Sowell Résidences New Chastillon

“Gran hotel con acceso directo a las pistas de esquí”

Nos alojamos durante un fin de semana largo (4 amigos en 2 habitaciones). El personal fue muy amable al llegar y, aunque nuestras camas estaban hechas como dobles, rápidamente nos proporcionaron ropa de cama adicional para convertirlas en individuales, hubiera sido bueno si realmente hubieran hec... Más

Nos alojamos durante un fin de semana largo (4 amigos en 2 habitaciones). El personal fue muy amable al llegar y, aunque nuestras camas estaban hechas como dobles, rápidamente nos proporcionaron ropa de cama adicional para convertirlas en individuales, hubiera sido bueno si realmente hubieran hecho las camas, pero no nos importó hacerlo. nosotros mismos. Nuestras habitaciones estaban en la planta baja con balcones directamente a las pistas. El desayuno era perfecto, con mucha variedad y panqueques increíbles. La piscina era pequeña pero buena para un chapuzón rápido después de esquiar. Recomendaría 100% este hotel a mis amigos. Buen valor para el dinero.

Menos

“SOWELL Residences New Chastillon Isola 2000 un buen lugar para alojarse”

Este es un lugar muy agradable para alojarse mientras esquía en Isola 2000. Está muy cerca de las pistas de esquí y del resto del pueblo. El personal era muy servicial. Nos alojaremos allí de nuevo. Teníamos una habitación en el primer piso que me permitía salir del balcón e ir a esquiar. dave

“Excelente ubicación pero no esperes una experiencia de 4 estrellas. Aún así lo recomendaría.”

Reservamos este hotel porque era de 4 estrellas y supuestamente tenía piscina y sauna. Esas afirmaciones nos decepcionaron. Tanto la "piscina" como la sauna estuvieron fuera de servicio durante nuestra estancia. La piscina es simplemente una gran piscina infantil, así que no te hagas ilusiones. T... Más

Reservamos este hotel porque era de 4 estrellas y supuestamente tenía piscina y sauna. Esas afirmaciones nos decepcionaron. Tanto la "piscina" como la sauna estuvieron fuera de servicio durante nuestra estancia. La piscina es simplemente una gran piscina infantil, así que no te hagas ilusiones. Tiene 2 m de ancho x 5 m de largo y una profundidad uniforme de 1 m: la altura del agua llegará hasta la parte superior de los muslos. La "piscina" estaba helada y fuera de servicio durante nuestra estadía, ya que la habían vaciado debido a que alguien orinó en ella y aún no habían tenido tiempo de calentar la piscina rellenada. La sauna estaba rota y llevaba 2 semanas fuera de servicio. Lo estaban reparando el día que nos íbamos. Tuvimos una mala experiencia con el desayuno en el hotel. El primer día se quedaron sin comida y nos dijeron que no podíamos comer allí porque demasiada gente había elegido desayunar ese día. Esto fue a las 9. 30 am. Nos aconsejaron que camináramos hasta el supermercado para comprar nuestra propia comida. Es una caminata de 10 minutos en cada dirección. El segundo día volvimos a intentar desayunar en el hotel, pero no había comida caliente disponible porque los calentadores de comida se habían roto. Nos dijeron que podíamos servirnos salchichas frías crudas y patatas fritas congeladas y cocinarlas nosotros mismos en el microondas. El hotel también se había quedado sin leche, por lo que nadie podía comer cereales. Después de estos dos intentos fallidos, cancelamos nuestras reservas de desayuno y a partir de ese momento desayunamos en nuestra habitación, con comida comprada en el supermercado. El hotel cobra 18 euros por persona por el desayuno; por ese precio, debe funcionar mucho mejor de lo que observamos. La habitación que teníamos es realmente adecuada para 2 adultos y 2 niños menores de 14 años, en realidad no 4 adultos. La litera se tambaleaba bastante y, si te movías durante la noche, despertarías a la persona que estaba en la litera de abajo. Los colchones, las almohadas y los edredones eran todos muy cómodos y dormimos bien. La calefacción de la habitación funcionaba bien y siempre había agua caliente en la ducha. La habitación también es muy ruidosa por la mañana, porque todas las habitaciones dan al atrio de la sala de desayunos, donde el ruido de los cubiertos, los platos y las conversaciones resuena desproporcionadamente, ya que no hay nada que absorba el sonido. El ruido de la mañana comienza con fuerza a las 8 am, pero no fue un problema ya que de todos modos nos levantábamos a esa hora para ir a esquiar. Simplemente no esperes una mentira. Por último, este no es un hotel. Se trata simplemente de apartamentos tipo estudio de alquiler. Tienes que hacer tus propias camas a tu llegada con las sábanas proporcionadas por el hotel, y tienes que desarmar tus camas y retirar toda la basura de la habitación a tu salida. No creo que merezca 4 estrellas por este motivo. Por el precio pagado, el hotel debería hacer las camas y vaciar los contenedores a la salida. El check out es a las 10 a. m. del último día, lo que también es demasiado temprano dado que básicamente estás limpiando tu propia habitación antes de la salida. A pesar de todo lo anterior, recomendaría este hotel, únicamente por su fantástica ubicación. Tiene acceso directo a las pistas de esquí y está ubicado en el complejo principal con todos los restaurantes. Pensamos que esquiar en Isola 2000 fue realmente bueno; era nuestra primera vez allí. Dormimos bien, la habitación tenía mucho espacio en el armario para guardar ropa y equipaje, y apreciamos la cocina americana y el lavavajillas. Nuestra experiencia hubiera sido mejor si la piscina, la sauna y el desayuno del hotel hubieran estado disponibles. Por último, añadiré que todo el personal del hotel es encantador, servicial y trabajador. Especialmente el personal de recepción es excelente.

Menos