Titan Club Hotel Ultra All Inclusive

“Tiene margen de mejora”

El personal es muy agradable y está cuidando muy bien de todos sus clientes. Tristemente apesta mucho en el hotel, porque la mayoría de la gente fuma. Todas nuestras camisetas olían a cigarrillos después de un uso. Tuvimos una habitación cerca de la zona de la piscina y no dormimos bien, ya que toc… Más

El personal es muy agradable y está cuidando muy bien de todos sus clientes. Tristemente apesta mucho en el hotel, porque la mayoría de la gente fuma. Todas nuestras camisetas olían a cigarrillos después de un uso. Tuvimos una habitación cerca de la zona de la piscina y no dormimos bien, ya que tocaron música hasta la 1 am a todo volumen. Lo que también nos molestó fue uno de sus empleados. Para la discoteca infantil necesitaba 2 personas más. Después de preguntar a todos y solo recibir un claro , , no “ ella agarró a 2 personas incluso que no querían. Este no fue el único incidente con ella. No estoy tratando de ser mala, porque ella era muy agradable al igual que todos los demás miembros del personal, pero simplemente no parecía importarle un no. La comida tampoco era la mejor. Solo había 4 o 5 opciones de comida disponibles y a menudo no cambiaban. La mayoría de la comida ni siquiera sabía. En general fueron unas buenas vacaciones y sin duda volveríamos , si el hotel mejoraría algunas cosas.

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“😐”

Me gustaría empezar diciendo que a nuestra llegada no nos dieron la habitación que reservamos. He reservado una habitación familiar para 3 personas, con dos habitaciones separadas. Llegamos al hotel a las 5:15 de la mañana, recibimos las llaves y subimos a la habitación. Tenemos una habitación con … Más

Me gustaría empezar diciendo que a nuestra llegada no nos dieron la habitación que reservamos. He reservado una habitación familiar para 3 personas, con dos habitaciones separadas. Llegamos al hotel a las 5:15 de la mañana, recibimos las llaves y subimos a la habitación. Tenemos una habitación con tres camas. Inmediatamente fui a la recepción. La recepcionista me dijo que la habitación estándar estaba en el papel y mostré mi Reserva que era una habitación familiar. Luego me informó que no ve esto y que el sistema se ha detenido de todos modos y no puede hacer nada. No hay habitación familiar vacante. ¿Cómo sabe el recepcionista que no hay habitación familiar libre si hay un error del sistema? Luego llamé a nuestro Guía turístico local y me informó que el hotel había cometido un error. En mi opinión, el hotel sabía que no llegaríamos hasta el día siguiente y vendió nuestra habitación para el mismo día. Buena táctica. Bien. No hay gel de ducha en la habitación, solo champú y tampoco lo rellenan, hay que pedirlo. El día de nuestra salida, pedimos a la sala de equipaje que guardara las maletas durante unas horas. Me dieron la llave del cuarto de equipaje para poder guardarla 🫠. Wifi está disponible, y no hay. La calidad de la habitación no llega a 4 *, solo 3 *. También escribí una carta de queja al hotel, a la que deberían responder dentro de las 24 horas, pero esto no sucedió incluso después de 10 días! No es 4 *, es 3 *!

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