Renaissance Phoenix Glendale Hotel & Spa

“Confortable”

Asistí a un congreso en el hotel y en términos generales fue todo bien. El hotel es bastante nuevo y eso se nota, y tanto las habitaciones, como las camas y los baños son destacables. La parte menos agradable es que el hotel está muy lejos del aeropuerto de Phoenix y no existe servicio de shuttle … Más

Asistí a un congreso en el hotel y en términos generales fue todo bien. El hotel es bastante nuevo y eso se nota, y tanto las habitaciones, como las camas y los baños son destacables. La parte menos agradable es que el hotel está muy lejos del aeropuerto de Phoenix y no existe servicio de shuttle de cortesía por parte del hotel, por lo que cada trayecto viene a salir por unos US55$ más propinas. Además en mi caso hubo un problema de que no funcionaba mi tarjeta de crédito y utilizaron una de débito como garantía con la mala práctica en mi opinión de cargar por adelantado nada más hacer el check in un sobre coste por encima del precio total de la estancia y es tan sólo unos días después del check out cuando regularizan la situación bancaria para ajustarte realmente a los costes efectuados, pero entre tanto se quedan con tu dinero sin consultar.

Menos

“Gran ubicación”

Este hotel se encuentra en una excelente ubicación junto a complejos deportivos y el centro comercial outlet. Nuestra habitación era grande y agradable. Odio que el aire acondicionado se corte si no hay movimiento en la habitación, lo que significa que te despiertas sudando en medio de la noche. Im… Más

Este hotel se encuentra en una excelente ubicación junto a complejos deportivos y el centro comercial outlet. Nuestra habitación era grande y agradable. Odio que el aire acondicionado se corte si no hay movimiento en la habitación, lo que significa que te despiertas sudando en medio de la noche. Implementaron un Complejo turístico de $25 la noche en la calle 1 de julio. Nos hemos alojado aquí dos veces antes y no nos cobraron esta tarifa. También es de $ 30 la noche para aparcar. Tenga en cuenta esos cargos adicionales cuando vea el cargo por noche cuando reserve una habitación aquí. Como miembros de titanio, realmente disfrutamos del desayuno en el restaurante cada mañana y un saludo a Sharon y Laly que alegraron nuestro día cada mañana. Las bebidas en el bar son deliciosas y Dan y Samantha eran grandes camareros. Samantha, gracias por todas las ideas sobre nuevas bebidas para nosotros! Usamos las bicicletas E y nos divertimos viendo la zona.

Menos

“Mediocre”

Hola te “subimos” a una habitación mejor. Ve a la habitación que es accesible. La cama es tan baja que es difícil entrar y salir, la ducha sangra agua por todo el suelo. Voy al mismo personal de registro y ella dice que sí que reservaste esta categoría y te dimos una mejor versión. ¿En serio? Pas… Más

Hola te “subimos” a una habitación mejor. Ve a la habitación que es accesible. La cama es tan baja que es difícil entrar y salir, la ducha sangra agua por todo el suelo. Voy al mismo personal de registro y ella dice que sí que reservaste esta categoría y te dimos una mejor versión. ¿En serio? Paso 200 noches al año en la carretera. De todos modos es una pena que el equipo en el primer punto de contacto decida intimidar al invitado vs resolver el problema. La comida Kava (café) es toda chatarra fabricada. El bar es de primera categoría. Las habitaciones son ruidosas desde las llegadas y salidas del puerto del cielo. Nos alojaremos aquí regularmente porque no podemos encontrar una mejor solución en la zona.

Menos