Tu Casa Gelidonya

“vacaciones en mayo”

Muy buen hotel, Ugur fue de gran ayuda con recomendaciones de lugares a donde ir y asegurándose de que todo estuviera bien para nuestra estancia. El personal y los propietarios son muy serviciales y amables, sin ningún problema, un gran hotel por el precio con una ubicación central. Playa al otro... Más

Muy buen hotel, Ugur fue de gran ayuda con recomendaciones de lugares a donde ir y asegurándose de que todo estuviera bien para nuestra estancia. El personal y los propietarios son muy serviciales y amables, sin ningún problema, un gran hotel por el precio con una ubicación central. Playa al otro lado de la carretera y vida nocturna a solo 5 minutos en taxi, con numerosas tiendas y restaurantes cercanos. El spa era fantástico y, de nuevo, el personal increíble. Gracias por hacer que nuestras vacaciones fueran geniales. Habitación Wayne 3406.

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“¡Gracias Yasmine y Ugur!”

Fue un gran viaje, muchas gracias a todo el equipo de recepción que siempre me ayudó a hacer las cosas y siempre tuvo una actitud positiva. Un respeto especialmente grande para Ugur (que siempre me ayuda con una mano en el corazón) y Yasmine (que tiene la sonrisa más hermosa y me ayudó cuando ten... Más

Fue un gran viaje, muchas gracias a todo el equipo de recepción que siempre me ayudó a hacer las cosas y siempre tuvo una actitud positiva. Un respeto especialmente grande para Ugur (que siempre me ayuda con una mano en el corazón) y Yasmine (que tiene la sonrisa más hermosa y me ayudó cuando tenía algunos comentarios). Si no encuentras algo para ti en el sistema de alimentación "todo incluido", tal vez deberías alquilar un hotel de 10 estrellas porque he encontrado muchas comidas deliciosas. El único problema que tuve fue con la señora de la limpieza que no parece tener el mismo nivel de motivación todos los días, pero aún así le doy 5 estrellas por el gran trabajo del equipo de recepción.

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“Gran fin de semana”

El hotel está situado a poca distancia de todas las tiendas, restaurantes, bares y discotecas. La playa está literalmente a un minuto a pie del hotel. Grandes actividades y espectáculos. El personal es muy amable la comida es genial. Ugur en la recepción habla muy bien inglés y siempre está dispu... Más

El hotel está situado a poca distancia de todas las tiendas, restaurantes, bares y discotecas. La playa está literalmente a un minuto a pie del hotel. Grandes actividades y espectáculos. El personal es muy amable la comida es genial. Ugur en la recepción habla muy bien inglés y siempre está dispuesto a ayudar. Se lo recomiendo a todo el mundo.

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“Obtienes lo que pagas. 3* no 4*”

Esta va a ser una revisión MUY larga, pero honesta. Nos alojamos por 10 noches a partir del 22 de junio - 2 de julio. Disfrutamos de nuestro tiempo y la comida era muy buena, pero el hotel necesita un montón de ajuste fino! Definitivamente no es un 4 *, más un 3 * que es a menudo el caso en e... Más

Esta va a ser una revisión MUY larga, pero honesta. Nos alojamos por 10 noches a partir del 22 de junio - 2 de julio. Disfrutamos de nuestro tiempo y la comida era muy buena, pero el hotel necesita un montón de ajuste fino! Definitivamente no es un 4 *, más un 3 * que es a menudo el caso en el extranjero, así que no esperaba lujo. ¡Las primeras impresiones no fueron buenas! Llegamos tarde en la noche del sábado alrededor de las 10 pm a una recepción caliente, ya que habían apagado el aire acondicionado y dejado las puertas abiertas para dejar entrar la inexistente "brisa". Estaba absolutamente asado y destrozado después de un largo día de viaje, esto aumentó nuestra molestia cuando empezamos a sudar por el calor mientras esperábamos para registrarnos; especialmente porque no nos ofrecieron nada de comida o agua, que es la primera vez que hemos experimentado esto como llegadas tardías! Más de una hora después, Pinar de las relaciones con los huéspedes finalmente se ofreció a organizar algo de comida, pero después de todo el hambre y 3 visitas a la recepción, mi madre estaba demasiado enojada para comer. Nos dijeron en qué habitaciones estábamos y solo nos dieron 1 llave para cada habitación. Yo mismo, mi hijo y mamá de 19 años compartía una habitación triple - habitación 3410 en el tercer piso y mi hermana y su pareja habitación 3203 en el primer piso. Mi hermana y su pareja oyeron mal Pinar (relaciones con los huéspedes) así que fue a la habitación equivocada con la llave, pero la llave resultó abrir esa habitación en particular que estaba ocupada por otros huéspedes. Basta decir, mi hermano - en - Law estaba fumando; por suerte no había nadie en la habitación en ese momento y solo sus pertenencias, así que irrumpió en nuestra habitación que es comprensible, así que fui a la recepción! Realmente no es bueno que una llave pueda abrir otra habitación, pero Pinar no parecía preocupado y dijo que sucede a veces! Cuando yo, mi mamá y mi hijo llegaron a nuestra habitación triple, el aire acondicionado no estaba encendido, así que estaba asado y la nevera no funcionaba. Bajé a una recepción caliente y me dijeron que dejara el aire acondicionado encendido durante 30 minutos para trabajar y aunque lo hizo, era muy débil y no circulaba por toda la habitación, así que todos estuvimos sudando durante toda la noche, ¡fue horrendo! También estábamos molestos por la ducha; el vidrio está esmerilado y vuelve a la habitación para que pueda ver la silueta de lo que la persona está haciendo en la ducha, así que de vuelta a la recepción fui y pedí cambiar de habitación, pero me dijeron que el hotel estaba lleno y que no estaríamos contentos con otra habitación, ya que aparentemente era uno de los mejores! Para la mayoría de la gente esto probablemente no sería un problema, pero mi hijo no quiere ver a su abuela en la ducha y viceversa. Nos dieron una nevera nueva el domingo por la mañana junto con un ventilador de piso mientras esperábamos a que el aire acondicionado fuera reemplazado; una unidad de aire acondicionado completamente nueva fue instalada el lunes después de que el hombre de mantenimiento trató de repararlo el domingo. Quedamos muy impresionados y realmente no podemos culpar a la velocidad a la que se llevaron a cabo las reparaciones; sin embargo, los limpiadores no limpiaron el polvo o la fregona, así que habló con Ugur y organizó un limpiador para ordenarlo. El cabezal de ducha estaba guiñado desde el día 1, lo que no fue un problema importante, pero al ducharme el martes decidí moverlo a lo que todo el tubo de trabajo se vino abajo de la pared y se quedó con un cabezal de ducha suelto! Me pareció divertido ya que no se podía inventar; sin embargo, fue reemplazado ese mismo día con una manguera nueva, cabezal y la tubería asegurada. Ugur, en las relaciones con los huéspedes es un crédito para el hotel, pero está tan sobrecargado de trabajo! Me dijo que había trabajado 24 horas seguidas debido a que alguien no se presentó al trabajo (no puedo decir | culpar a esa persona realmente) Mi madre tenía 3 picaduras de mosquitos y debido a sufrir una reacción adversa requirió antibióticos, así que Ugur nos llevó al hospital turco local en el coche del hotel y traducido al Doctor; estábamos dentro y fuera en 10-15 minutos y costaba £ 12 por la receta y £ 8 por los antibióticos, mientras que el tipo en recepción nos estaba diciendo que vayamos al hospital privado que Ugur diría que habría sido al menos, £ 200! ALIMENTOS: 4 / 5 El desayuno está bien. Siempre había huevos cocidos, huevos fritos, ensalada, cereales, queso y a veces patatas fritas. Solo fui tres veces ya que estaba harto de huevos cocidos y no me gustó el yogur ya que era muy agrio y grumoso incluso con miel; podrían hacer con más fruta y yogur para los huéspedes ingleses. El almuerzo y la cena son muy buenos con una gran selección de ensaladas, pasteles, carne, pescado y frutas. Tengo que decir, en cuanto a la comida que era uno de los mejores hoteles en los que me he alojado; sin embargo, en 1 ocasión una ala de pollo de la barbacoa estaba sangrienta y rosa por dentro! Sé que todos podemos ser muy quisquillosos comiendo especialmente mi hijo, pero encontramos algo para comer cada noche, incluso si era solo pasta y verduras. Nos quedamos increíblemente impresionados con los filetes de atún frescos en la noche del miércoles - creo que ni siquiera lo conseguiría en un hotel de 5 *! Espera a hacer cola si quieres comer a las 7 pm cuando abra el restaurante - la gente se comportó como si nunca hubiera comido antes y eran tan glutinosos! Esperaríamos hasta alrededor de las 8: 30 pm cuando más tranquilo - la comida siempre estaba repuesta y caliente. Los chefs eran encantadores y educados y realmente apreciaron la palabra por favor y gracias, ya que muchos de los huéspedes no parecen saber esas palabras! Realmente nunca me había encontrado con tanta gente grosera y autosuficiente - con derecho en mi vida que empuja delante y te mira como si no existieras - estábamos horrorizados por el comportamiento, pero esto parece la norma ya que teníamos lo mismo en los paseos en barco. Nos quedamos muy contentos cuando empezaron a llegar más británicos ya que aunque hay ingleses, la gran mayoría eran de otros países lo que no me molesta personalmente, es solo la grosería. Al charlar con otros invitados ingleses, también dijeron lo mismo sobre otras nacionalidades que empujan adelante, etc., por lo que no solo nos sentimos así o somos demasiado sensibles. TOALLA~ € 10 (usted consigue el dinero de vuelta) pero no se le permite cambiarlo diariamente - literalmente quieren que utilice la misma toalla para toda la duración, así que compramos una toalla extra fuera del complejo y nos devolvieron nuestro dinero. SEGURO - 10€ para la estancia que es reembolsable. MANTENIMIENTO DE LA CASA: 2 / 5 Entiendo que están ocupados, pero el baño nunca se limpió correctamente y tampoco el balcón - de hecho, cuando vi la fregona fuera de la habitación trapé el balcón yo mismo! El cenicero solo se vació una vez, así que lo haría y cuando se vació en una ocasión, no se devolvió. Las toallas se cambiaron la mayoría de los días, pero en algunas ocasiones no nos devolvieron lo suficiente y en dos ocasiones tuve que llamar a recepción ya que no se reemplazaron en absoluto, sin embargo, las viejas se llevaron! Me dijeron que están usando personal de la agencia en este momento, lo que tiene sentido, ya que me quitaron 40 cigarrillos de 100. Hice un punto deliberado de contar 5 paquetes antes de salir y cuando volví, quedaban 60, así que 2 paquetes tomados. ¡No es un gran problema, pero es el principio y eso nunca había sucedido antes! Puse la habitación patas arriba por si me equivoqué pero sabía que no lo estaba y nunca reaparecieron! Un trapo sucio se dejó en el suelo del baño un día y un par de días después, un estropajo en el lavabo - cosas tontas realmente, pero no 4 * estándar. SNACK BAR: 3 / 5 La limpieza no se realiza correctamente, por lo que había hormigas por todo el piso junto a las mesas y algunas junto a las tumbonas; el snack bar es donde se encuentra la segunda área de la piscina, junto con una piscina infantil. Todos los días de 11 am a 4 pm hay hamburguesas, papas fritas, nuggets de pollo, a veces envolturas de pollo o envolturas de queso, aunque no siempre estaban calientes, además de sandía, helados, café y refrescos. El joven sirviendo las patatas fritas y hamburguesas era siempre amable y sonriente, que era encantador de ver! ÁREAS DE PISCINA: 3 / 5 Tienes suerte si te las arreglas para conseguir una tumbona por la mañana, así que en realidad no nos sentamos en la zona principal de la piscina en los 10 días, ya que la gente parece poner una toalla en ellos a primera hora y luego salir por el día! Las tumbonas junto a la piscina más pequeña son un poco incómodas, ya que no tienen forros de colchón, por lo que necesita una toalla gruesa y la zona es bastante resbaladiza, pero era tranquilo en ocasiones. MAR / PLAYA: 2 / 5 A 3 - 4 minutos a pie del hotel al otro lado de la carretera; de nuevo, tienes suerte si puedes conseguir una tumbona en la mañana y no es el más agradable de los paseos, ya que es tan caliente caminar entre la parte trasera de 2 grandes hoteles con los generadores bombeando aire caliente y hediondos saltos llenos de basura! Hay un pequeño bar a la izquierda justo antes de caminar por la pendiente donde se puede obtener agua, café y refrescos, pero las tazas son pequeñas. La playa; aunque el esquisto es agradable, pero bastante apretado cuando está ocupado - encontramos que la mejor hora para ir es alrededor de la 1 pm y encontramos un montón de tumbonas, aunque por supuesto, algunas personas egoístas dejarían toallas y no las verías en absoluto! No hay aseo en la playa que fue sorprendente, pero hay un cuarto de baño básico y vestuario. BAR ÁREA: 3 / 5 Siempre ocupado por la noche cuando el bar restaurante ha cerrado y el entretenimiento termina. Solo había 1 barman durante las 2 primeras noches cuando llegamos lo que resultó en que fuera extremadamente miserable con largas colas, especialmente a las 10 : 50 pm cuando cierra a las 11 pm. Para la cantidad de huéspedes, podrían usar un bar adicional y un inodoro en general, ya que solo hay un inodoro para las áreas de piscina y el bar, a menos que vaya a la zona de spa, y también necesitan personal adicional. Todos trabajan increíblemente duro y largas horas, así que no me sorprende que el extraño se vea miserable, ya que algunos de los invitados son tan malditamente groseros! Al lado de la barra principal, hay una estación de agua para llenar botellas que no encontramos un problema, aunque los vasos de plástico nunca estaban completamente limpios a pesar de pasar por el lavavajillas - a veces todavía olían a cerveza, tenían un poco de lápiz labial o olor húmedo, ya que el paño en el que se colocaron nunca parecía estar lavado. No bebo cerveza, pero mi familia dijo que estaba bien. Los cócteles fueron golpeados y fallados - era raro conseguir el mismo cóctel dos veces, pero eran agradables y el vodka y la coca estaba bien, así que en cuanto al alcohol estábamos contentos. ROOMS: 2 / 5 Habitación triple para 3 personas, estaba bien. Mi madre pensó que era demasiado pequeño, pero anteriormente he compartido una habitación triple más pequeña con mis hijos antes de vacaciones, así que no puedo refunfuñar. Las cortinas no se ajustaban completamente a las puertas del patio y tampoco estaban opacas, así que baste decir que estaba despierta a las 5: 30 am todos los días y regresó a casa destrozado. ¡Debería haberme quejado realmente, pero no lo hice ya que nos habíamos quejado lo suficiente la primera noche! No hay mantas en la habitación si es necesario, solo una manta delgada de algodón y 1 almohada cada uno, pero la cama era cómoda. No hay hervidor de agua, pero hay una televisión, nevera, secador de pelo, y champú y gel de ducha fueron dados. Nuestro balcón era en realidad más pequeño que la habitación de mi hermana y también solo teníamos 2 sillas. Habitación doble / twin ~ Mi hermana no tenía un problema con su habitación, aunque solo tenían silla para su balcón. ENTRETENIMIENTO~ Música alta de 10 am alrededor de la piscina durante el día con un programa de entretenimiento, pero como no pudimos conseguir tumbonas, así que no tengo idea de lo que estaba pasando y tampoco vi ninguna señalización. Hay un programa de entretenimiento nocturno alrededor de las 9 pm para adultos que incluía bailarines africanos, un espectáculo de fuego, música en vivo y no estoy seguro de qué más ya que nos sentaríamos en la terraza donde hacía menos ruido. No nos gustaba el tipo de pelo rubio del equipo de animación - era bastante smarmy y se aferraría a las mujeres más jóvenes. CLAVE: 1 llave por habitación que era un dolor, especialmente cuando mi hijo se durmió en 2 ocasiones y tuvimos que conseguir que alguien nos dejara entrar en la habitación. Si lo pierdes, son 50€ y fueron firmes en que no podíamos tener otra llave. WI - F|: Sabíamos que era a pagar antes de reservar. 1 día son 3€ que se abarata cuantos más días compres, pero sí se desfasó un poco y siguió desconectando. Ugur es encantador y hará todo lo posible para garantizar que cualquier problema se corrija. Yasmine en recepción es agradable, pero se nota que es demasiado para ella y ella no parecía impresionado cuando dije que era un mal hotel en la mañana del domingo - esto era porque habíamos caminado a la playa a las 10 : 30 am y no podía conseguir una tumbona, además todavía estábamos cansados y molestos debido a los problemas de la noche anterior. Pinar era agradable a pesar de que fue bombardeado por nosotros a su llegada. Me disculpé ya que generalmente soy una persona tranquila, pero me enojé, a lo que ella dijo que pasa todo el tiempo, ¡así que eso te lo dice todo! Una recepcionista que no me gustaba (Mira) Creo que su nombre era - nunca hizo ningún esfuerzo con nosotros, ni siquiera una sonrisa y mi hermana sentía que estaba hablando y riéndose de ella en un idioma extranjero. Al hacer el registro de salida, ella no quería abrir la sala de equipaje y nos dijo que dejemos nuestras maletas en la recepción! Nuestro vuelo no fue hasta la 1: 35 am al día siguiente (3rd) así que le pedí la llave para poder guardar las maletas yo mismo. Ella abrió a regañadientes la sala de equipaje, que es pequeña y luego estaba señalando con el dedo diciéndonos que nos apuráramos! Ella no es una dama agradable en absoluto o tal vez simplemente no le gustan los ingleses o las mujeres! Nos dimos cuenta en recepción que los pasaportes no estaban siendo bloqueados y dejados fuera, lo que creo que es realmente malo como cualquiera podría haber tomado! A pesar de todo, realmente disfrutamos de nuestra estancia! Las vistas a la montaña son impresionantes y es una buena relación calidad-precio si comes en el hotel por la noche, que hicimos aparte de 1 noche. La limpieza, la falta de personal y la limpieza general realmente necesita abordar! Nuestras pulseras no se cortaron al hacer el check out, lo que es un bono masivo debido a la hora de nuestro vuelo; sin embargo, no había un vestuario, así que tuve que usar los baños del spa. ¡Evitaría el spa para un hammam e iría a otro lugar! Fue ruidoso ya que el gerente estaba ocupado charlando en el área de recepción con otro chico que está literalmente al lado del área de "relajación". Mi masaje fue apresurado - el gerente llamó a la puerta preguntando si la masajista había terminado, lo que me enojó y luego preguntó de nuevo, lo que es completamente poco profesional! La señora tampoco apagó las luces de la habitación, así que me quedé ciega al final del tratamiento cuando me volví, cosas estúpidas que arruinaron lo que debería haber sido una experiencia relajante, especialmente el último día! La máscara facial se aplicó al final del masaje y luego se acompañó a la zona de relajación y se fue y tuvimos que quitarla nosotros mismos en el fregadero sin toalla o crema, etc. - ¡no podías recuperarlo! Si has llegado hasta aquí, ¡gracias por leer! Ve con la mente abierta y aprovecha al máximo.

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