Holiday Inn Express Hotel & Suites Lake Charles, An Ihg Hotel

“Reunión familiar”

Estuvimos en la ciudad para una reunión familiar durante el fin de semana del 4 de julio. Inicialmente teníamos una reserva en otro hotel, sin embargo, a las 9:30 p.m. las habitaciones aún no estaban disponibles para el check in. Decidimos darle una oportunidad a este lugar ya que estaba cerca de l… Más

Estuvimos en la ciudad para una reunión familiar durante el fin de semana del 4 de julio. Inicialmente teníamos una reserva en otro hotel, sin embargo, a las 9:30 p.m. las habitaciones aún no estaban disponibles para el check in. Decidimos darle una oportunidad a este lugar ya que estaba cerca de la familia. A su llegada, la Sra. Elsie informó que solo tenían suites king, pero que sí tenía habitaciones disponibles. Le dijimos que definitivamente íbamos a tomar una cama king. Le expliqué a la Sra. Elsie lo que sucedió en el otro lugar y ella se disculpó por ellos (lo cual le dije que era apreciado pero que no era necesario). La Sra. Elsie luego preguntó en qué piso nos gustaría estar. Dijo que había varios equipos de béisbol de ligas pequeñas en el lugar y nos ofreció una habitación en la esquina para que no nos molestaran. Nos alegramos de que la Sra. Elsie hiciera la oferta adicional. El lugar era genial. La habitación era grande, el desayuno estaba bien y disfrutamos de nuestra estancia. A partir de ahora, cuando visite Lake Charles, definitivamente nos hospedaremos aquí nuevamente. . Sigan con el buen trabajo y un agradecimiento especial a la Sra. Elsie. .

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“Agradable estancia en el hotel”

Llegamos el domingo por la noche, alrededor de las 7 pm, sin reserva, Front Dest fue muy servicial y nos cuidó muy bien. Ofreció consejos sobre dónde comer en la ciudad y no podría ser más útil. Las habitaciones eran amplias, limpias y tranquilas. Tenía 2 camas queen y paso a una sala de estar, el … Más

Llegamos el domingo por la noche, alrededor de las 7 pm, sin reserva, Front Dest fue muy servicial y nos cuidó muy bien. Ofreció consejos sobre dónde comer en la ciudad y no podría ser más útil. Las habitaciones eran amplias, limpias y tranquilas. Tenía 2 camas queen y paso a una sala de estar, el baño era luminoso y limpio. Camas cómodas y tuvimos una noche muy tranquila. El desayuno estaba incluido y un montón para comenzar nuestro día de viaje. Buen precio, disfruté de este hotel de camino a Nueva Orleans

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“Buen hotel, falta de servicio”

Mi esposa y yo recientemente nos alojamos aquí solo para una escapada rápida. El hotel fue lo suficientemente bueno. El estacionamiento estaba bien. Nos registramos un domingo por la noche por dos noches. Hubo muy pocos invitados alojados el domingo por la noche. Supongo que esto se debe al hecho … Más

Mi esposa y yo recientemente nos alojamos aquí solo para una escapada rápida. El hotel fue lo suficientemente bueno. El estacionamiento estaba bien. Nos registramos un domingo por la noche por dos noches. Hubo muy pocos invitados alojados el domingo por la noche. Supongo que esto se debe al hecho de que no están cerca de los casinos. El lunes por la mañana el desayuno fue bueno. Desayuno estándar del Holiday Inn Express. Tengo que mencionar que la señora que cuida el área del desayuno hace un muy buen trabajo. Ella era amigable y parecía disfrutar realmente su trabajo. Como nos quedamos dos noches, no salimos temprano de nuestra habitación. Salimos de la habitación alrededor de las 9:30 a.m. Cuando regresamos al hotel alrededor de las 5 PM, encontramos que nuestra habitación no había sido atendida. No teníamos la cama hecha, suministros de baño nuevos o toallas. Fui a la recepción y pedí toallas y otros suministros ya que la habitación no tenía servicio. El empleado se disculpó y ofreció los suministros más una botella de agua. El empleado explicó que el personal de limpieza se fue temprano ese día. Le dije que estábamos fuera de la habitación a las 9:30 a.m. y que el personal de limpieza estaba trabajando al otro lado del pasillo cuando salimos. Ella respondió que si tuviéramos un letrero de No Molestar en nuestra puerta, saltearían la habitación. Le pregunté por qué si todavía estaban trabajando, ¿por qué no volverían a verificar? No hay respuesta para eso. El empleado se ofreció a que alguien viniera ahora y limpiara y reparara la habitación. Lo rechacé ya que acabamos de regresar a la habitación y quería relajarme un poco. Tomé las toallas y los suministros y me decidí por eso. El personal de limpieza está buscando la salida fácil. Un cuarto menos para limpiar. Esto no arruinó la estancia, pero te deja un mal presentimiento. Si nos hubiéramos quedado una semana y no hubiéramos salido de la habitación hasta las 9:30 am, ¿alguna vez la habrían limpiado antes de salir? No deberíamos tener que estar fuera de la habitación a las 8:00 AM para que la habitación sea reparada. De lo contrario, el hotel fue una buena estancia. No estaba cerca de los casinos, pero no vamos a los casinos. Está lo suficientemente cerca de los lugares de interés turístico y restaurantes. Los recepcionistas eran profesionales. El área del desayuno es atendida por una señora que ama su trabajo. El estacionamiento está bien y otras áreas están bien. Por el precio, es una buena estancia.

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“No es lo que esperaba”

Este hotel fue seleccionado en base a comentarios para un viaje de última hora. La próxima visita probablemente me tendrá en otro lugar. La recepción fue muy amable y el registro fue rápido, pero en general, el hotel no fue lo que esperaba. Los pasillos y el ascensor estaban sucios. La cama era bue… Más

Este hotel fue seleccionado en base a comentarios para un viaje de última hora. La próxima visita probablemente me tendrá en otro lugar. La recepción fue muy amable y el registro fue rápido, pero en general, el hotel no fue lo que esperaba. Los pasillos y el ascensor estaban sucios. La cama era buena, pero el baño realmente necesitaba reparaciones. Mi fregadero era un drenaje lento / sin drenaje (sostuve el tapón porque el émbolo estaba roto). El tapón de la bañera estaba sentado en el borde de la bañera y había óxido en el desbordamiento del desagüe, el desagüe y a lo largo de las tiras deslizantes en la parte inferior. Los otros en mi grupo reportaron óxido y moho en sus baños. No es lo que esperaba. Mi mayor problema fue la puerta. La mirilla no tenía una cubierta, y había una gran brecha entre el piso y el fondo de la puerta. Visiones de algo que serpenteaba por debajo para liberar la manija de la puerta pasaron por mi cabeza toda la noche. El otro problema era que la puerta no cerraba. Me puse el cerrojo y deslicé la silla detrás de la puerta. Era muy irónico que tuvieran un volante de seguridad laminado en la cómoda, pero faltaba por completo la puerta. El desayuno es la comida típica de HIE, pero me dio un buen comienzo del día. El lote era de fácil acceso, bien iluminado y parecía estar bien mantenido. La ubicación está en un área que no ha visto el desarrollo de algunas de las otras áreas en Lake Charles, así que prepárate para conducir a restaurantes y otros servicios.

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