Holiday Inn Express & Suites Irving Conv Ctr - Las Colinas, An Ihg Hotel

“Me sentì en Casa”

Lleguè al aeropuerto y llamè al hotel para que me recogiera el shuttle, me contestaron muy amables y en menos de 20 minutos, llegaron por mì, un señor muy amable, Tom, muy simpàtico y llegamos al hotel, donde fuì recibida muy amablemente y en seguida me dieron mi llave para la habitaciòn, muy ampli… Más

Lleguè al aeropuerto y llamè al hotel para que me recogiera el shuttle, me contestaron muy amables y en menos de 20 minutos, llegaron por mì, un señor muy amable, Tom, muy simpàtico y llegamos al hotel, donde fuì recibida muy amablemente y en seguida me dieron mi llave para la habitaciòn, muy amplia, equipada con horno de microondas, servibar, cafetera y platos, vasos y cubiertos de plàstico, asì como un fregadero.Un baño muy amplio y una estancia muy agradable, la habitaciòn siempre estaba muy limpia, y ademàs si se te olvida algo, como a mi el cepillo de dientes, te lo envìan sin costo a la habitaciòn; tambièn tiene aire acondicionado y secadora de pelo y plancha para ropa.Todos los dìas se sirve un desayuno muy completo, con jugos, diversos tipos de leche, panes dulces y salados, huevo, salchichas, tocino, etc;. En el Lobby todo el dìa hay cafè normal y descafeinado, asì como diferentes tipos de tè y leches lìquidas y azùcar normal y light.Tambièn en la entrada hay periòdico de cortesìa de lunes a viernes y un frutero con manzanas y plàtanos.Todos sus empleados son muy amables y simpàticos, y estàn al pendiente siempre de algo que necesite el huèsped. Tiene un Gym muy bien equipado y una alberca al aire libre. Asì como un àrea para lavar y secar ropa, por cuatro dolares.Todos los empleados fueron muy amables, incluso me ayudaron a comprar en lìnea mi boleto para ir al Tour al nuevo estadio de los Vaqueros de Dallas. El shuttle del hotel te lleva a disintos lugares que estèn cerca del hotel, como el Irving Convention Center y el Irving Arts Center. Y para ir al estadio, como està lejos, me hicieron favor de pedirme un taxi para que me llevara, y por supuesto de regreso al aeropuerto el lunes. Lo recomiendo muchìsimo.Y ademàs se pueden inscribir al Programa IHG y sumar puntos cada vez que se hospeden en hoteles de la cadena.

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“Coche en llamas en la posada”

Me detuve en el estacionamiento porque el automóvil comenzó a perder energía, y luego simplemente se detuvo. Salí del auto y empecé a pedir una grúa cuando mi auto se incendió con llamas saliendo de la parte inferior del capó. Shaista, la persona en la recepción del hotel, vio lo que estaba sucedie… Más

Me detuve en el estacionamiento porque el automóvil comenzó a perder energía, y luego simplemente se detuvo. Salí del auto y empecé a pedir una grúa cuando mi auto se incendió con llamas saliendo de la parte inferior del capó. Shaista, la persona en la recepción del hotel, vio lo que estaba sucediendo, pidió a alguien que trajera su extintor y apagó el fuego evitando que mi vehículo sufriera daños adicionales. Shaista y el empleado que utilizó el extintor fueron excepcionalmente amables y serviciales mientras esperábamos a la policía, el departamento de bomberos y una grúa. Aunque no puedo comentar sobre los alojamientos, puedo decirle que los empleados son claramente excepcionales.

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“Ir más allá”

Servicio al cliente aquí es súper! Le había preguntado si algo de dinero no había dejado una rizadora porque me estaba apresurando y no tenía utensilios para peinarme y literalmente pudieron hacer que uno de los empleados trajera la rizadora y me permitiera usarla para mí fueron más allá. ¡Muchas… Más

Servicio al cliente aquí es súper! Le había preguntado si algo de dinero no había dejado una rizadora porque me estaba apresurando y no tenía utensilios para peinarme y literalmente pudieron hacer que uno de los empleados trajera la rizadora y me permitiera usarla para mí fueron más allá. ¡Muchas gracias a Shaista y Alex!

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