QT Gold Coast

“La suite King Ocean View fue increíble.”

Teníamos una suite king con vista al mar que era encantadora, me encantó la decoración con ambiente de playa y el baño enorme, excepto que el inodoro en el baño era incómodo por la forma en que está colocado con las puertas del baño. Afortunadamente, había un baño separado al entrar a la habitaci... Más

Teníamos una suite king con vista al mar que era encantadora, me encantó la decoración con ambiente de playa y el baño enorme, excepto que el inodoro en el baño era incómodo por la forma en que está colocado con las puertas del baño. Afortunadamente, había un baño separado al entrar a la habitación. Así que preferí usarlo. Cenamos en el restaurante Yamagen, que era muy bueno, un poco caro pero aún así lo recomiendo. Afortunadamente, cada vez que visitamos la piscina logramos conseguir tumbonas para tomar el sol, no estoy seguro de por qué no se podían usar las cabañas, ya que nadie parecía usarlas debido al costo de alquilar una, parece un desperdicio tenerlas. ciertamente no pagaríamos ni pagaríamos la tarifa por su uso. Recientemente habíamos estado en Fiji, donde el hotel también tenía cabañas para usar sin costo adicional. También una tarde junto a la piscina vino una chica y dijo que necesitaba dejar el paraguas debido al viento, apenas había brisa y mucho menos viento, vivimos en una ciudad donde hay viento y definitivamente sabemos la diferencia, los paraguas son bastante pesados. ¡Así que dudo mucho que fueran a desaparecer! ! También tuvimos un problema con los dos controladores de TV que no funcionaban en el salón o en el dormitorio, así que publicamos un mensaje en el servicio de limpieza en el iPad el día que llegamos, nos quedamos 6 días y no recibimos una respuesta, lo cual fue decepcionante. El segundo día de nuestra estadía, mi esposo llevó ambos controladores a la recepción y los devolvieron a nuestra habitación con baterías nuevas y después de eso funcionaron bien. También fue decepcionante una de las noches que fuimos al bar a tomar una copa antes de cenar, pero estaba cerrado, así que salimos del hotel, pensando que con el tamaño del hotel el bar estaría abierto todas las noches. El desayuno era fantástico y había muchas opciones. Cerca de la parada de tranvía también fue una ventaja. Incluso con el par de problemas que tuvimos, tuvimos una estancia estupenda, nos encantó la vista al mar y poder abrir las puertas del balcón para dejar entrar la calidez cada mañana fue genial. Volvería otra vez si estuviera de visita. No tuvimos mucha interacción con el personal, pero los que sí tuvimos fueron amables y serviciales.

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“One nights stay”

Enjoyed a nights stay here. Hotel is beautifully designed and has a lot to offer. Restaurants attached and short walking distance to cavil ave and the beach. Beds are comfortable and pillows had a mixture of soft or firm. I would definitely book here again. Minor things- bathroom was small, sh... Más

Enjoyed a nights stay here. Hotel is beautifully designed and has a lot to offer. Restaurants attached and short walking distance to cavil ave and the beach. Beds are comfortable and pillows had a mixture of soft or firm. I would definitely book here again. Minor things- bathroom was small, shower was a little dirty. Grime in corners and also felt like sand was left around the shower.

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“HIGH TEA @QT Gold Coast”

High Tea at the QT Gold Coast was a mixed experience. Staff were friendly & helpful, the choices of tea & coffee were extensive & when the chef brought out the savoury selection, it was very well presented with unique & individually made delicacies. However, when we were made aware of the sweet s... Más

High Tea at the QT Gold Coast was a mixed experience. Staff were friendly & helpful, the choices of tea & coffee were extensive & when the chef brought out the savoury selection, it was very well presented with unique & individually made delicacies. However, when we were made aware of the sweet selections this was a self-serve ‘all you could eat’ cake table! The homemade scones had a lovely jam but the cream was not fresh whipped, rather an alternative & a selection of cut cakes which were not terribly exciting or individual, rather bulk cooked slab cakes cut into squares, a triangle of cheesecake & some dome shaped purple or green cakes that were very unusual. I have never seen bowls of lollies such as Jaffa’s, Smarties & of all things, Allen’s snakes at a High Tea! A chocolate fountain flowed with marshmallows & pineapple cubes but not a strawberry in sight. There was a bowl of shortbread biscuits with jam in the centre but these could have been store bought. I have never been to what I feel was a reasonably expensive High Tea at $90 pp to ‘self-serve’ at a cake table with bowls of lollies & children present dipping into each. A High Tea requires a selection of individual niceties along with fresh cream & scones & freshly made finger sandwiches. For a 5 Star hotel, I think the QT can do better. Not overally impressed & would go to a smorgasbord if I wanted a self-serve cake bar.

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“Horrible en muchos sentidos.”

No volvería a alojarme en QT Gold Coast. El servicio al cliente desde la recepción y el comedor fue HORRIBLE; Nos trataron en todo momento como un inconveniente. La habitación en sí estaba totalmente bien, limpia y cómoda, sin embargo, el ruido de los extractores de aire del techo de abajo era i... Más

No volvería a alojarme en QT Gold Coast. El servicio al cliente desde la recepción y el comedor fue HORRIBLE; Nos trataron en todo momento como un inconveniente. La habitación en sí estaba totalmente bien, limpia y cómoda, sin embargo, el ruido de los extractores de aire del techo de abajo era insoportable y no dormimos durante 5 noches. Incluso con la puerta del balcón cerrada era como dormir al lado de un camión con el motor en marcha. Hablé con la recepción y me dijeron que "harían que alguien lo viera". Tuvimos problemas para quedarnos fuera de nuestra habitación después de la primera noche (que fue una noche adicional reservada después de la reserva original). Le envié un correo electrónico al hotel con mucha antelación para asegurarme de que nos asignaran la misma habitación en las dos reservas (lo cual se hizo) y le dije que no había problema. Levantaron nuevamente en el check-in. Le dijeron que no había problema e incluso le dieron vales de bebidas para "ambas estancias". Nos quedamos afuera al día siguiente después de haber estado en la playa y no tener teléfono ni billetera, y nos dijeron que teníamos que pagar una fianza adicional para que nos dejaran entrar a la habitación y que deberíamos haber sabido que debíamos hacer esto debido a las dos reservas. Ninguna disculpa, ninguna acción para resolverlo por nosotros, solo me miró como si fuera caca de perro en su zapato. Mi esposo entró en el restaurante japonés una noche para ver si habían tenido alguna cancelación tardía, pero la mujer lo miró disgustada y simplemente dijo que no. La comida en el hotel era horrible. Aceitoso, grasoso y beige. En general, una completa pérdida de dinero. Ventajas: Cama y almohadas cómodas. La vista desde la habitación con vista al mar es encantadora. Fácil de llegar andando a la playa.

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