Grand Hotel Excelsior

“¡Daría más de cinco estrellas si pudiera!”

Tuvimos el placer de trabajar con Giorgio, Stefano, Daniel y Giada del Hotel Excelsior para nuestra boda, y nos quedamos realmente impresionados por su excepcional servicio. Coordinar alojamientos para más de 100 huéspedes de todo el mundo —Dubái, Nueva York, Londres y Melbourne— no fue una tarea p… Más

Tuvimos el placer de trabajar con Giorgio, Stefano, Daniel y Giada del Hotel Excelsior para nuestra boda, y nos quedamos realmente impresionados por su excepcional servicio. Coordinar alojamientos para más de 100 huéspedes de todo el mundo —Dubái, Nueva York, Londres y Melbourne— no fue una tarea pequeña, pero el equipo lo hizo parecer fácil. A pesar de todas las diferentes fechas de entrada y salida y requisitos especiales, manejaron cada consulta y reserva con el máximo cuidado y profesionalismo. Giorgio y su equipo fueron más allá al preparar bolsas personalizadas para cada invitado y armar un hermoso brunch el día de la boda. La consideración detrás de estos gestos nos hizo sentir increíblemente especiales. Estaba claro que realmente se preocupaban por nuestro evento y los invitados. Algo que realmente conmovió nuestros corazones fue cuando el personal del hotel se encargó de ayudar a los huéspedes que habían - en varias ocasiones - perdido el pre-organizado autobuses de enlace a los lugares de la boda. En lugar de llamar a un taxi o dejar que el huésped resuelva el problema, optaron por CONDUCIR A LOS HUÉSPEDES ELLOS MISMOS! Este nivel de consideración y cuidado es algo que nunca olvidaremos. No se trataba solo de cumplir con un deber; se trataba de asegurar que nuestros huéspedes fueran atendidos de la manera más personal y considerada. Estaremos siempre en deuda con ellos por su amabilidad. Nuestros huéspedes se sintieron como en casa durante su estancia, y se lo debemos a los increíbles esfuerzos de Giorgio, Stefano, Daniel y Giada. Hicieron el fin de semana cómodo, memorable y sin problemas. No pudimos recomendar Hotel Excelsior lo suficiente para cualquier evento, ¡gracias a todos por todo!

Menos

“Hermosa Val d'Orcia Toscana”

Un hotel absolutamente hermoso. Éramos una familia muy grande para la boda de nuestros hijos. El alojamiento fue maravilloso, el personal fue excelente y reservamos con anticipación para cenas grupales cada noche y fueron excelentes. Gran servicio en coche y autobús al lugar de la boda. Creo que es… Más

Un hotel absolutamente hermoso. Éramos una familia muy grande para la boda de nuestros hijos. El alojamiento fue maravilloso, el personal fue excelente y reservamos con anticipación para cenas grupales cada noche y fueron excelentes. Gran servicio en coche y autobús al lugar de la boda. Creo que este hotel es administrado por una familia y fueron geniales con nosotros. Recomendamos encarecidamente. La ubicación es excelente para ver Val d'Orcia y los baños termales de Chianciano, degustación de vinos y mucho más.

Menos

“" hotel con mucha personalidad"”

realmente impecable,con su ala nueva,y su ala antigua,muebles únicos en su ingreso,habitaciones cómodas y amplias,baños impecables,excelente cena y desayuno y por sobre todo altísima educación,en su personal.. y una ubicación buena para recorrer la bella toscana.

“Faded Glory - pero lo están intentando”

Visitamos Montepulciano por el vino y luego buscamos un lugar para quedarnos. Este lugar parecía cumplir con los requisitos, a unos 15 minutos con muchos hoteles de 4 * a precios bajos. Que suerte tuvimos. El pueblo es el lugar más extraño. Esta ciudad tiene alrededor de 50 hoteles, pero solo 10 a… Más

Visitamos Montepulciano por el vino y luego buscamos un lugar para quedarnos. Este lugar parecía cumplir con los requisitos, a unos 15 minutos con muchos hoteles de 4 * a precios bajos. Que suerte tuvimos. El pueblo es el lugar más extraño. Esta ciudad tiene alrededor de 50 hoteles, pero solo 10 abiertos, el resto tapiados, sin amor o simplemente abandonados con malas hierbas que crecen en los techos, estacionamientos, etc. Es un paraíso para los arqueólogos industriales y es un anticipo de cómo la naturaleza recupera la civilización. Resulta que, hace unos 20 años, 2000 visitantes por día acudían a los Balnearios Termales para viajes de 'bienestar' y salud. Esas hordas de excursionistas se han reducido a una gota. Es el lugar que el tiempo olvidó. Teniendo suerte, elegimos el Excelsior, que parecía el hotel más imponente de la calle principal. El hotel es gloria pasada. Habitaciones sencillas con techos altos. Bonitas vistas desde los grandes ventanales. La cama era muy firme. El baño estaba limpio. Describir la piscina de la azotea y el solárium como "fabulosos" sería ir demasiado lejos. Un desayuno buffet sencillo estaba incluido. El hotel es de 2 - 3 estrellas. Era sencillo y cómodo, y la gerencia merece una estrella de oro por mantenerlo funcionando mientras la ciudad muere a su alrededor. Estar a unas 25 millas del punto caliente de la Toscana, Sienna, les ayuda, supongo. Si no fuera por una fiesta de autocares de Devon, habríamos sido las únicas personas allí en la última semana de julio. No es de extrañar que la camarera no pudiera esperar para entrar a nuestra habitación a partir de las 08:00. Grrrr. Nos alojamos un viernes por la noche, a unos 200 metros del 'Club Forti' al aire libre. Finalmente, la música se detuvo a las 2 am. Lo cual lo estropeó un poco. Ideal para pasar la noche: a diez minutos de la autopista principal A 1. Y puede decirle a sus amigos que ha visto cómo podría ser Harrogate en 20 años si Bettys Tea Shop cierra.

Menos