Mercure Camboriu Hotel

“Buena”

El hotel bello, muy buena ubicacion, el desayuno muy bueno y el personal que atiende en el desayuno muy buenos y educados. La moza de la piscina en SC excelente. El personal del lobby no es amable, no trata de ayudar ni de entender cuando uno habla español. La limpieza la hacen en la tarde cuando … Más

El hotel bello, muy buena ubicacion, el desayuno muy bueno y el personal que atiende en el desayuno muy buenos y educados. La moza de la piscina en SC excelente. El personal del lobby no es amable, no trata de ayudar ni de entender cuando uno habla español. La limpieza la hacen en la tarde cuando uno vuelve a su cuarto y no la terminan bien, en los dias de año nuevo no pasaron a limpiar el cuarto, el 4 de emero tampoco limpiaron, deberian limpiar mas temprano.

Menos

“Humedad”

Después de estar 2 noches en un cuarto con vista al mar y balcón agregamos una tercera noche, nos dieron un cuarto q olía mucho o humedad , las almohadas estaban. “ podridas “ usando las palabras de una mucama q nos asistió . Las cambiaron al mediodía, y salimos del hotel toda la tarde , hice el … Más

Después de estar 2 noches en un cuarto con vista al mar y balcón agregamos una tercera noche, nos dieron un cuarto q olía mucho o humedad , las almohadas estaban. “ podridas “ usando las palabras de una mucama q nos asistió . Las cambiaron al mediodía, y salimos del hotel toda la tarde , hice el comentario en recepción de este problema y les pedí si podían colocar algo que ayude con ese olor . Al regreso notamos que el olor seguía igual , incluso las almohadas volvían a oler mal y pedimos q nos cambiaran algunas antes de dormir . Para un hotel de esta categoría es un problema q debería estar resuelto o por lo menos más controlado . Nunca nos ofrecieron la opción de cambia ni tampoco ningún tipo de atención por las molestias .

Menos

“Buena experiencia”

El hotel está bien ubicado. Estar frente al mar es un plus. Las habitaciones son cómodas y espaciosas. El espacio de clóset limitado. Un tema a mejorar fuertemente es el cronograma de limpieza de cuartos. Llegamos a reclamar hasta 3 veces un mismo día para que arreglen la habitación. El servicio de… Más

El hotel está bien ubicado. Estar frente al mar es un plus. Las habitaciones son cómodas y espaciosas. El espacio de clóset limitado. Un tema a mejorar fuertemente es el cronograma de limpieza de cuartos. Llegamos a reclamar hasta 3 veces un mismo día para que arreglen la habitación. El servicio de desayuno excelente. Destaco la cordialidad de David.

Menos

“Hotel sobre-valorado.”

Generalmente alojamos en este hotel… solo por su ubicación.. es excelente!. No obstante tiene falencias importantísimas; Piso inseguro alrededor de piscina temperada de infantes en la azotea… cada estadía veo como se caen varios… es cierto que la responsabilidad de vigilancia y cuidado es de los … Más

Generalmente alojamos en este hotel… solo por su ubicación.. es excelente!. No obstante tiene falencias importantísimas; Piso inseguro alrededor de piscina temperada de infantes en la azotea… cada estadía veo como se caen varios… es cierto que la responsabilidad de vigilancia y cuidado es de los padres.. pero podría mejorar la seguridad instalando un revestimiento menos resbaladizo. Las toallas de playa son paupérrimas, no se condicen con la “calidad del hotel”. Aire acondicionado Ruidoso. No permite un buen descanso… problema sin solución hace años.

Menos