Oceana Santa Monica, Lxr Hotels & Resorts

“Impresionante hotel”

Este lugar es genial! Está justo en la playa. Tienen una terraza para ver la puesta de sol y era hermoso. Las habitaciones son grandes y cómodas. Además, el servicio es genial! Lenny y la tripulación llevaron nuestras 200 libras de equipaje con una sonrisa. Nos alojaremos aquí de nuevo pronto.

“El personal hace el hotel!”

El hotel es agradable, limpio y todo lo que cabría esperar de un hotel de este precio. El personal es fabuloso! Desde la encantadora mujer de la recepción que nos registró, a los hombres de campana extremadamente atentos, a los camareros! A+. Un saludo especial a Dan & Lenny que no solo proporcionó… Más

El hotel es agradable, limpio y todo lo que cabría esperar de un hotel de este precio. El personal es fabuloso! Desde la encantadora mujer de la recepción que nos registró, a los hombres de campana extremadamente atentos, a los camareros! A+. Un saludo especial a Dan & Lenny que no solo proporcionó un gran servicio, sino que lo hizo con una sonrisa y me hizo sentir como era su placer hacerlo. Gracias a todos, gran estancia!

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“Hotel de lujo en una zona tranquila”

En general, nos encantó nuestro tiempo en Oceana, pero para una propiedad de lujo algunas cosas se quedaron un poco cortas que queríamos abordar... Al llegar nos recibió el personal extremadamente amable. Debo decir que el personal es excepcional aquí y va más allá para hacer de su experiencia un… Más

En general, nos encantó nuestro tiempo en Oceana, pero para una propiedad de lujo algunas cosas se quedaron un poco cortas que queríamos abordar... Al llegar nos recibió el personal extremadamente amable. Debo decir que el personal es excepcional aquí y va más allá para hacer de su experiencia una experiencia memorable. Grita al GM Sara. Cuando llegamos a nuestra habitación estábamos contentos con lo grande que era y nos encantó la decoración. La cama era cómoda en general y un montón de espacio de almacenamiento para nuestro equipaje y ropa. Sin embargo, las paredes estaban llenas de marcas y las alfombras comenzaban a deshilacharse. Por el precio esperaba que las habitaciones estuvieran en un poco mejor estado. También nos dimos cuenta rápidamente de que había un problema con nuestro cabezal de ducha, era básicamente gotear agua. Notificamos a la recepción y afortunadamente resolvieron este problema con bastante rapidez. El último punto acerca de las habitaciones, sugiero solicitar una habitación en la planta superior, ya que podíamos escuchar pasos por encima de nosotros y el crujido del suelo. La zona de la piscina era muy relajante. Puedes pedir comida y bebidas, y aunque son ciertamente caras, valió la pena. La piscina nunca estaba demasiado lleno, y era constantemente tranquilo. Hace buen sol durante todo el día también. El gimnasio está justo fuera de la zona de la piscina y mientras más pequeño sigue siendo un gran gimnasio. Caminamos a la playa un día, pero debo advertirle que es una caminata al otro lado del puente. La ubicación es genial, a poca distancia del centro de Santa Mónica con todo lo que tiene para ofrecer, pero lo suficientemente lejos que es extremadamente tranquilo y seguro. Cada día nos aventuramos a una zona diferente de la ciudad, hay mucho que hacer y ver a pocos pasos de esta propiedad. Sin duda volveremos a Oceana - y le recomendaría visitar también.

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“Sobreprecio - cansado y mal servicio, pero buena ubicación”

Ubicación estupenda, habitaciones espaciosas pero definitivamente no un hotel de lujo y muy caro (en comparación con otros hoteles de 4 y 5 estrellas en los que nos hemos alojado no solo en California, sino en todo Estados Unidos y a nivel mundial). El servicio estaba helado - al registrarse era c… Más

Ubicación estupenda, habitaciones espaciosas pero definitivamente no un hotel de lujo y muy caro (en comparación con otros hoteles de 4 y 5 estrellas en los que nos hemos alojado no solo en California, sino en todo Estados Unidos y a nivel mundial). El servicio estaba helado - al registrarse era como si el personal ni siquiera nos quería allí. Somos miembros de honor de Gold Hilton, pero no mencionamos esto. La habitación no estaba lista (a las 3 . 30 pm, tan justo antes de la hora de check in de las 4 pm) , sin embargo lo que entonces era frustrante era; 1. la mujer en recepción dijo que nos enviaría un mensaje de texto poco después para confirmar sobre cuánto tiempo tomaría la habitación, así que sabíamos si pasar el rato en el hotel o salir y disfrutar de Santa Mónica. 40 minutos después no hay actualización, así que tuvimos que ir y perseguir. Entonces nos dijeron que nuestra habitación estaba lista, lo que me lleva a... 2. al llegar a nuestra habitación, la puerta estaba abierta de par en par - entramos y saludamos? Resulta que el ama de llaves todavía estaba allí y ni siquiera nos reconoció, simplemente salió de la habitación! Muy extraño por todas partes. La habitación en sí (teníamos una suite Lanai) era muy amplia y cómoda, con dos televisores inteligentes enormes y un baño moderno encantador. Sin embargo, para una propiedad de “lujo” es muy cansado y no está bien cuidado - un montón de marcas en paredes y muebles, alfombras deshilachadas y subiendo en lugares, etc. La zona de la piscina es agradable para refrescarse y las instalaciones del gimnasio bueno si es pequeño. En general, definitivamente no es una buena relación calidad-precio en absoluto. Reservamos esto como un placer para nuestra última noche después de una gran gira de 2 semanas por la costa oeste y nos quedamos muy decepcionados. No recomendaría y no volvería. También nos hemos puesto en contacto con Hilton Corporate por separado sobre nuestra experiencia.

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