Holiday Inn Express Hotel & Suites Bentonville, An Ihg Hotel

“Esta bien”

Mi esposo y yo nos alojamos aquí por dos noches mientras visitábamos Bentonville y Crystal Bridges. La habitación era bastante agradable, pero si se trata de colchones realmente nuevos, como dice el letrero en la habitación, deben solicitar un reembolso por el de nuestra habitación. Mi lado de la c… Más

Mi esposo y yo nos alojamos aquí por dos noches mientras visitábamos Bentonville y Crystal Bridges. La habitación era bastante agradable, pero si se trata de colchones realmente nuevos, como dice el letrero en la habitación, deben solicitar un reembolso por el de nuestra habitación. Mi lado de la cama tenía un chapuzón visible en la parte central del colchón, que me hundía cada vez que me acostaba en la cama. También podrían usar más aislamiento ya que el sonido del agua de las habitaciones vecinas es muy fuerte. El área de desayuno era suficiente, aunque los rollos de canela que trajeron una mañana estaban fríos por dentro. Como otros han mencionado, puede ser un desafío salir del estacionamiento si necesita girar a la izquierda. El hotel está ubicado en una calle muy transitada. Con todo, probablemente volvería a elegir otro lugar en el área si volviera a Bentonville. Se le cobra una prima por la habitación, ya que se encuentra en el territorio de Walmart.

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“Empleado de escritorio grosero”

El hotel es decente. Muy limpio y moderno. (Casi demasiado moderno. Un montón de vidrio, cromo y azulejos) Llegué con una reserva de IHG Rewards, aproximadamente a la medianoche. Tuve que golpear las puertas varias veces para que el recepcionista abriera la puerta del hotel. Salió por la parte de a… Más

El hotel es decente. Muy limpio y moderno. (Casi demasiado moderno. Un montón de vidrio, cromo y azulejos) Llegué con una reserva de IHG Rewards, aproximadamente a la medianoche. Tuve que golpear las puertas varias veces para que el recepcionista abriera la puerta del hotel. Salió por la parte de atrás, luciendo como si hubiera estado dormido, abrió la puerta y luego regresó al mostrador. No me dijo una palabra. Un joven de aspecto asiático con gafas (sin etiqueta de nombre). Le dije que me estaba registrando y le di mi nombre. Unos minutos con los ojos puestos en su computadora, luego me entregó un documento de verificación y dijo "firme aquí". Firmé y me entregó una llave de la habitación. No, hola, no el agradecimiento habitual por ser miembro de IHG Gold Elite, y no gracias por mi patrocinio. Mientras descargaba mi vehículo, una familia estaba golpeando la puerta principal sin respuesta. Usé la llave de mi habitación para abrir la puerta y los dejé entrar y observé mientras estaban parados en el mostrador durante varios minutos, hasta que el somnoliento empleado salió de una habitación trasera para hacer su trabajo. MUY poco profesional! Cuando salía temprano a la mañana siguiente, él todavía estaba allí y nunca me dijo una palabra. Una señora que obviamente era su alivio durante el turno de día me sonrió, dijo "Buenos días" y me preguntó si mi estadía fue satisfactoria, me agradeció y me deseó un viaje seguro. El empleado nocturno permaneció allí y actuó como si prefiriera estar en otra línea de trabajo que no involucrara relaciones con los clientes.

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