Sheraton Chengdu Lido

“Buena ubicación”

La habitación era moderna y limpia, el personal del hotel era más que maravilloso y muy amable, y las instalaciones del hotel también eran geniales, este hotel también se encuentra cerca de muchos restaurantes y muchos centros comerciales en el centro. Uno de los mejores hoteles Marriott en los que… Más

La habitación era moderna y limpia, el personal del hotel era más que maravilloso y muy amable, y las instalaciones del hotel también eran geniales, este hotel también se encuentra cerca de muchos restaurantes y muchos centros comerciales en el centro. Uno de los mejores hoteles Marriott en los que me he alojado en Chengdu, China Lo que no me gustó fue la comida, ya que la comida en el restaurante del hotel era principalmente comida china, y la cantidad de comida internacional era muy limitada y no sabía bien.

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“Buen servicio al cliente”

Nos alojamos en 3211 desde el 28 de diciembre hasta el 2 de enero y estaba contento con el estado del hotel y la habitación. Aunque la mayoría del personal en la recepción no era tan competente en el idioma inglés como Le Meriden Chongqing, todavía pudieron ayudar de la mejor manera posible. El co… Más

Nos alojamos en 3211 desde el 28 de diciembre hasta el 2 de enero y estaba contento con el estado del hotel y la habitación. Aunque la mayoría del personal en la recepción no era tan competente en el idioma inglés como Le Meriden Chongqing, todavía pudieron ayudar de la mejor manera posible. El conserje fue proactivo y fue una alegría verlos ayudarme con mi llamada electrónica y paseos en taxi. El personal de limpieza en el piso 32 era super eficiente y eran muy profesionales en el trato con nuestra limpieza de habitaciones. El desayuno buffet era bueno. Los tipos de comida ofrecidos eran bastante extensos y el personal era eficiente. Solo una pequeña queja fue que no había salazón y huevos del siglo para complementar la congee. Mención especial y agradecimiento a la profesionalidad de un personal de Recepción, SR. EVIN que fue muy útil en ayudarme con mi problema Alipay & Wechat que se resolvió con facilidad debido a su ayuda. ¡Kudos!

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“Excelente servicio, en excelentes condiciones, local conveniente menos la congestión”

Familia de 3 generaciones de 7 personas (16 ~ 81 años) se alojó en 3 habitaciones en el piso 15 del 4 ~ 8 de diciembre de 2024. El check-in fue un eficiente y suave cuando llegamos por la noche. Los ascensores eran rápidos. Las habitaciones eran amplias, muy prácticamente, en condiciones nuevas y p… Más

Familia de 3 generaciones de 7 personas (16 ~ 81 años) se alojó en 3 habitaciones en el piso 15 del 4 ~ 8 de diciembre de 2024. El check-in fue un eficiente y suave cuando llegamos por la noche. Los ascensores eran rápidos. Las habitaciones eran amplias, muy prácticamente, en condiciones nuevas y prístinas y muy limpias. Todo estaba en buen estado. Las camas eran cómodas. Un montón de puntos de pared proporcionados en la habitación, todos fueron colocados muy cuidadosamente. Las botellas de agua se reemplazaban diligentemente todos los días. El baño era de un buen tamaño, el espacio de ducha era grande y la presión del agua era buena. La propiedad estaba en una ubicación conveniente, lejos de la congestión pero accesible por Didi. Hay un café Luckin en el vestíbulo. El desayuno para untar era bueno tanto en términos de variedad como de calidad. El personal hizo un buen trabajo en mantener la comida almacenada, así como limpiar los platos usados. A pesar del período de desayuno ocupado, tenía el personal adecuado y funciona muy bien. Durante nuestra estancia, el hotel fue lo suficientemente amable para permitirnos el uso continuo de una silla de ruedas para mi madre anciana. El personal era muy servicial durante nuestra estancia. Tomé una tos durante el tránsito después de una maratoniana semana previa de viaje (Chengdu era mi cuarta ciudad en el extremo de la cola de este período agitado) mientras que mi esposa tiró de un músculo en la espalda baja durante el viaje. En ambas situaciones, el personal nos ayudó a adquirir medicamentos de venta libre y a que se entregaran a través de Meituan. Aron Deng, el conserje, arregló lo primero mientras que para lo segundo, Ice fue el personal que atendió la llamada de mi esposa y nos ayudó. Habíamos planeado nuestro itinerario para el viaje antes de nuestra llegada. Por supuesto, rara vez incluso los planes mejor establecidos sobreviven al primer contacto. Y así, consultamos a Aron Deng el conserje, extensamente y él ayudó muy eficientemente con reservas de restaurantes, pacientemente atendió nuestras consultas, proporcionó aclaraciones y ofreció sugerencias útiles sobre alternativas donde ciertas actividades / visitas planificadas no estaban disponibles. La suma de todo esto fue una fiesta que disfrutaron todos los miembros de nuestro partido. La única queja, que - para ser justos - no estaba dentro del control de los hoteles, es que en el momento de nuestra estancia, puede haber habido alguna construcción en curso (o podría haber sido el patio de contenedores) y por lo que había algo de ruido hasta altas horas de la noche. Sin embargo, después de cada día completo de actividad caímos en un sueño profundo y reparador en poco tiempo.

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“Habitaciones King size renovadas pero pequeñas. No hay opciones de desayuno para llevar me desconcierta.”

Reservamos 2 habitaciones para unas vacaciones familiares. Como miembro de Titanium fui ascendido al piso ejecutivo (solo el piso no era una habitación más grande, que siendo el caso bien podría ponernos a todos en el mismo piso que el piso ejecutivo no significaba nada para mí, pero más inconvenie… Más

Reservamos 2 habitaciones para unas vacaciones familiares. Como miembro de Titanium fui ascendido al piso ejecutivo (solo el piso no era una habitación más grande, que siendo el caso bien podría ponernos a todos en el mismo piso que el piso ejecutivo no significaba nada para mí, pero más inconveniente para la familia). La habitación king era pequeña en comparación con la habitación de 2 camas individuales en la que estaban mis hijos. Las habitaciones están renovadas, así que el nivel de confort estaba bien. El personal era amable y acogedor. El desayuno para untar era decente, sin embargo, me pareció aceptable si no permiten el desayuno para llevar. Tuvimos 4 desayunos que 3 de nosotros comimos y teníamos la intención de empacar para otro miembro de la familia. Para mi sorpresa me dijeron que no tienen cajas para llevar ni proporcionan desayuno para llevar. Traté de explicar que no estamos tratando de empacar extra, pero usando otro desayuno que pagamos, pero los caballeros se mantuvieron firmes en que no proporcionan cajas de desayuno. Me he alojado más de 100 noches este año en una cadena hotelera propiedad de Marriott y la primera vez me encontré con un hotel que no ofrecen opciones para empacar el desayuno. Esa fue la mañana del 14 de diciembre. Inaceptable.

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