Oakwood Residence Hangzhou

“El edificio es maravilloso, pero el personal es realmente increíble.”

Nos quedamos aquí por seis meses. Y nos sentimos realmente como en casa. ¡Desde el principio conocimos a Wendy, que habla inglés perfecto en la recepción y nos ayudó a reservar boletos de tren para nuestro viaje a China! Como no hablábamos chino, esta ayuda fue muy valiosa. En el gimnasio, el ger... Más

Nos quedamos aquí por seis meses. Y nos sentimos realmente como en casa. ¡Desde el principio conocimos a Wendy, que habla inglés perfecto en la recepción y nos ayudó a reservar boletos de tren para nuestro viaje a China! Como no hablábamos chino, esta ayuda fue muy valiosa. En el gimnasio, el gerente (Jackie) fue muy servicial desde el principio, para mantenernos en forma compartiendo con nosotros su sabiduría sobre la salud (ayudando a mi hijo a trabajar de rodillas) y explicándonos tan generosamente sobre las artes marciales. En la recepción cada vez que necesitábamos algo (necesitas muchas cosas cuando llegas a China) y no entiendes chino. Cosas como encontrar algo para comprar, encontrar una dirección, necesidad de imprimir, TODO lo que mi esposo o mis hijos necesitan, siempre Wendy o Coulson estaban allí para ayudar). Además, y lo más importante, cuando tuvimos un problema médico (mi esposo tenía una infección de oído muy dolorosa), incluso si era domingo, el director del hotel se comunicaba conmigo todo el tiempo y enviaba a sus empleados, Lynda y Coulson a cuídanos Nos llevaron en taxi a la mejor clínica internacional, y vimos a un médico especialista en oídos chino un domingo que fue increíblemente bueno. ¿Qué puedo decir? Luego, el hotel a menudo nos invita a grandes actividades que nos permiten aprender sobre la cultura tradicional china, como una visita a la aldea del té, al museo de la espada con un guía chino, o para participar en el tan famoso festival del bote del dragón. En el gimnasio las residencias pueden ir a actividades como YOGA tres veces por semana. También tengo la suerte de conocer a Jackie, que está a cargo del increíble gimnasio, que me enseña otro tesoro precioso de la cultura tradicional china: TAI CHI. Ahora estamos de regreso en Canadá, pero ya extraño a todos. El gimnasio y la piscina, sauna, el restaurante, el desayuno buffet! ! Tengo que decir que estamos realmente muy agradecidos con todas las cosas por hacer que nuestra estancia sea realmente cómoda y por hacernos sentir como en casa. Espero volver pronto Pero Oakwood siempre estará en mi corazón. Gracias Jackie, Wendy, Lynda, Frederic y todos.

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“Muy bueno , pero el servicio un poco malo”

Estuvimos en el restaurante y la comida estuvo bien pero tardaron más de una hora en servirnos! Por lo demás merece la pena ir, las habitaciones son muy confortables y limpias, con buenas vistas y agradable decoración, la localización es muy buena cerca de sitios de interés y turismo

“Ok pero algunos problemas”

El apartamento que tuvimos un par de semanas fue espacioso y cómodo, pero encontramos varios problemas. Cuando llegamos, nadie nos recibió ni se ofreció a ayudarnos con nuestro equipaje. Aunque nuestro apartamento se consideraba no fumador, estaba en un piso para fumadores y en nuestra última noc... Más

El apartamento que tuvimos un par de semanas fue espacioso y cómodo, pero encontramos varios problemas. Cuando llegamos, nadie nos recibió ni se ofreció a ayudarnos con nuestro equipaje. Aunque nuestro apartamento se consideraba no fumador, estaba en un piso para fumadores y en nuestra última noche pudimos oler el humo del cigarrillo en todo el apartamento, tal vez entrando por el sistema de ventilación. Un par de días después, tuvimos mosquitos (tal vez porque tuvimos que abrir las ventanas para dejar entrar un poco de aire fresco) y terminamos con picaduras. Cuando nos quejamos, nos dieron un artilugio anti error que parecía ayudar pero requería un depósito de 100 yuanes. Otro problema problemático es que la temperatura está controlada centralmente por el edificio, y estuvimos demasiado calientes varias noches sin poder controlarla. Existe cierto control sobre el ventilador, pero la temperatura rondaba los 25 C la mayor parte del tiempo. Finalmente, la residencia no tiene portaequipajes, por lo que tuvimos que poner nuestras maletas en las sillas. Además, la lavadora está en un armario en el baño, lo cual es un poco desagradable. En el lado positivo, el personal de limpieza fue muy agradable, la sala de desayunos y el salón para residentes eran bastante agradables, hay varios restaurantes y un Family Mart en el medio de la torre sur al otro lado de la calle, y la ubicación es buena si lo prefiere. estar en el lado norte de West Lake, que es bueno para el Jardín Botánico y la Villa de Guo, ambos vale la pena visitar.

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