Holiday Inn Express Rochester - Greece, An Ihg Hotel

“Visita de graduación RIT 10/05 al 15/05/23”

Estamos en Rochester para la graduación de nuestra hija de RIT y reservamos 5 habitaciones para varios miembros de la familia. El hotel es conveniente para muchas cosas en Rochester, ya solo unos 20 minutos de RIT. Pero sentimos que nos subieron el precio. Nuestras reservas originales tenían un... Más

Estamos en Rochester para la graduación de nuestra hija de RIT y reservamos 5 habitaciones para varios miembros de la familia. El hotel es conveniente para muchas cosas en Rochester, ya solo unos 20 minutos de RIT. Pero sentimos que nos subieron el precio. Nuestras reservas originales tenían un precio razonable, pero algunos planes de viaje familiares tuvieron que cambiar y la modificación de dos de los 5 resultó en un aumento significativo de las tarifas de las habitaciones. Decepcionante trato al cliente. Llegamos tarde un miércoles y tuvimos dificultades para entrar a nuestra habitación (la puerta de la primera habitación no se abría, Antonio fue muy servicial pero tampoco podía abrirla, así que nos asignó una habitación diferente, pero el aire acondicionado no funcionaba en la segunda habitación; así que nos cambió a una tercera habitación que estaba bien). ¡Gracias Antonio! ! ! Hay un montón de aparcamiento y el desayuno era bueno, lo que esperarías de esta cadena hotelera. La habitación y el baño eran un poco estrechos pero por lo demás cómodos. Adjunté varias fotos del frente, las áreas de desayuno, el gimnasio y nuestra habitación de 2 camas queen.

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“No. No reserve aquí.”

Esta propiedad ciertamente está cansada con una necesidad desesperada de renovación y mantenimiento. Las alfombras son antiguas con una inmensa cantidad de manchas. Los ascensores son alarmantes pobre. Uno no funcionó en absoluto, el otro era deshonesto parando o pasando pisos al azar. Las habita... Más

Esta propiedad ciertamente está cansada con una necesidad desesperada de renovación y mantenimiento. Las alfombras son antiguas con una inmensa cantidad de manchas. Los ascensores son alarmantes pobre. Uno no funcionó en absoluto, el otro era deshonesto parando o pasando pisos al azar. Las habitaciones estaban limpias, con camas chirriantes, inodoros de descarga lenta y un lavabo apestoso. El restaurante tipo de abierto. Aparentemente, el personal del hotel nunca supo si el restaurante del vestíbulo iba a abrir o no debido a la falta de empleados. Las áreas de estacionamiento eran espeluznantes y se sentían un poco como estacionar debajo de un paso elevado de la autopista. El personal del hotel era una joya que era educado y servicial. Así que había un punto brillante en esta propiedad arruinada y en declive.

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