Intercontinental Shenzhen Dameisha Resort, An Ihg Hotel

“Hotel maravilloso y divertido”

Me encantó visitar el hotel sheraton , tiene playa privada y una piscina espectacular!! Los brunch de los domingos son geniales y la banda que ameniza la comida es muy muy buena. Fue muy divertido el brunch la cantante anima mucho a la gente, nos divertimos muchísimo!.

“¡Un maravilloso balneario! hermosas habitaciones y buena comida”

Un hermoso complejo en el este de Shenzhen. Situado en la zona de la playa ya 7 minutos a pie de la estación de metro. El complejo está justo al lado de la playa y la parte de la playa es casi privada para los usuarios del hotel, por lo que es muy conveniente. También hay una piscina enorme (con ... Más

Un hermoso complejo en el este de Shenzhen. Situado en la zona de la playa ya 7 minutos a pie de la estación de metro. El complejo está justo al lado de la playa y la parte de la playa es casi privada para los usuarios del hotel, por lo que es muy conveniente. También hay una piscina enorme (con sección para niños y sección para adultos), pero de tamaño muy generoso y muy agradable para nadar. La piscina para adultos es una piscina infinita que es ideal para tomar fotografías. Me alojé con mi familia en el "edificio principal", todas las habitaciones son de tamaño generoso y todas disfrutan de vistas al mar. Hay un edificio más nuevo llamado "Club Wing", las habitaciones son más caras allí, un poco más pequeñas que el edificio principal y algunas no tienen vista al mar, pero es más tranquilo y nuevo. Entonces, para los viajeros familiares, definitivamente recomendaré el "Edificio principal", para las parejas en luna de miel, el ala Club quizás sea una mejor opción. Me alojé en la suite familiar abierta, la habitación era enorme (~ 900 pies cuadrados), el baño era grande y tenía una hermosa bañera. La cama era grande y el colchón muy cómodo. La higiene del hotel era bastante buena, excepto los baños públicos para hombres, ya que a muchos (hombres) locales les gusta fumar en los baños de hombres. El hotel cuenta con mucho personal, todos muy amables y dispuestos a ayudar. El nivel de inglés era regular, pero definitivamente había suficiente personal para atender a los clientes. ¡Toda mi familia quedó muy impresionada con este hotel y esperamos volver pronto! Probamos el desayuno buffet y las comidas a la carta (3 veces) en el restaurante principal del hotel. El precio era definitivamente alto (según el estándar de Shenzhen), ¡pero la calidad era muy buena!

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“Gran complejo en Shanzhen”

Fue fantástico alojarme en la habitación 1137 el 10 de septiembre durante mis vacaciones de fin de semana. Aunque las condiciones climáticas fueron terribles durante mi estadía, las instalaciones del hotel, la habitación y el servicio fueron increíbles y cómodos. Hay una hermosa vista del mar de... Más

Fue fantástico alojarme en la habitación 1137 el 10 de septiembre durante mis vacaciones de fin de semana. Aunque las condiciones climáticas fueron terribles durante mi estadía, las instalaciones del hotel, la habitación y el servicio fueron increíbles y cómodos. Hay una hermosa vista del mar desde la ventana de nuestro hotel. Además, nos gustaría aprovechar esta oportunidad para expresar nuestro agradecimiento a "Dora". Un personal profesional que siguió el seguimiento de mi reserva a través de WeChat y me ayudó a organizar todo durante mi estancia.

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“Un complejo intercontinental que mejora lentamente...”

Dameisha, un lugar de escapada a la playa para los residentes de Shenzhen y el cercano Hong Kong. Ubicada en el distrito Yantian de Shenzhen, provincia de Guangdong, la playa Dameisha es un destino común para que la élite se instale o para que los turistas se escapen del ajetreo y el bullicio de ... Más

Dameisha, un lugar de escapada a la playa para los residentes de Shenzhen y el cercano Hong Kong. Ubicada en el distrito Yantian de Shenzhen, provincia de Guangdong, la playa Dameisha es un destino común para que la élite se instale o para que los turistas se escapen del ajetreo y el bullicio de las áreas metropolitanas cercanas. Ubicado en el extremo norte de Dameisha se encuentra el InterContinental Shenzhen Dameisha Resort. Construido en 2007, lo que alguna vez fue un hotel Sheraton se transformó en un InterContinental en 2011, el complejo ahora atiende a muchas familias con niños y parejas que buscan pasar unas vacaciones de lujo en la playa. De hecho, estuve aquí en agosto pasado para revisar el complejo. Es cierto que el complejo carecía de estándares que reivindicaran la calidad que debemos ver en la marca InterContinental. Sin embargo, en ese momento no había ningún gerente general, el complejo estaba repleto de familias durante los veranos y había una tormenta de tifón inminente que llegaba al complejo en el momento de mi estadía. Ahora decidí darle otra oportunidad al complejo y ver cómo sería el hotel en mejores circunstancias. Por eso, sin avisar a ninguna dirección del hotel, decidí venir al hotel los días 18 y 19 de enero para revisarlo. Antes de mi llegada, la oficina de servicios al huésped del hotel me ascendió a la suite de 1 dormitorio en la que estaba antes. Esto se debe a que tenía una membresía IHG One Diamond Ambassador y el resort rastreó de alguna manera mis registros de huéspedes en el resort. Realmente no pasó nada después con los muchos cambios de personal administrativo del resort. Por lo general, el Subgerente de Operaciones ayudaba y se comunicaba con los huéspedes, sin embargo, para mi sorpresa, la anterior Subgerente de Operaciones, Freja, abandonó el complejo. Sin embargo, eso no es un problema, ya que sería bueno que la noticia de mi llegada fuera más discreta. Al llegar, el supervisor de recepción, Jory Jiang, me registró en el hotel en el mostrador de embajadores de IHG One Rewards. Jory se aseguró de que tuviera todo cubierto, hasta donde yo sabía, desde la habitación hasta las comodidades en el Club InterContinental Lounge. Jory me asignó exactamente la misma suite en la que me alojé en 2023, que era la Suite 551. Sin embargo, la suite todavía estaba en preparativos de limpieza a pesar de que tuve que indicar una hora exacta de llegada durante la llamada previa a la llegada y llegar a esa hora aproximada. Me pidieron que esperara 15 minutos para tener acceso a mi suite mientras la habitación estaba en preparación. La categoría 1 King Ocean View Balcony Suite generalmente se encuentra en las esquinas del edificio principal del hotel con forma de ola. Es un espacio de 90 m²/ 945 pies cuadrados que contiene un dormitorio, baño, sala de estar y un amplio balcón. El dormitorio tiene una cama tamaño king, un diván, mesitas de noche, una moderna combinación de teléfono y despertador digital y un televisor de pantalla plana. Está rodeado de lujosos pisos de madera, paredes de madera, una alfombra abstracta y luces cálidas y prácticas que complementan los colores de la playa exterior. La sala de estar contiene una zona de estar con sofá, un comedor, otro televisor y una zona de minibar. El baño tiene una bañera independiente, ducha, inodoro y lavabo doble. El baño está armado con Jabón marca Byredo Blanche. Rodeando la suite desde el lado de la playa hay un balcón extendido que recorre los contornos del edificio con vista a la playa y al edificio Club InterContinental. Por la noche, se prepara la cama y se les entrega un juego de máscaras para los ojos. Como dije la última vez, aunque la suite está progresando con características innovadoras como controles de iluminación, puertos de alimentación USB y otros pequeños detalles que hacen que la suite sea moderna; Algo que me sorprendió ver fue que no había inodoro japonés eléctrico, algo que se ve en el InterContinental de precio más exclusivo con renovaciones modernizadas recientes, como el InterContinental Shanghai Harbour City Hotel. Tenga en cuenta que los fines de semana y días festivos esta suite cuesta 4.800 RMB ($ 661) sin acceso al Club InterContinental. El hotel ni siquiera tiene cortinas eléctricas para tu uso, lo que podría ser una mejora para más adelante. Nuevamente, encontré mechones de cabello tanto en el mueble del baño como en el mueble de la mesa de café. Ciertamente no fue un gran hallazgo dado que tengo que esperar para que limpien la suite, pero la suite no se limpió a fondo. Descontento con el cambio de habitación, el líder de limpieza y gerente de turno, Erick Pu, abordó el problema y se disculpó. Erick me pasó a otra suite. Esta vez en el último piso 12 del complejo. Tenía las mismas características pero un balcón más pequeño que el balcón de la esquina. Separado del edificio principal del hotel donde se encuentra mi suite se encuentra el edificio Club InterContinental. Dependiendo de cuándo lo visite, el edificio Club InterContinental puede ser una impresionante hazaña de exclusividad para los huéspedes. El edificio del hotel ejecutivo, construido mucho más recientemente, se encuentra al lado del edificio principal del hotel. El edificio Club InterContinental tiene su propia pasarela de entrada, una recepción, una piscina exclusiva, un área de descanso, el restaurante The Azure y un área de descanso al aire libre que incluye un campo de golf y tumbonas. Esta vez, cuando lo visité, también descubrí que hay un gimnasio exclusivo, una piscina cubierta (cerrada), una sala de ajedrez, un espacio para eventos en el interior y un espacio para eventos en el patio en la azotea. El edificio lujosamente diseñado también alberga varias habitaciones y suites ejecutivas, como se mencionó anteriormente. El área del Club Lounge contiene pisos de mármol, paredes de concreto blanco y luces prácticas inspiradas en la playa. Lujosas mesas con muebles de madera, asientos de cuero y pequeños muebles, como plantas curadas, llenan el Club Building junto a la playa. El personal del Club Lounge proporciona los servicios de té de la tarde y Happy Hour. El desayuno se sirve en el Restaurante The Azure, junto con un servicio Exclusivo de Almuerzo o Cena. El té de la tarde y la hora feliz mejoraron mucho desde la última vez que los visité en agosto. Para el té de la tarde, las mejoras incluyeron un aumento en las opciones de cantidad y calidad. También se puede decir que el té de la tarde fue más innovador en el sentido de que la creatividad dio un giro a elementos como el Flan de Café Único, los pequeños sándwiches de Hot Dog y los pasteles proporcionados. Creo que una forma en que el complejo puede mejorar aún más el servicio de té de la tarde es ofrecer un menú de opciones de café, té y bebidas disponibles para el servicio de té de la tarde. Hicieron un menú para las bebidas alcohólicas y no alcohólicas para la Happy Hour, y también podrían hacerlo para las bebidas del té de la tarde. La Happy Hour mejoró con los nuevos canapés calientes que se sirvieron a cada huésped, lo que supuso un cambio respecto de las opciones frías del buffet. Además, quedé bastante satisfecho con el servicio de bebidas. Incluso hay múltiples opciones para bebedores no alcohólicos, como fue mi caso en particular, donde puedes proporcionar una receta particular. Oye, alguien debería darle a Fawn Mo un contrato mejor. Como aprendiz, parece ansiosa por hacer felices y alegres a los invitados, junto con otros asistentes que también la acompañaron en el servicio durante mi presencia. Ahora tengo algunas críticas para la directora del Club InterContinental M. P. No hubo mucho contacto con los invitados durante mis visitas al Club InterContinental. Por lo general, veo a los gerentes del Club InterContinental interactuar con los invitados de alguna manera, pero la idea de que nunca vi interacción de ella con los invitados fue quizás un poco extraña. Lo encontré bastante decepcionante, ya que el gerente suele ser la columna vertebral de la impresión de servicio al cliente de un huésped. La mayor parte del tiempo la veo en el escritorio y no miro a los invitados cuando pasan. Creo que es justo decir que he conocido a muchos supervisores o subgerentes del Club InterContinental de hoteles InterContinental cercanos que pueden ser una mejor sustitución para este gerente del Club InterContinental. Decidí volver a desayunar a The Azure, donde el restaurante ofrece el Desayuno Buffet del Club InterContinental. Tuve una gran historia con The Azure. Pero al igual que la última vez, las opciones y la calidad de la comida son mucho mejores que las de Commune. Había opciones como dim sum cantonés, sopa de arroz hecha al momento, embutidos, opciones de huevo y otros excelentes platos inauditos en el restaurante All - Day Dining. Sentí que el problema que todavía ocurre es la capacidad de mantener el calor para platos de dim sum como las costillas que pensé que estaban crudas porque estaban frías y se veían rosadas. El servicio de desayuno podría utilizar menús a la carta que podrían acompañar las opciones a la carta que no son fáciles de encontrar en The Azure. El restaurante está gestionado progresivamente por el director de alimentos y bebidas, Kenneth Hu. Creo que está haciendo lo mejor que puede para mejorar el restaurante a la perfección con el tiempo. ¡Será un gran gerente en el futuro! Me dijeron que algunas de las características del hotel en el edificio principal están en proceso de renovación. Esto incluye una renovación del antiguo restaurante Commune, que ya cuenta con muebles nuevos y, con suerte, una nueva cartera de opciones de comida con los más altos estándares de seguridad. También se renovará muy pronto el restaurante italiano Capri, que se convertirá en un restaurante del sudeste asiático. Esta es la primera vez que oigo hablar de este tipo de cocina implementada en un hotel InterContinental. Me imagino que va a ser muy emocionante. Durante mi tiempo, se estaban renovando las piscinas al aire libre en el edificio principal, me pregunto qué nuevas características podrían introducirse allí. Hay una playa privada exclusiva del complejo y del club náutico vecino. También hay un gimnasio y una piscina cubierta para uso de los huéspedes en el piso principal del complejo. Algo que se podría mejorar serían los antiguos ascensores, en los que estaría bien una nueva botonera junto con un aroma del perfume InterContinental. Llegó el momento de partir y Erick se aseguró de que todo estuviera bien al final de la estadía. Sin embargo, en general, ¡mucho mejor! El complejo ha experimentado algunas mejoras, que creo que avanzarán hacia un mejor estándar no sólo para el edificio Club InterContinental, sino para todas las instalaciones del complejo. Yo diría que las mejoras clave que aún están por verse son los estándares de higiene, el resto es sólo cuestión de pequeños cambios. Dejé el resort con 3 estrellas anteriormente, pero ahora he decidido darle al hotel 4 estrellas como una forma de cambiar mi percepción sobre las mejoras del resort según mi experiencia. Con la directora de recepción, Annie Liu (a quien le fue muy bien incluso sin un director general durante mi primera estancia) y el nuevo director general, Joseph Lou, las cosas parecen ir en buena dirección. Fue una pena no poder conocer a Annie (que estaba de vacaciones) esta vez, ya que conocí personalmente a otros gerentes en otros InterContinentals que solían trabajar con ella y se dice que son excelentes gerentes de recepción. Así es como califico este resort entre todas mis experiencias en el InterContinental Hotel: Normalmente califico el desayuno en el restaurante All - Day Dining, pero esta vez decidí no ir. Para el Club InterContinental, lo califico en el puesto 9 de 29 de las experiencias que tuve. En general, califico a este complejo en el puesto 20 entre las 35 propiedades InterContinental que he visitado. Podría ser mayor el año que viene después de las renovaciones completas.

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