Mercure Melbourne Albert Park

“Muy agradable.”

Hotel muy agradable y confortable con un personal en recepción muy diligente y servicial. No muy céntrico pero tampoco demasiado alejado. Aunque un poco aislado para salir por la noche. Habitaciones amplias y cómodas.

“Decepcionante”

Nos alojamos en el Pullman Melbourne Albert Park por 5 noches para una conferencia. Nuestra habitación no estaba lista ya que los ocupantes anteriores aún no habían desalojado. Fue decepcionante que como miembros de Gold Accor tuvimos una vista de un edificio vecino, aunque seleccionamos una habita… Más

Nos alojamos en el Pullman Melbourne Albert Park por 5 noches para una conferencia. Nuestra habitación no estaba lista ya que los ocupantes anteriores aún no habían desalojado. Fue decepcionante que como miembros de Gold Accor tuvimos una vista de un edificio vecino, aunque seleccionamos una habitación de lujo, especialmente porque teníamos colegas que no eran miembros de Accor que se actualizaron a pisos más altos con vistas al lago. Tuvimos que solicitar agua y regalo de bienvenida. Estábamos muy cerca de los ascensores, y era muy ruidoso. Las fotos de la página web no coinciden con la habitación que habíamos reservado. Habíamos reservado una suite de lujo, pero no había sillones, mi compañero se había roto el pie, le preguntamos si podíamos tener por favor al menos un sillón y taburete, pero nos advirtieron que todos estaban siendo utilizados. Que estaban en las habitaciones más baratas de nuestros amigos! Se suponía que tenía un panel de conectividad multimedia, sin embargo, nadie tenía idea de lo que era. no había una toma de corriente cerca del televisor, finalmente encontramos a alguien que entendía lo que era un cable de extensión y fueron capaces de darnos uno para que pudiéramos conectar nuestro propio dispositivo multimedia. El bar cerró bastante temprano, y cuando preguntamos a la parada de tranvía más cercana nos dijeron que camináramos cuatro cuadras más adelante en la carretera, lo cual fue extraño y molesto ya que mi pareja estaba en una bota de luna! Ignoramos esas instrucciones y encontramos una mucho más cerca a la vuelta de la esquina. En general, este hotel fue decepcionante para un Pullman.

Menos

“Bueno, pero definitivamente no 5 estrellas.”

Pasamos 5 días en este hotel. Inicialmente había recibido una llamada telefónica la noche anterior para decir que estábamos siendo actualizados ya que la habitación que habíamos reservado no estaba disponible. ¡Genial, pensé! Llegamos y nos degradaron. La habitación era muy mala y en la parte Merc… Más

Pasamos 5 días en este hotel. Inicialmente había recibido una llamada telefónica la noche anterior para decir que estábamos siendo actualizados ya que la habitación que habíamos reservado no estaba disponible. ¡Genial, pensé! Llegamos y nos degradaron. La habitación era muy mala y en la parte Mercure. Nos dieron 2 desayunos gratis y una botella de vino como compensación. Muy bien. Lo curioso, sin embargo, estábamos de paseo por la calle Kilda, regresamos a la habitación y el vino se había llevado! (¡Fue devuelto al día siguiente extrañamente!) Llegué a la habitación y era realmente bastante pobre, así que hablé con el conserje. El hotel estaba lleno / overbooked así que no podían moverme. PERO finalmente lo hizo después de 2 noches. Luego nos elevaron al Pullman y una habitación Privilege. ¡Fantástico! PERO, yo no diría que este es un lujoso hotel de 5 estrellas por ningún tramo de la imaginación! Toallas: cambiado solo en el pullman no mercure Alfombra: nunca aspirado Cama: hecha en pulman pero no mercure La línea de lavado por encima del baño no llegaba hasta el final, así que no podía usar Secador de pelo en pullman era inútil - elemento de calefacción roto Baño sucio Habitación olía rancio - casi de humo rancio Ventanas no limpias Definitivamente, los estándares han bajado recientemente. El personal del hotel sin embargo era encantador (la mayoría de ellos) e hizo lo que pudo. Pero cuando el hotel está lleno de conferencias no pueden hacer frente. Solo tenían 2 personas trabajando en el bar y no podían gestionar el número de clientes. En general, la estancia estaba bien, y seguro y fácil acceso. Pero no 5 estrellas.

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