Jw Marriott Desert Springs Resort & Spa

“Amazing ”

Hace una semana atrás estuve una noche para celebrar el cumpleaños de mi esposo. La pasamos increíble. Desde el principio que llame para que me ayuden en la selección de la habitación empezó todo bien. Me contesto Cristina y muy amablemente contesto todas mis inquietudes. Además me ayudo en la... Más

Hace una semana atrás estuve una noche para celebrar el cumpleaños de mi esposo. La pasamos increíble. Desde el principio que llame para que me ayuden en la selección de la habitación empezó todo bien. Me contesto Cristina y muy amablemente contesto todas mis inquietudes. Además me ayudo en la selección de la habitación como yo la quería. Y también con lo del check in y check out. Lo cual estoy muy agradecida con ella, su ayuda fue excelente. Desde que llegamos al hotel todos quienes trabajan ahí están con la mejor actitud para atendernos. Son amables y serviciales. Yo dejé mi carro en valet parking. Cuando llegue a recepción para hacer check in (2:00 pm) y dejar mis maletas encargadas para recorrer el hotel hasta las 4 o 6 pm que me den mi cuarto, mi sorpresa fue que mi habitación ya estába lista. Enedina una muy simpática y amable señorita fue quien nos atendió, y me dijo que Cristina había hecho una up date de mi habitación completamente gratis. Me habían colocado en la mejor vista del lugar, enbel secto piso del edificio principal, tal cual yo lo había deseado. La vista fue espectacular. Enedina fue muy atenta tu atención al cliente merece un 10 +. Ella preguntó si era nuestra primera vez ahi, y si estábamos poor algo especial. Le dije que era nuestra primera vez y que era el cumpleaños de mi esposo. Luego ella preguntó cual era el color favorito de mi esposo, y que snack nos gustaría, etc. Bien ella nos envió de cortesía un arreglo para mi esposo, con globos de los colores favoritos de mi esposo, una botella de champán, cervezas, guacamole con chips y salsas. Realmente nos emociona esos detalles. Mark fue el encargado de subir nuestras malestas, el fue muy atento con nosotros también. Puedo decir la amabilidad de las personas en este hotel no le tenido en otros hoteles. Todos con ganas de hacer sentir al huésped confortable e importante. La vista desde la habitación fue increíble, un verdadero panorama para no dejar de mirar. Mi mama y mi esposo estaban felices, encantados esa era mi meta y lo logré. En la tarde tenía reservado paseo en bote por ser jueves costó $5 por persona . El paseo solo dura 10 minutos y merece la pena hacerlo seguro es un tiempo bien aprovechado. Mi único error fue ir primero a comer al bar de la piscina Oasis Poolside Bar & Grille si esta nadando esta bien comer ahí. De lo contrario no es la gran cosa, caro para calidad de comida. Nosotros solo queríamos algo rápido para tener una buena cena en la noche. La cosa no fue así, comemos poco y eso fue suficiente para perdernos la cena. Para 2 hamburguesas y 2 tragos fue alto el precio. Mi mamá no terminó su hamburguesa no le gustó. Bien ahí fue el error debimos ir directamente al restaurante Fisherman's Landing por los mariscos y tener más variedad de platos y una comida de verdad. En la noche queríamos comer algo muy ligero, los restaurantes ya estánban cerrados cierrana las 8 pm. El Aquifer 65 estába aún abierto y en el bar Manny estuvo con su mejor predisposición para atendernos, rápidamente consiguió una mesa para nosotros y ayudó a que mi mamá en silla de ruedas pudiera acceder al lugar por un pequeño ascensor. Yo querría un café, no tenian sinembargo el lo consiguió para mi, también ayudo con la vela para el cake de mi esposo. Me sorprendió tanta amabilidad de todos quienes trabajan en Marriott parece la política de ellos es disfrutar de su trabajo, realmente ellos aman su trabajo. Al día siguiente desayunamos en el Rockwood Grill hicimos la opción de buffet para tener más variedad. No se me hizo caro. Y por la vista vale la pena, lo recomiendo 100% pasaran un buen momento. Pague por 3 personas y fue casi lo mismo que en el bar de la piscina y solo fue 2 amburguesas. En el buffet no es muy amplio la variedad de platillos pero ellos tienen cosas deliciosas. Creo lo favorito es el croissan con almendra y crema. Yo comí 2. Y mire las otras mesas como los repetían, de hecho es el único que se termino mas rápido. El hotel tiene algunas áreas para descansar, todas con hermisas vistas, jardines lago y un río junto al restaurant de Mikado Japanese Steakhouse . Este restaurante si se necesita reservar pues es muy famoso por su calidad. Puedo decir que recomiendo este hotel por la increíble vista, se disfruta cada momento que este aquí, también la excelente atención y amabilidad de quienes trabajan aquí. Ud se va sentir importante y con ganas de no irse. Si hace el cheque out puede tener la opción de dejar encargadas sus maletas sin ningún costo y seguir en las instalaciones. También puede ir solo a pasar el dia sin hospedaje, dar el paseo en bote y comer en alguno de los restaurantes.

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