The Acacia Hotel Jakarta

“Gracias Acacia Hotel Team”

Me alojé en habitación de lujo por 2 noches. La renovación del hotel en el vestíbulo y la zona de restaurantes se hicieron y se veía muy bien. El desayuno era variado y el servicio era agradable también. Aire acondicionado en la habitación, agua caliente funcionan muy bien y tuve la oportunidad d... Más

Me alojé en habitación de lujo por 2 noches. La renovación del hotel en el vestíbulo y la zona de restaurantes se hicieron y se veía muy bien. El desayuno era variado y el servicio era agradable también. Aire acondicionado en la habitación, agua caliente funcionan muy bien y tuve la oportunidad de pedir servicio de habitaciones y era de gran gusto. Hotel es realmente recomendable ya que su ubicación también es fácil de llegar. gracias equipo del hotel Acacia. todo lo mejor

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“Excelente ubicación, personal servicial ❤️”

Llegué aquí a pie - en, solo por una noche, y me alegré de que la habitación era mucho mejor que el hotel anterior en el que me alojé. La habitación estaba limpia, tenía nevera, el baño estaba limpio y no apestaba, el personal era muy servicial, la comida era deliciosa, sin duda volveré ❤️🫵🏼

“Malos servicios y acciones lentas.”

Cuando llegué a mi habitación, la puerta del baño no funciona correctamente, llamé a recepción para informar y me enviaron un ingeniero para arreglarlo pero todavía no funciona. Luego, nos dan una habitación para mudarnos y nos envían la llave de la habitación, pero cuando nos mudamos a la nueva ... Más

Cuando llegué a mi habitación, la puerta del baño no funciona correctamente, llamé a recepción para informar y me enviaron un ingeniero para arreglarlo pero todavía no funciona. Luego, nos dan una habitación para mudarnos y nos envían la llave de la habitación, pero cuando nos mudamos a la nueva habitación, la habitación aún no está lista. Había mucha basura y muy desordenada. El ama de llaves dijo que estará listo en unos 20 minutos y que tenemos que ESPERAR nuevamente dentro de la HABITACIÓN SUCIA mientras limpia la habitación. Llamé nuevamente a recepción para informar y preguntar nuevamente sobre mi habitación anterior, dijeron que me enviarían la llave y TENEMOS QUE ESPERAR MÁS DE 15 MNTS parados frente a nuestra habitación. Incluso nuestra habitación está bastante sucia, hay un bastoncillo de algodón sucio sobre el escritorio, hay mucho crepúsculo sobre la taza y la mesa. En el desayuno no hay muchas opciones para las proteínas, solo tenemos pescado, tempe y tahu, eso es todo. La piscina y el gimnasio son buenos, sinceramente, muy relajantes y agradables. Felicitaciones al personal que nos envió la llave de la habitación, al ingeniero y al ama de llaves nocturna que nos ayudó a enviar la cuchara y el secador de pelo. Su actitud es realmente agradable.

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