Nh Collection Palacio De Aranjuez

“Excelente ubicación y comodidad”

Tiene una ubicación excelente. Se aparca bien en alrededores del hotel. Las habitaciones son muy amplias y cómodas. La cama increíble! Tiene muchos detalles que se agradecen y todo estaba super limpio. Todo el personal ha sido muy amable.

“Estancia perfecta”

Me alojé en NH Aranjuez y la experiencia fue genial. A pesar de llegar un poco tarde, nos atendieron súper rápido y muy amablemente. La ubicación es ideal y la habitación muy cómoda y limpia. El personal fue siempre atento y el desayuno buffet estuvo muy bien, con bastantes opciones. ¡Lo recomiendo… Más

Me alojé en NH Aranjuez y la experiencia fue genial. A pesar de llegar un poco tarde, nos atendieron súper rápido y muy amablemente. La ubicación es ideal y la habitación muy cómoda y limpia. El personal fue siempre atento y el desayuno buffet estuvo muy bien, con bastantes opciones. ¡Lo recomiendo totalmente!

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“Buen hotel y buena ubicación aunque necesita una revisión en cuanto a mobiliario e interiorismo”

El hotel está fenomenal. Muy bien situado y el personal muy amable. El único pero tiene que ver con el interiorismo y el mobiliario. Está bastante desfasado. En mi opinión, necesitaría una actualización. Algunas estancias se perciben un tanto frías con el mobiliario tan oscuro y la iluminación un p… Más

El hotel está fenomenal. Muy bien situado y el personal muy amable. El único pero tiene que ver con el interiorismo y el mobiliario. Está bastante desfasado. En mi opinión, necesitaría una actualización. Algunas estancias se perciben un tanto frías con el mobiliario tan oscuro y la iluminación un poco escasa.

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“Lo mejor, el personal del hotel”

Debo decir que si bien surgieron algunos inconvenientes durante nuestra estancia, el personal del hotel se esforzó en todo momento para que se resolvieran a la mayor brevedad. Sin embargo, dada la categoría del establecimiento y el precio de la habitación, acorde a sus cuatro estrellas, esos pequeñ… Más

Debo decir que si bien surgieron algunos inconvenientes durante nuestra estancia, el personal del hotel se esforzó en todo momento para que se resolvieran a la mayor brevedad. Sin embargo, dada la categoría del establecimiento y el precio de la habitación, acorde a sus cuatro estrellas, esos pequeños detalles han provocado que la sensación que nos quedó tras el fin de semana en Aranjuez fuera agridulce. Para empezar, fue imposible hacer el check-in en línea con antelación. Según decía el correo que nos llegó, junto al check-in teníamos la posibilidad de "elegir habitación", dentro de las de nuestra categoría (habitación superior). Al no poder hacer esta trámite online lo comunicamos a la gerencia del hotel y nos dijeron que "fallaba la aplicación". Debido a eso no pudimos elegir dentro de las posibilidades que se nos ofrecían. Una de las cortesías del hotel es una cafetera de cápsulas en la habitación que, sin embargo, el primer día no funcionaba. Se resolvió esa misma tarde tras informar de la incidencia en recepción. Por otra parte, a pesar de que nuestra habitación era de no fumadores, en la terraza encontramos un vaso de plástico lleno de colillas de un inquilino anterior. El primer día sólo había un cepillo de dientes (aunque la reserva se hizo para dos personas) y el segundo día olvidaron la segunda sábana de baño que, sin embargo, sí habían dejado el primer día a nuestra llegada. Por otra parte, se ve por las instalaciones que el establecimiento - un edificio imponente frente al Palacio Real - vivió tiempos mejores. Vuelvo a insistir en que son pequeños detalles que si bien no arruinan un viaje, sí te dejan una sensación agridulce. Pequeños detalles como encontrar la chapa de una botella de agua (otra cortesía del hotel) "olvidada" por el anterior inquilino bajo una de las sillas de la habitación. Lamento que hayan tenido lugar estas incidencias pero soy honesto con quienes buscan información veraz a través de esta web. Es cierto que el equipo del hotel se disculpó por todo ello y nos obsequió con una detalle (un estuche de jabones) y una nota de desagravio.

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