venden con la posibilidad de pension completa con lo que conseguir una mesa en el desayuno y/o la cena es toda una odisea. Su ubicacion es muy buena.

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“Podría alojarse de nuevo, pero no comería allí”

Bueno, esto va a ser algo positivo y algo negativo... Pero primero - me han dicho, que el hotel es un hotel de cuatro estrellas. No sé, ¡cómo ha sido calificado con cuatro estrellas! En el mejor de los casos es un tres estrellas. En el lado positivo: La ubicación es de cinco estrellas. No podrí... Más

Bueno, esto va a ser algo positivo y algo negativo... Pero primero - me han dicho, que el hotel es un hotel de cuatro estrellas. No sé, ¡cómo ha sido calificado con cuatro estrellas! En el mejor de los casos es un tres estrellas. En el lado positivo: La ubicación es de cinco estrellas. No podría ser mejor. Y la vista desde el restaurante de la azotea es impresionante. El edificio en sí es una anciana muy bien cuidada. Nuestra habitación era amplia, las camas eran buenas, así como las almohadas y la limpieza era excepcional. La señora de la limpieza incluso sonreía. En cuanto a lo negativo: Uno de cada dos ascensores estaba fuera de servicio. Nuestro guía nos dijo, que eso también estaba fuera de servicio, cuando estuvo allí dos semanas antes que nosotros. Hay 70 habitaciones, por lo que con un solo ascensor, se formaron largas colas frente a él. El personal en la recepción y en el bar y el restaurante de abajo eran gruñones y sin sonrisas. Sin embargo, debo mencionar, que el personal en el restaurante de la azotea era agradable. Pero lo peor fue la comida. La primera noche pensé que estaba bien, pero solo empeoró a partir de entonces. En nuestra mesa un par probó el cerdo dos veces, un poco nunca consiguió carne, que había tenido suficiente tiempo en el horno. Simplemente no podían cortar carne del hueso. Los llamados ñoquis no tenían más sabor que harina. No sé, por qué insisten en servir cuatro platos. Podrían servir dos, y luego darles a esos platos tiempo, amor y buenos ingredientes para hacer feliz a la gente. El desayuno era aún peor. El pan es pan tostado blanco, de fábrica, precortado, o bollos blancos hechos en fábrica. El jugo nunca ha visto una naranja. Dos veces comí mortadela, eso debió entrar y salir un par de veces, y ahora probé como huelen los calcetines viejos. El queso, por otro lado, no sabía a nada. Sin embargo, había una buena novia. En un país que sabe hacer buen pan, que hace el mejor salami y otras salchichas y hace un queso formidable, esto fue una gran decepción. ¿Me alojaría allí de nuevo? Podría. Pero yo no cenaría allí - o tomar mi desayuno en el hotel.

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