Hilton Garden Inn Fairfax

“Un fantástico hotel para una estancia de viaje”

Llegué a este hotel sin ningún problema, cogía la autopista 66-Oeste, seguí por la Ruta-50-Oeste y tomé la salida 57, después giré a la derecha hacía el Corporate Park (parque corporativo). El registro fue ágil y sencillo. La distribución del hotel es como la del hotel en el que nos alojamos, She… Más

Llegué a este hotel sin ningún problema, cogía la autopista 66-Oeste, seguí por la Ruta-50-Oeste y tomé la salida 57, después giré a la derecha hacía el Corporate Park (parque corporativo). El registro fue ágil y sencillo. La distribución del hotel es como la del hotel en el que nos alojamos, Shelton CT, de planta baja, ya que se encuentra en una cuesta. Nos asignaron una unidad de la planta baja, lo que me pareció fantástico pues los techos tenían una altura de más de 3 metros. El aparcamiento es gratis, también la conexión de alta velocidad de Internet, sin embargo el desayuno hay que pagarlo aparte. Está justo al lado del centro comercial Fairfax, muy práctico. En particular nos gustó el PF Chang’s China Bistro, que se encuentra a unos 3 kilómetros. Un hotel acertado, con el nivel de un Hilton Garden Inn, muy nuevo y brillante que cuenta con un personal bien formado y muy servicial. Después de haber pasado todo un día visitando DC, para mí es muy importante…

Menos

“Atención centrada en el cliente”

Soy miembro de Hiltons y busco sus propiedades dondequiera que viaje. Vengo a Fairfax, Virginia con frecuencia y elijo Hilton Garden Inn Fairfax cuando estoy allí. El personal es amable y servicial. Nunca he tenido un problema con la habitación o las comodidades. La propiedad tanto en el interior c… Más

Soy miembro de Hiltons y busco sus propiedades dondequiera que viaje. Vengo a Fairfax, Virginia con frecuencia y elijo Hilton Garden Inn Fairfax cuando estoy allí. El personal es amable y servicial. Nunca he tenido un problema con la habitación o las comodidades. La propiedad tanto en el interior como en el exterior se mantienen inmaculadas. Recientemente en octubre de 2024 , tuve una mañana temprano recoger al aeropuerto y se me cayó el suéter justo fuera de la puerta. Llamé desde el aeropuerto y la asistente de recepción lo encontró y le pedí que lo guardara y me lo devolviera por correo una vez que recibieran un recibo de paquete de UPS de mí. Ella y el otro personal amablemente empaquetaron mi suéter favorito y me lo devolvieron por correo. Para mí, esto fue más allá de la cortesía profesional, este fue un verdadero momento centrado en el cliente. Recomiendo encarecidamente esta propiedad cuando usted está considerando un hotel en Fairfax.

Menos

“Muy buena opción en Fairfax ”

Es un hotel cuidado y mantenido, al igual que los demás Garden Inn. Habitaciones cómodas y limpias. Las camas son confortables. Zona tranquila, con Centro Comercial, supermercado y demás servicios muy cerca del hotel.

“Horrible servicio de recepción, buen hotel.”

Cómodo pero servicio de recepción al cliente en todas las áreas que puedas imaginar (una palabra respuestas irritadas, actitud de confrontación, colgar en las llamadas de recepción, no revisar las comodidades o servicios de Internet, etc) fue LO peor que he experimentado en mi vida desde cualquier … Más

Cómodo pero servicio de recepción al cliente en todas las áreas que puedas imaginar (una palabra respuestas irritadas, actitud de confrontación, colgar en las llamadas de recepción, no revisar las comodidades o servicios de Internet, etc) fue LO peor que he experimentado en mi vida desde cualquier hotel en cualquier lugar y estoy bastante viajado, así que para mí eso dice mucho. El resto del hotel era increíble y lujoso - solo no esperes una bañera a menos que tengas una discapacidad que requiera una habitación accesible. Todas sus habitaciones tienen ducha, excepto unas pocas. ¿Quizás por eso el agente de recepción me dio una actitud? ¿porque no estaba en silla de ruedas?

Menos