Holiday Inn Airport - Portland By Ihg

“Buena locacion, excelente servicio, deliciosa comida”

La experiencia fue genial. Me recogieron del Aeropuerto un una camionete muy confortable, el muchacho que manejaba me ayudo con mi equipaje. Llegue un par de horas antes de check in, el personal de la recepción me ayudó y me dieron la habitación antes de tiempo, también me dieron un par de vouchers… Más

La experiencia fue genial. Me recogieron del Aeropuerto un una camionete muy confortable, el muchacho que manejaba me ayudo con mi equipaje. Llegue un par de horas antes de check in, el personal de la recepción me ayudó y me dieron la habitación antes de tiempo, también me dieron un par de vouchers para desayunar gratis. Para ser honesta no esperaba mucho del restaurante del hotel, pero me quedé sorprendida con el servicio y la calidad de la comida.El primer día opte por el buffett que consistía en diferentes opciones de panes, quesos, huevos, pasteles, etc. Tambien tenia alternativas saludables, como yogures de frutas bajos en grasa, frutes y cottage cheese. Lo que más me gustó for el “french toast”, calientito y muy sabroso. Las bebidas estaban incluidas con el buffett. La mesera Brady fue muy cordial y siempre al tanto de mis bebidas. La limpieza es muy importante para mi. Revise las sábanas, ducha e inodoro; todo estaba muy limpio.Las camas eran muy confortables. Mi ultimo dia fui al gimnasio ubicado en el primer piso, al costado de la piscina. Aunque pequeño cuenta con 6 maquinas para hacer cardio y algunas pesas, más que suficiente teniendo en cuenta que muy pocas personas usan el gimnasio durante su estadía en un hotel. No tuve esperar por ninguna maquina, es mas , estuve sola casi todo el tiempo que duro mi entrenamiento. No tuve tiempo de usar la piscina u otras facilidades del hotel. Al final de mi estadía me dejaron en el aeropuerto. El personal del hotel fu siempre muy solicito y complaciente.

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“subpar, y la gerencia quería mantenerse firme en todo”

Aquí hay una versión revisada y más firme de sus comentarios: - - - Aunque algunos problemas se resolvieron parcialmente, nuestra estancia no estuvo a la altura de las expectativas. Inicialmente tenía la impresión de que el desayuno estaba incluido en nuestra reserva, pero este no fue el caso.… Más

Aquí hay una versión revisada y más firme de sus comentarios: - - - Aunque algunos problemas se resolvieron parcialmente, nuestra estancia no estuvo a la altura de las expectativas. Inicialmente tenía la impresión de que el desayuno estaba incluido en nuestra reserva, pero este no fue el caso. Nuestra primera habitación estaba mal mantenida; la televisión no era funcional, y el aire acondicionado dejó de funcionar por completo. Nos transfirieron a una habitación PURE, lo que fue una mejora notable, pero la experiencia general siguió siendo deficiente. El personal de limpieza a menudo no pudo completar nuestras solicitudes, lo que nos obligó a hacer llamadas repetidas a la recepción. Además, la televisión en la habitación tenía una selección muy limitada de canales. Nos dieron dos pases de desayuno, pero la comida servida estaba fría. Incluso después de solicitar específicamente alimentos calientes, esta cuestión no se abordó. Las comidas eran básicas, comparables a las que se servían en un Holiday Inn Express, y estaba claro que el personal de la cocina podía beneficiarse de capacitación adicional. A pesar de estos inconvenientes significativos, no se ofreció ningún descuento o compensación. La gestión del día no fue útil y no estuvo dispuesta a abordar adecuadamente la mayoría de estas cuestiones. Basado en esta experiencia, recomiendo encarecidamente considerar un lugar diferente para su estancia, ya que esta propiedad no cumplía con los estándares básicos de hospitalidad. - - - Esta revisión mantiene sus puntos mientras los presenta en un tono claro y firme. ¡Avísame si quieres más refinamientos!

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