Hampton Inn & Suites Dallas I-30 Cockrell Hill

“Simplemente genial”

Casi siempre me quedo en una propiedad Hilton cuando viajo y este viaje de último minuto no fue una excepción. Reservé la habitación a toda prisa. Cuando uno se apresura, es probable que ocurran errores y uno lo hizo. Reservé la fecha equivocada. Lo reservé para ese día. No el siguiente según sea n… Más

Casi siempre me quedo en una propiedad Hilton cuando viajo y este viaje de último minuto no fue una excepción. Reservé la habitación a toda prisa. Cuando uno se apresura, es probable que ocurran errores y uno lo hizo. Reservé la fecha equivocada. Lo reservé para ese día. No el siguiente según sea necesario. Más tarde ese día recibí una notificación de registro y así lo hice: elegí mi habitación y todo. Todo está bien. No. Al día siguiente (el día que realmente necesitaba registrarme), recibí un aviso de que era hora de realizar el check-out. Esperar. ¿Qué? Todavía no había llegado allí, entonces, ¿por qué me marchaba? Oh mierda, reservé el día equivocado. Entonces, llamé al hotel y llamé a alguien y les conté el problema. Dijo que tendría que consultar con su director. En pocas palabras, hubo una interrupción en la comunicación porque no podía entender su acento y simplemente dimos vueltas y vueltas. Aproximadamente una hora después, recibí una llamada de una señora que me preguntó qué había pasado. Ella lo entendí y le expliqué nuevamente. Ella entendió el error que cometí y solucionó el problema. Entiendo que cometí un error y no tuvieron que arreglarlo, pero agradecí la ayuda. En cuanto al hotel y la habitación, genial. Debe ser más nuevo. O excepcionalmente mantenido. Buen aire acondicionado, desayuno buffet HI habitual. No hay sorpresas. Y varios restaurantes a poca distancia. Sin duda me alojaré aquí la próxima vez que esté en la ciudad.

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