Springhill Suites By Marriott Durham Chapel Hill

“Bonito lugar para alojarse”

Nos alojamos durante la semana de Acción de Gracias en este hotel y era muy limpio y cómodo. Todo el personal era excepcional, pero 2 miembros destacaron, Wilmur y DJ. Fueron muy amables y serviciales. Se tomaron el tiempo para charlar con nosotros y nos hicieron sentir muy bienvenidos. La habita… Más

Nos alojamos durante la semana de Acción de Gracias en este hotel y era muy limpio y cómodo. Todo el personal era excepcional, pero 2 miembros destacaron, Wilmur y DJ. Fueron muy amables y serviciales. Se tomaron el tiempo para charlar con nosotros y nos hicieron sentir muy bienvenidos. La habitación estaba muy limpia y el desayuno era agradable. Sin duda nos alojaremos en este lugar de nuevo.

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“Correcto, pero incómodo sin un auto”

Ubicación: El hotel está ubicado al lado del Boulevard que conecta Durham con Chapel Hill, lo cual significa que está muy cerca del aeropuerto (20-30min en auto, depende del tráfico). La contra es que es ABSOLUTAMENTE necesario tener un auto para moverse, ya que no hay mucho que hacer en la zona. H… Más

Ubicación: El hotel está ubicado al lado del Boulevard que conecta Durham con Chapel Hill, lo cual significa que está muy cerca del aeropuerto (20-30min en auto, depende del tráfico). La contra es que es ABSOLUTAMENTE necesario tener un auto para moverse, ya que no hay mucho que hacer en la zona. Hay un par de restaurantes cerca (Applebees, Five Guys, Kanki Japanese..), dos supermercados (Kroger a 10min, y un Walmart enorme pero hay que cruzar la autopista). Al lado dle Walmart hay un Marhsall's, Dollar Tree Store, Michael's y Best Buy. Cerca del Kroeger (o sea, sin cruzar la autopista, por lo que es más fácil llegar) hay un Home Depot, Bed Bath and Beyond, y un negocio enorme de zapatos. Además, en caso de que alguien quiera moverse de forma económica, hay una línea de colectivos (el 10) que pasa cerquita del hotel y va hasta la calle principal de Chapel Hill (Franklin Street) El valor del pasaje es de 1USD, y pasan cada 15-20min en su momento de mayor frecuenta... Si es tarde, se puede esperar hasta 1 hora entre un servicio y el otro. Comodidad del hotel: Las habitaciones y mobiliario en general es correcto, aunque nada del otro mundo. De hecho, vi mucha gente que llevaba su propia almohada (y después entendí por qué). Estuve en una habitación con microondas, heladera y máquina de café; lo cual es bastante práctico considerando que el hotel no tiene restaurante. En el lobby venden algunas cosas para preparar en microondas, pero es muy poco variado. La zona de escritorio está separada del resto de la habitación, y la TV se puede girar para verlo desde esa zona, o desde la cama. Además de los canales habituales, tenían TV on demand sin costo adicional, con una gran variedad de programas de TV. El baño era limpio y la ducha funcionaba perfecto; el único defecto es que perdía agua así que se mojaba una parte del piso del baño. Servicios: - Wifi: Tiene dos opciones, servicio gratuito para uso básico (mails, navegación) que funciona muy bien, o un servicio pago (4,95 USD por día, hasta 6 equipos con una misma cuenta) si uno quiere poder hacer skype/facetime o ver videos en streaming. Realmente es imposible utilizar servicios como Skype con el servicio de wifi gratuito, y con el servicio pago en general funciona bien (aunque tuve alguno que otro corte). El problema de este sistema es que el primer día seleccioné la opción gratuita con mi iPad, y cuando quise utilizar el método de pago para poder ver películas online, no me daba la opción! Tuve que hacer cambios de IP para que el sistema pensara que era un nuevo equipo y me preguntara si quería pagar o gratuito. Lo curioso es que con mi PC sucedió lo contrario. La primera vez seleccioné la opción de pago por 4 días, y cada vez que me conectaba me volvía a preguntar qué opción quería, no identificaba que era un equipo que ya había pagado por los cuatro días (tampoco te dan un código de pago para introducir cada vez) Decidí seleccionar cada vez la opción de pago, y cuando hiciera el check out hacer el reclamo... No fue necesario, solo me apareció el pago por los 4 días que efectivamente usé. Pero en resumen el sistema es confuso y necesita mejoras. - Desayuno: Está incluído y está bien, aunque nada fuera de lo común. Hay opción caliente (huevos revueltos, alguna proteína como salchichas, y alguna forma de papa o vegetales). Tienen un poco de fiambre, fruta (frutillas, peras y naranjas), cuatro tipos de cereales (solo recuerdo el cereal de maíz común sin azúcar, y granola), yogur, dos tipos de jugo (naranja o arándano), oatmeal, bagels (duros, como del día anterior), muffins ingleses, un budín (no lo probé, pero parecía de limón o vainilla) y alguna clase de muffin dulce. Obviamente había para servirse café o té. El espacio para sentarse no es mucho, algunas mañanas había mucha gente y había que sentarse en los sillones del lobby o en la barra del bar para desayunar. - Gimnasio y pileta: No los usé, pero el gimnasio se puede ver al pasar a los ascensores. Es chico (tendra 4-5 máquinas de fitness) pero moderno, algunas máquinas con su propia TV lo cual siempre está bien. Atención: Correcta para la categoría del hotel. En general había una sola persona en el lobby, y se ve que toman reservas desde allí, por lo que un par de veces que fui a consultar algo estuve esperando un rato mientras la chica hablaba por teléfono con alguien que quería hacer una reserva. Ambas veces desistí después de esperar 4-5min. La atención es correcta, aunque esperaba un poco más de simpatía, sobretodo estando en el sur! Ruidos: La zona no es ruidosa, pero las paredes del hotel parecen ser un poco finas. Al menos una vez cada noche y cada mañana me despertaba algún huesped "vecino" que entraba o salía de su habitación, y el golpe de la puerta se escuchaba. El único día que me levanté más tarde (9:30AM) lo que me despertó fue el ruido de housekeeping cuando golpeaban en OTRAS puertas y anunciaban que entraban a limpiar. En resumen, el hotel está bien para el precio que uno paga, aunque sin duda se puede conseguir el mismo precio en un hotel de la misma categoría pero en una zona menos aislada.

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“Buena ubicación; desayuno; personal insuficiente”

Bueno: habitación, camas, baño todo limpio. Toallas OK para un hotel. La ubicación para lo que necesitábamos en la zona era excelente, con buen acceso a muchos restaurantes cercanos, algunos a un paseo rápido, y solo 10 - 15 minutos de Franklin Street por UNC. Suficientemente bueno: desayuno. no … Más

Bueno: habitación, camas, baño todo limpio. Toallas OK para un hotel. La ubicación para lo que necesitábamos en la zona era excelente, con buen acceso a muchos restaurantes cercanos, algunos a un paseo rápido, y solo 10 - 15 minutos de Franklin Street por UNC. Suficientemente bueno: desayuno. no hay muchas opciones (pero 2 gofres por menos espera! ) , la calidad de la comida estaba bien. buffet se mantuvo abastecido. Pero en general lo suficientemente bueno. Bad: El hotel es muy escaso de personal. Una noche solicitamos un juego adicional de almohadas, pero solo había una persona en la recepción que no podía salir, así que tuvimos que ir a la recepción nosotros mismos y esperar en fila con la gente que se registra. Otro problema fue que llegamos temprano, y nos dijeron que nuestra habitación no estaba lista - que está bien, pero nos dijeron que nuestra habitación estaría lista y volver a las 2 p. m. En realidad volvimos a las 2: 30, y la habitación todavía no estaba lista. Falta de personal para limpiar y preparar las habitaciones. Ni siquiera trates de llamar al mostrador desde tu habitación por la noche, porque la única persona que trabaja no puede contestar el teléfono y registrar a la gente. Increíble que no puedan encontrar más gente para trabajar en el hotel. La gente que trabajaba en el escritorio era muy agradable, pero admitió que también estaban muy estirados.

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“Un cristal sucio, una mancha en el sofá, teléfono sin señal”

Lo comprobamos en enero. 3 y salió en enero. 6 . Al registrarnos, nos dimos cuenta 1. una de las dos copas estaba muy sucia con muchos colores, 2. una mancha colorida en el sofá. 3. el teléfono no tiene señal alguna. Sin embargo, la señora de la mesa de noche fue muy útil, ella me ayudó a im… Más

Lo comprobamos en enero. 3 y salió en enero. 6 . Al registrarnos, nos dimos cuenta 1. una de las dos copas estaba muy sucia con muchos colores, 2. una mancha colorida en el sofá. 3. el teléfono no tiene señal alguna. Sin embargo, la señora de la mesa de noche fue muy útil, ella me ayudó a imprimir mi documento.

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