Hotel Seiblishof

“Para nosotros, lo negativo supera a lo positivo”

Hubo muchos aspectos positivos para nosotros en este hotel, pero los aspectos negativos significan que no regresaríamos. La zona de recepción del hotel es acogedora, las habitaciones son espaciosas y las camas cómodas. El baño de nuestra habitación fue una gran ventaja. El vestuario para botas y es… Más

Hubo muchos aspectos positivos para nosotros en este hotel, pero los aspectos negativos significan que no regresaríamos. La zona de recepción del hotel es acogedora, las habitaciones son espaciosas y las camas cómodas. El baño de nuestra habitación fue una gran ventaja. El vestuario para botas y esquís era fantástico y nuestras botas estaban calientes y secas por las mañanas. La zona de la piscina y el spa eran geniales y bien utilizadas por nosotros. La bienvenida/registro fue eficiente con una deliciosa copa de Prosecco y el mini bar abastecido en la habitación fue un toque encantador: una cola, una bebida de naranja, una cerveza, 2 botellitas de vino y una botella de agua de 300 ml. Había un hervidor de agua en la habitación y algunas bolsitas de té, pero no había café ni leche/crema. Cuando preguntamos, nos dijeron que se cobraría el café. Después de ver que nuestra jarra de 1 litro de agua del grifo había sido cargada en nuestra habitación, lo cuestionamos. Nos dijeron que este cargo era "Ischgl amplio" y estaba en la documentación de reserva. Para ser honesto, no lo habíamos notado, pero hablamos con el representante de nuestra compañía de viajes y le sugerimos que esta información debe ser más obvia en la literatura. El cargo por 1 litro de agua del grifo era 2 . 80 euros, pero como algunos de los otros invitados lo mencionaron, la dirección decidió que ya no proporcionarían agua del grifo para la cena, sino que la única opción era una botella de agua de 750 ml para 6 personas. 90 euros. Terminamos llevando nuestras propias botellas de agua a cenar. Si bien aprecio que fue una de las primeras semanas completas de la temporada, este es un hotel establecido y esperábamos que el personal del restaurante fuera mejor. Algunos días el servicio era lento y los platos sucios no eran retirados de la mesa, otras veces los platos eran retirados antes de que todos hubieran terminado ese plato. La noche del buffet no fue buena. Las bandejas/terrinas de comida no estaban etiquetadas, por lo que no sabíamos qué eran. Los platos vegetarianos estaban en el mismo plato que los platos de carne y durante el buffet y el desayuno se utilizaban las mismas pinzas para servir para los platos de carne y vegetarianos. Mi marido no puede comer pescado y solo había 1 utensilio para servir el pescado y un plato de pasta. Las sopas eran normales, en el mejor de los casos. La sopa de cebolla francesa no era nada apetecible. Finalmente, había una caja fuerte en la habitación, que se cerraba y se abría usando la tarjeta de acceso de la habitación, en lugar de un código. No estábamos seguros de si la "llave maestra" utilizada por el personal del hotel para limpiar la habitación también podría abrir la caja fuerte, lo que la haría muy poco segura. Pasamos unas vacaciones maravillosas y esta reseña no es una queja ni una queja. Sentimos que era importante que los futuros huéspedes tuvieran esta información al planificar su estadía.

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“Terrible servicio de cena”

Teniendo en cuenta el precio y el hecho de que este es un hotel de 4 estrellas, la comida fue decepcionante, por decir lo menos. El personal de espera no tenía idea de lo que estaba pasando, como recibir pedidos incorrectos y no saber qué hay en el menú de bebidas. La comida en sí misma a menudo es… Más

Teniendo en cuenta el precio y el hecho de que este es un hotel de 4 estrellas, la comida fue decepcionante, por decir lo menos. El personal de espera no tenía idea de lo que estaba pasando, como recibir pedidos incorrectos y no saber qué hay en el menú de bebidas. La comida en sí misma a menudo estaba demasiado cocida, demasiado o poco sazonada, y era de baja calidad. Por ejemplo, una "sopa de cebolla francesa" consistía en un caldo de verduras salado con unos trozos de cebolla y una rebanada de pan con un poco de queso seco encima. En general, el hotel en sí no está mal, pero la comida y el servicio no están a la altura. ¡NO lo recomiendo!

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