Courtyard By Marriott Virginia Beach Norfolk

“Excelente personal y ubicación conveniente”

He estado visitando el patio por Marriott aquí en la playa de Va y todo el mundo ha sido tan agradable y servicial. Mi última visita Elegí la fecha de registro incorrecta y cuando llegué, PJ me hizo esperar unos minutos antes de acomodarme con la habitación para evitar que tuviera que registrarme e… Más

He estado visitando el patio por Marriott aquí en la playa de Va y todo el mundo ha sido tan agradable y servicial. Mi última visita Elegí la fecha de registro incorrecta y cuando llegué, PJ me hizo esperar unos minutos antes de acomodarme con la habitación para evitar que tuviera que registrarme en otro hotel y regresar al día siguiente.

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“area de alimentos bastante mala”

El hotel cuenta con un “bistró” de Starbucks Honestamente los alimentos no son nada extraordinarios y los precios son caros, para lo que dan....Pedimos una noche room service, la señorita de la recepción intentó comunicarme al Bistró pero no atendieron así que ella se ofreció a tomar la orden y pas… Más

El hotel cuenta con un “bistró” de Starbucks Honestamente los alimentos no son nada extraordinarios y los precios son caros, para lo que dan....Pedimos una noche room service, la señorita de la recepción intentó comunicarme al Bistró pero no atendieron así que ella se ofreció a tomar la orden y pasarla...1 hora después bajé a preguntar por mi orden y entonces ella dijo que se había olvidado, estaba muy apenada realmente y fue muy amable, a pesar que el Bistró ya había cerrado, prepararon mi orden y ella personalmente la llevó a mi habitación. Al siguiente día desayunamos ahi y la señorita que nos atendió se notaba que era nueva, no conocía los platillos, le pregunté por el menú de niños y me dió una hoja con dibujos para colorear donde venía el menú pero me dijo “creo que es este, pero no estoy segura” y yo puedo entender que sea nueva pero considero que deberían capacitarla bien primero, es básico conocer el menú de donde trabajas... Yo pedí un pan tostado con aguacate el cual decía en el menú que venia con cebolla y tomates rostizados, pedí que quitaran la cebolla y cuando me entregaron mi plato, venia solo el pan con el aguacate, le pregunté por los tomates rostizados y me respondió: no sé si viene con tomates???? 😳 luego me dijo es que usted dijo que no quería la cebolla y le dije si, dije sin cebolla pero nunca dije sin tomates...del menú infantil, pedi un huevo revuelto para mi hija con fruta y jugo, el huevo super insípido, el melon malo y no había traído el jugo, cuando le preguntamos por el, dijo “creo que no viene incluido en el paquete” y luego dijo “ah si viene” 🙄. Total pagamos en promedio $50 dólares por 3 desayunos. En definitiva no volvimos a comer nada de ahí

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“Necesita más atención en su casa manteniendo a la gente.”

El hotel en sí no era agradable, el servicio de limpieza no puede seguir el ritmo de las habitaciones. Mis habitaciones pedí al menos cada tres o cuatro días de limpieza, pero en mi 1 semana ni siquiera se molestaron en limpiar mi habitación! Me dijeron que no limpian todos los días, dije que pedí … Más

El hotel en sí no era agradable, el servicio de limpieza no puede seguir el ritmo de las habitaciones. Mis habitaciones pedí al menos cada tres o cuatro días de limpieza, pero en mi 1 semana ni siquiera se molestaron en limpiar mi habitación! Me dijeron que no limpian todos los días, dije que pedí 3 - 4 días por lo menos pero 1 semana!! ¡No necesito limpieza diaria! El primer Marriot que experimenté que me dijeron que no hacen limpieza todos los días, que sé que cada hotel es en días alternos. Pero poner excusas no es bueno. Pero el día que limpiaron mi habitación conocí a la señora que hizo la limpieza en mi piso ella era agradable. Afortunadamente su asistente Bistro Café era muy servicial y amable. Cathy era muy atento con las necesidades de sus clientes.

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