Quality Inn & Suites Silicon Valley

“Buen Crash Pad con sustento”

Habitación y comida. Vida de dormitorio. Apartamento de eficiencia. Esas son frases que bien podrían describir la estadía en este Quality Inn. Para usted, lector, esas palabras pueden sonar bien o mal, dependiendo de sus experiencias de vida. Encontramos nuestra estadía bastante placentera, pero no… Más

Habitación y comida. Vida de dormitorio. Apartamento de eficiencia. Esas son frases que bien podrían describir la estadía en este Quality Inn. Para usted, lector, esas palabras pueden sonar bien o mal, dependiendo de sus experiencias de vida. Encontramos nuestra estadía bastante placentera, pero no lujosa por la imaginación de nadie. Las camas eran cómodas. Teníamos una suite de dos dormitorios, que tenía una pequeña cocina separada; nos gustaría la instalación si volvemos para una estancia de varias noches. El refrigerador grande y el microondas serían útiles para las comidas. La decoración es simple y sencilla, pero todo estaba limpio y funcional. El desayuno incluido fue un buen combustible para nuestro día. Nada era especial; allí estaba la máquina para hacer gofres y varios cereales fríos y calientes. También me hubiera gustado la carne o los huevos, pero lo que se ofreció fue bastante adecuado. El estacionamiento es ESTRECHO. Espacios pequeños, y apenas suficientes. No esperes encontrar uno cerca de tu habitación. El personal era amable y servicial; Me dio la impresión de que querían que fuéramos felices con nuestra estadía. El recepcionista hizo todo lo posible para conseguir más toallas para nosotros. Volveríamos, si en el futuro necesitamos una base de operaciones amigable con el presupuesto para el área de San José. Si queremos derrochar lujos, iremos a otro lado.

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“Limpio y cómodo, pero tuvimos un problema.”

Nos alojamos en este hotel el día antes de nuestro vuelo de regreso a casa. La habitación estaba limpia y la cama era cómoda. El desayuno de la mañana tenía una variedad suficiente para poder comer algo antes de viajar (yogur, cereales, fruta, gofres, etc.). Tuvimos una preocupación mientras estáb… Más

Nos alojamos en este hotel el día antes de nuestro vuelo de regreso a casa. La habitación estaba limpia y la cama era cómoda. El desayuno de la mañana tenía una variedad suficiente para poder comer algo antes de viajar (yogur, cereales, fruta, gofres, etc.). Tuvimos una preocupación mientras estábamos aquí, y me decepcionó la respuesta que recibí del empleado con el que hablé en la recepción (supongo, pero supongo que era la esposa del gerente). Se requiere una tarjeta de crédito para realizar el check-in, como en todos los hoteles. Nos registramos alrededor de las 4:00 p.m. metro. , y me desperté a la mañana siguiente con correos electrónicos agradeciéndome por mi compra en mi cuenta PayPal desde la noche anterior. Busqué en la empresa y estaba en la misma zona donde nos estábamos quedando (tengan en cuenta que este es el ÚNICO lugar donde usé mi tarjeta de crédito en esta ciudad y estuvimos en la ciudad menos de 24 horas). Me acerqué al miembro del personal de recepción cuando nos marchamos y le indiqué que no quería acusar a nadie de nada, pero que era algo de lo que pensaba que deberían estar al tanto. Ella discutió conmigo y se puso a la defensiva, diciendo que "no era posible" que fuera alguien del personal del hotel porque "tratan a su personal como a sus hijos, y ninguno de ellos podría hacer eso". Le reiteré que no acusando a nadie en particular pero que deberían investigarlo. Por cierto, he tenido dificultades para obtener un reembolso de PayPal porque dicen que es similar a mis compras habituales en mi cuenta (uso mi cuenta para pedir los almuerzos calientes de mi hijo en la escuela dos veces al año desde nuestro país de origen en una moneda diferente (canadiense) y se trataba de una compra en USD de una imagen prediseñada en miniatura de un videojuego en la misma ciudad que este hotel). En resumen, no nos alojaríamos aquí de nuevo debido a este incidente.

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