Courtyard By Marriott Fort Lauderdale Beach

“Viaje de Familia”

Muy buena ubicacion del hotel, con acceso directo hacia la playa, mi habitacion estaba limpia, y el trato en recepcion fue muy bueno, desde que llegue trate de cambiar la habitacion ya que habia mucho ruido en la habitacion contigua y con gusto lo hicieron, Los desayunos son muy buenos para come… Más

Muy buena ubicacion del hotel, con acceso directo hacia la playa, mi habitacion estaba limpia, y el trato en recepcion fue muy bueno, desde que llegue trate de cambiar la habitacion ya que habia mucho ruido en la habitacion contigua y con gusto lo hicieron, Los desayunos son muy buenos para comenzar el dia )no estan incluidos= debes tener en cuenta que hay una cuota diaria para Valet Parking $44.

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“Marriott - Fort Lauderdale”

Me gusto mucho el hotel, muy buen servicio y buenos empleados, uno de ellos, Rodrigo quien trabaja en la parte del Valet. Algo que se puede mejorar es en el desayuno y la comida que se le ofrece a los que hospedan allí.

“Mala atención del personal ahora entiendo porque la gente prefiere caribe”

Cuando llegué al hotel no estaba habilitado nada, ni piscina y ninguna area en común del hotel por encontrarse en renovacion lo cual no me fue informado cuando reservé sino cuando llegue al hotel, se sentían ruidos molestos desde las 8:00 am en la habitacion y zona de breakfast, muy molesto realmen… Más

Cuando llegué al hotel no estaba habilitado nada, ni piscina y ninguna area en común del hotel por encontrarse en renovacion lo cual no me fue informado cuando reservé sino cuando llegue al hotel, se sentían ruidos molestos desde las 8:00 am en la habitacion y zona de breakfast, muy molesto realmente encontrarse con esa sorpresa cuando tu habitación cuesta usd 250 la noche. Para los que buscan la mejor ubicacion playa, es el lugar indicado, está muy bien ubicado siendo objetiva y es tranquilo el sector, la atención del personal es mala en general , desde la recepcionista que no se toman el tiempo de prestar atención y escuchar lo que pides sobre todo el turno de noche, intentanto entender cualquier cosa, me pasó que una noche llegue y le quise preguntar a la recepcionista a que se debía un cargo en mi tarjeta por 150 dolares ya que el dia que llegue pregunte si tomaban algun monto en garantía al ingresar y el chico que me hizo el check in me dijo que no, que solo registraban mi tarjeta, bueno la chica se desesperó no quiso escuchar mi inglés que no es malo y fue muy nerviosa a buscar al chico del parking que era latino y que le explique luego a él efectivamente si tomaban por noche usd 75, pero ya desde que llegue ella estába sobrepasada con una llamada en fin esto fue la boche del 23-11, no corresponde la forma de atender para un hotel de esa categoría, luego mi desayuno estaba incluido en la reserva y cuando baje el primer día y lo indique en el meson me hicieron sentir como que mentía no quise hacer problema y les dije luego lo resuelvo mientras pediré igual y lo cargan a la habitación y al final lograron corroborar que yo si habia pagado mi desayuno tampoco es tan grave pero no hagan sentir como que uno se quiere pasar de listo luego esperan propinas, como mi desayuno estaba pagado y resulta que el primer día me dijeron que podía comer solo algo dulce o algo salado + algo caliente, el 3er día que me fui el señor que me atendió me dijo que si podía elegir lo que yo quisiera, finalmente pague USD 13.- extras porun jugo en botella de naranja y nunca supe si estaba o no incluido. Me lo cargaron igual, no voy al cobro voy a la mala información de los empleados, otro día en la mañana estaban haciendo mi dormitorio a las 9:30 cuando volvi del desayuno y le pedi a la chica que volviera despues ( yo queria ir al baño) y le comenté que me diera 15 minutos porque yo iba a salir, y muy soberviamente me dice tienes que sacar las cosas que tienes en la cama si quieres que yo te la deje extendida y yo le dije entiendo pero pueden venir más tarde, finalmente no estuvo ni ahi con irse se quedó igual a terminar en lugar de respetar mi espacio y volver luego, esto si que nunca me habia pasado en ningún hotel, casi obligada tuve que esperar que terminara las cosas porque ella ya habia empezado, en fin no sé sin volvería a este hotel, si al sector. quedé muy desilucionada de la estancia.

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