Houston Marriott South At Hobby Airport

“Muy bueno”

El hotel es muy bueno en general, la gente es muy amable y muchos hablan espanol, lo cual facilita las cosas. El unico inconveniente es que el internet es malo, hay que estar buscando el lugar donde llega la senal y cuando la obtienen se demora mucho en conectarse. Hay amplios parqueos, pisicina ... Más

El hotel es muy bueno en general, la gente es muy amable y muchos hablan espanol, lo cual facilita las cosas. El unico inconveniente es que el internet es malo, hay que estar buscando el lugar donde llega la senal y cuando la obtienen se demora mucho en conectarse. Hay amplios parqueos, pisicina temperada y cubierta, es silencioso y comodo, vale la pena. Lo mejor el desayuno, perfecto, grande, saludable y rico. Si vienen al sur de Houston, este es el lucar adecuado. Ademas de estar al pie de la 45 lo que nos permite ir a todos lados....

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“Se perdió”

Me quede en este hotel dos días en espera de un crucero. Lo encontré bueno, sin embargo se me quedó una camisa de hombre en el clóset (100%segura) cuando llegue al barco llame para que la guardaran porque yo regresaba al hotel el 15 de October. La muchacha me dijo que te ha que llevar un reclamo ... Más

Me quede en este hotel dos días en espera de un crucero. Lo encontré bueno, sin embargo se me quedó una camisa de hombre en el clóset (100%segura) cuando llegue al barco llame para que la guardaran porque yo regresaba al hotel el 15 de October. La muchacha me dijo que te ha que llevar un reclamo en chargerback.com lo cual hice. Cuando regrese del barco pase y me dijeron que no había nada en lost and found y que estaban llamando a la que limpio el cuarto y me dejarían saber. He llamado varias ve es y en el Counter una joven llamada Cumicus (si es así me he se dice) me pone en hold y luego me cuelga y sabe para que es que llamo. Mi preocupación es que si la que limpia la encontró y no la entrego, este hotel NO ES SEGURO porque yo estoy 100% segura que la dejé en el clóset. A estas alturas sigo llamando y me siguen colgando el teléfono y charger back no hace nada. Solo envía mensajes automatizados. Espero que algún gerente lea y se de cuenta de la pésima atención al cliente por teléfono. Vicki me atendió y quedó en devolver la llamada y tampoco la recibí. Hoy es una camisa en el futuro podría ser algo de más valor

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“COMENZÓ BIEN PERO FUE DESCENDENTE CON POCAS EXCEPCIONES”

Entonces mi hermana y yo nos hospedamos en este lugar en abril de 2024. Ella reservó las habitaciones porque es miembro Elite y tenemos dos habitaciones King contiguas. Llegué al hotel y descubrí que es el tipo de hotel donde el pasillo está abierto para que puedas ver el vestíbulo y tienen un as... Más

Entonces mi hermana y yo nos hospedamos en este lugar en abril de 2024. Ella reservó las habitaciones porque es miembro Elite y tenemos dos habitaciones King contiguas. Llegué al hotel y descubrí que es el tipo de hotel donde el pasillo está abierto para que puedas ver el vestíbulo y tienen un ascensor de cristal. Esto es algo a lo que debería haber prestado atención y mirar más fotos del hotel. Nunca me hubiera quedado allí porque no me gustan las alturas. Mi culpa no son los hoteles. Fuimos a las habitaciones y fueron muy agradables. Bonito baño moderno, todo parecía limpio y cómodo. Guardamos algunas cosas y nos fuimos a almorzar con unos familiares. Mientras estábamos fuera, mi hermana llamó por teléfono al hotel, me explicó la situación porque no quería estar en un piso tan alto y nos trasladaron al tercer piso cuando regresamos. Fue entonces cuando las cosas empezaron a cambiar. Mi televisor tenía el cable desconectado y no pude enchufarlo, así que enviaron a alguien de inmediato para arreglarlo. Eso estuvo bien, pero el teléfono de mi hermana no funcionaba y dijeron que enviarían a alguien para repararlo y nunca lo hicieron. Hacía increíblemente frío, así que mencionamos que nos iríamos por la noche y dijeron que enviarían a alguien. Cuando regresamos, había pasado de un frío increíble a un calor increíble y el teléfono seguía sin funcionar. Pude dormir la mayor parte de la noche y estábamos ocupados al día siguiente, así que no lo mencioné. Antes de irnos por el día, tomamos el desayuno buffet y lo disfrutamos y la camarera que tuvimos fue muy amable y, de hecho, la tuvimos los tres días y odiamos decirle adiós. Regresamos tarde en la noche a una habitación todavía caliente, pero como nos habían trasladado, pensé que podría volver a dormir toda la noche, pero me desperté al menos dos veces porque hacía demasiado calor. A la mañana siguiente me levanté y mi hermana me dijo que tenía hormigas en la encimera. Pasamos por el escritorio al salir y les contamos sobre el calor y las hormigas. Cuando regresamos esa noche, ambas habitaciones se habían enfriado; sin embargo, descubrió hormigas en la cama que había estado usando. Se habían ido del mostrador y ahora estaban en la cama. Bajó al escritorio y le informaron que podían trasladarla a una habitación a la vuelta de la esquina de la mía, ya que no tenían a nadie que se ocupara del problema de las hormigas esa noche. Ella movió sus artículos a la otra habitación y cuando fui a ayudarla volví y descubrí que ya no podía entrar a MI habitación porque las llaves no funcionaban. No sé si fue porque se había mudado de habitación y su nombre estaba en ambas habitaciones o qué, pero después de regresar al escritorio no una sino dos veces para obtener nuevas llaves sin éxito, enviaron a un empleado y arregló mi puerta. . Esto fue después de que las llaves de mi hermana no funcionaron el primer día y le dieron un juego nuevo que nunca funcionó, pero no nos molestamos en cambiarlas porque mi habitación estaba conectada. El hotel en sí era hermoso. Los empleados fueron útiles, pero las cosas que ocurrieron nunca deberían haber sucedido en primer lugar. No me habría alojado en este hotel nuevamente debido a la altura, pero ciertamente lo habría recomendado a otros sin ese problema. Sin embargo, mantuvieron las estrellas para el hotel en sí, el servicio del buffet y los empleados, pero perdieron dos debido a todos los demás incidentes y no puedo recomendar alojarse aquí en este momento.

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“Aeropuerto promedio Marriott”

El promedio es bueno y este lugar es promedio. Aprecio que el personal de limpieza no arroje galones de ambientador en el vestíbulo. Marriott realmente necesita controlar eso. Los precios y la calidad del restaurante se compadecen de la competencia. Marriott tiene la mejor hamburguesa. Por 18 dól... Más

El promedio es bueno y este lugar es promedio. Aprecio que el personal de limpieza no arroje galones de ambientador en el vestíbulo. Marriott realmente necesita controlar eso. Los precios y la calidad del restaurante se compadecen de la competencia. Marriott tiene la mejor hamburguesa. Por 18 dólares no es barato pero sí decente.

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