Sheraton Lisle Naperville Hotel

“Gran hotel, con una zona de vestíbulo muy bonito”

El hotel está en una zona estupenda. El vestíbulo está bien decorado. Al registrarnos, me pasaron a una suite. Sin embargo, no había malentendidos entre la recepción y mantenimiento. Mi suite estaba limpia pero no, así que tuve que ir a recepción a pedir otra habitación. Me pusieron en una habitaci… Más

El hotel está en una zona estupenda. El vestíbulo está bien decorado. Al registrarnos, me pasaron a una suite. Sin embargo, no había malentendidos entre la recepción y mantenimiento. Mi suite estaba limpia pero no, así que tuve que ir a recepción a pedir otra habitación. Me pusieron en una habitación normal en un piso superior. No es un gran problema para mí ya que viajaba solo. La recepción se hizo socio proporcionan un vale de desayuno para las molestias, lo cual es bonito de él. La habitación es limpia y luminosa. Wifi es buena. El desayuno es de estilo de amortiguación y incluye tortillas, fruta, yogur, huevos, tocino, salchichas, cereales, avena y pan. La tortilla y el tocino son probablemente las mejores opciones del buffet. El hotel tiene una gran sala de conferencias que puede acoger 2 bodas! Por suerte me llegó en la fecha que el hotel tenía 200 facturaciones en la mañana después de 2 bodas y otro evento.

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“No está mal, pero no es genial”

La habitación: Nos alojamos en la habitación 739, buena ubicación, cerca del ascensor, pero no demasiado cerca. Mini frigorífico era de un buen tamaño y las botellas de agua gratis un toque agradable. Ampliación de la hora de salida es solo 1 / 2 horas, de 12 a 12.30 horas. Limpieza: Se hizo un tr… Más

La habitación: Nos alojamos en la habitación 739, buena ubicación, cerca del ascensor, pero no demasiado cerca. Mini frigorífico era de un buen tamaño y las botellas de agua gratis un toque agradable. Ampliación de la hora de salida es solo 1 / 2 horas, de 12 a 12.30 horas. Limpieza: Se hizo un trabajo excelente de limpiar la habitación pero nunca rellenaron el jabón u otros elementos que utilizamos. Servicio de habitaciones: mal. La comida del servicio de habitaciones era mediocre, y no prestar atención a los detalles. Pedí el bagel no tostado tostado, recibido y les dije que eran 2 personas y sólo entregan cubiertos y taza de café para 1. Otros: ascensores se rompían constantemente. "Starbucks Kiosk" era horrible! Tienen café helado en el menú pero no tenían hielo para hacer café helado. La mayoría del tiempo estaban fuera de café. Una vez pude conseguir café estaba frío y tenían que nuke para mí.

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“Algo peor que la última vez.”

Me he alojado en este hotel varias veces a lo largo de los años puedo decir sin duda que las cosas aquí no son encabezados en una dirección positiva. Desde el momento en que nos registramos, podía aquí la recepción por teléfono pidiendo disculpas a los huéspedes para objetos perdidos o cosas que no… Más

Me he alojado en este hotel varias veces a lo largo de los años puedo decir sin duda que las cosas aquí no son encabezados en una dirección positiva. Desde el momento en que nos registramos, podía aquí la recepción por teléfono pidiendo disculpas a los huéspedes para objetos perdidos o cosas que no funcionan correctamente. Para empezar, la propiedad en general es grande, tiene un bar y restaurante y un espacio provisional para un desayuno buffet. La zona de gimnasio es decente y la zona tiene algunos buenos senderos para correr, si estás interesado en eso. Sin embargo el baño parecía ser el problema más grande con bañera lavabo ni tampoco escurrir adecuadamente, azulejos rotos o desportillados que necesita reparación y muy pocas comodidades. Me alojé allí en Semana y limpieza no una vez cambiar esa pequeña pastilla de jabón que te dan. Sí, me podría haber llamado limpieza pero yo siempre parecía estar en la ducha cuando recordaba. El buffet de desayuno no me ha hecho un seguidor fiel y el desayuno se sirve en el Salón Club Starwood tiene sólo lo alternando huevos revueltos y huevos revueltos con queso y verduras, además de algo de fruta y café. Sin duda, lo suficientemente bueno para un desayuno rápido. Pero si no tienen acceso al salón de desayuno, las opciones son limitadas. Y NUNCA he comido en el restaurante, así que no puedo decir mucho sobre ello. Creo que el "mantenimiento" de la propiedad o la falta de ella, era la principal observación que me llevaron a darle 3 estrellas. Con algunas mejoras, creo que este podría ser un hotel una vez más sólida área industrial para negocios y conferencias. Por último, cuando expresan la insatisfacción y la recepción votos para tener el contacto director general, y luego no, eso contribuye a la percepción de que en general, no son tan cliente-Céntrico. Dando unos puntos Starwood aquí y allí no compensa una mala experiencia.

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