Comfort Suites

“El personal fue más allá”

Mi familia de 5 se alojó en una suite en la habitación 208. La habitación estaba limpia. Había 2 camas de matrimonio y un sofá cama. Las camas eran decentes. Las almohadas eran un poco gruesas. El colchón del sofá estaba bastante manchado. Parecía como si alguien lo hubiera vomitado previamente. Su… Más

Mi familia de 5 se alojó en una suite en la habitación 208. La habitación estaba limpia. Había 2 camas de matrimonio y un sofá cama. Las camas eran decentes. Las almohadas eran un poco gruesas. El colchón del sofá estaba bastante manchado. Parecía como si alguien lo hubiera vomitado previamente. Sugeriría al hotel cambiar el colchón o poner una funda de colchón en él. Mis adolescentes estaban asquerosos. El cabezal de ducha era genial. El personal era excepcional. Llegamos a las 9 pm. El hombre que nos registraba era amable y nos dio las sábanas necesarias para el tirón - fuera del sofá. Por la mañana, la señora de la recepción era muy amable también. El desayuno era lo que uno esperaría de un hotel confortable. La mujer que se ocupa del desayuno (C. C. ) era muy amable también. Deseo encomiar al personal de este establecimiento. Nos habíamos registrado y nos fuimos. Estábamos a una hora cuando nos dimos cuenta de que habíamos dejado un anillo muy importante en la habitación. Tenía un valor sentimental significativo. Llamé inmediatamente para pedirle al personal que echara un vistazo. Me aseguró que echarían un vistazo y me dijo que volviera a llamar en 30 minutos. Nos llamó en 10 minutos para decirnos que encontraron el anillo. Estamos muy agradecidos al personal de Comfort Suites por hacer un esfuerzo adicional. Gracias por alojarnos. Es muy apreciado.

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“Promedio”

El servicio no fue el mejor pero la estancia estuvo bien. Tenía 4 habitaciones reservadas y retenidas con mi tarjeta de crédito. En lugar de esperar hasta que nos registramos para cobrarle a cada pareja por su habitación, me cobraron las cuatro habitaciones antes de nuestra llegada. Cuando se les p… Más

El servicio no fue el mejor pero la estancia estuvo bien. Tenía 4 habitaciones reservadas y retenidas con mi tarjeta de crédito. En lugar de esperar hasta que nos registramos para cobrarle a cada pareja por su habitación, me cobraron las cuatro habitaciones antes de nuestra llegada. Cuando se les preguntó si revertirían 3 de ellos para facilitar las cosas para todos. . . no. Un inconveniente sin duda, pero al final todo salió bien. Las habitaciones estaban limpias, la cama dormía bien. En general una estancia promedio.

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