Iberostar Selection Royal El Mansour

“Buena experiencia”

buen hotel el animador mario y sus compañeros muy simpáticos y agradables, la comida y la bebida muy buena sin duda repetiría, muy grande y muchas actividades diferentes y divertidas para hacer, se adaptan a todos los idiomas y cualquier duda te la resuelven

“Una y no más”

Para nuestro primer viaje a Africa elegimos este hotel porque en teoría es el mejor de la costa tunecina a pesar de que está muy lejos del aeropuerto de Túnez, 3 horas y media en furgoneta, hay que tenerlo en cuenta. El hotel en sí bastante bien, aunque tiene cosas que no corresponden a la categorí… Más

Para nuestro primer viaje a Africa elegimos este hotel porque en teoría es el mejor de la costa tunecina a pesar de que está muy lejos del aeropuerto de Túnez, 3 horas y media en furgoneta, hay que tenerlo en cuenta. El hotel en sí bastante bien, aunque tiene cosas que no corresponden a la categoría. En principio y a pesar de ser un Iberostar allí no habla español nadie, el que mejor lo chapurrea es el tío que oferta actividades en la playa, así que más te vale saber inglés o francés. La habitación bien, amplia y cómoda, el servicio de limpieza bien, y el minibar no incluye nada a pesar de ser un todo incluído (en el Caribe los hoteles de la misma cadena incluyen refrescos, cervezas y agua al menos). La comida normal, se hace repetitiva con el tiempo pero está todo rico y hay pescado de calidad muchas veces, además en la parrilla exterior siempre puedes encontrar buena comida también. Las bebidas bien, nada especial pero bien. Las piscinas normalitas, he estado en hoteles con piscinas mucho mejores, pero al menos están limpias y en la época que fuimos no excesivamente saturadas. La playa del montón a pesar de que se supone que es muy buena, y el agua no excesivamente caliente a pesar de la latitud, la esperábamos más cálida aunque no estaba fría glacial. En cuanto a hamacas y sombrillas bien, nunca tuvimos problemas a pesar de la puñetera manía de bajar a reservarlas a primerísima hora de la mañana que tienen muchos turistas. Los turistas en general casi todos alemanes, rusos, polacos, serbios... del este mayoritariamente, con lo que eso conlleva, no tienen sangre en las venas a la hora de hacer ninguna actividad de las que intenta proponer el equipo de animación, y son bastante prepotentes y maleducados por norma general. También algún inglés a los que se reconoce por su habitual estado de embriaguez. Los shows nocturnos absolutamente lamentables, lo peor que he sufrido nunca, poco profesionales y muy muy malos, son tan penosos que te dará hasta vergüenza irte en mitad del show así que mi consejo es que ni vayas. Inaceptable el asunto de las toallas en el hotel, te hacen pagar 15 euros por toalla en concepto de fianza a pesar de que te dan una tarjeta por toalla, y el día que te vas y devuelves la tarjeta te devuelven la fianza en dinares, los cuales no te sirven para nada ya que en el aeropuerto sólo te cambian 100 dinares a euros (30 euros) y eso si conservas el recibo del hotel, el que te dan cuando te cobran las toallas (importante conservarlo) y los que te sobren no los puedes usar para pagar en el aeropuerto ni un café porque sólo admiten euros. Una estafa en toda regla, lo lógico es que el hotel te dé las tarjetas de las toallas y en el caso de que al hacer el checkout no las entregues te cobren, no lo que hacen. Hay que tener en cuenta también las distancias a la hora de hacer excursiones, ya que todo está lejos y son muchas horas de bus desde el hotel a cualquier sitio, por lo que no hicimos ninguna (tampoco teníamos mucho interés, eso es cierto). En fin, hotel correcto pero mi consejo es que si puedes pagar un poco más te vayas al Caribe, donde todo es mejor. Fuimos por la distancia de viaje y aún así entre ir hasta Madrid, el retraso de rigor de Tunisia Airlines y los traslados chupamos 14 horas de viaje, con lo que no compensa, al Caribe son 18-20 pero te puedes pasar 6-8 durmiendo en el avión, cosa que aquí no. No repetiremos ni destino ni hotel.

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“Mucho continente y poco contenido”

Mucho continente y poco contenido, un hotel de cinco estrellas tiene que tener mejor servicio, comida bufet correcta pero servicio fatal, camareros limpiando las mesas a golpe de servilletas usadas para quitar restos de comida de anteriores usuarios, uno de nosotros le dijo de limpiar bien y su con… Más

Mucho continente y poco contenido, un hotel de cinco estrellas tiene que tener mejor servicio, comida bufet correcta pero servicio fatal, camareros limpiando las mesas a golpe de servilletas usadas para quitar restos de comida de anteriores usuarios, uno de nosotros le dijo de limpiar bien y su contestación en un inglés susurrado “hubieras venido antes” Quisimos reservar en restaurantes de servicio a la carta…imposible para diez, con propina posiblemente. Tres días sin subir a hacer una habitación familiar, incomprensible en un hotel de cinco estrellas. Es una empresa española, cadena Iberostar, nadie habla español, por lo menos en recepción alguien que chapurree el idioma de donde es la empresa. Fuimos diez en familia con habitaciones interiores, dos familiares y una doble, hubo propina en recepción y las familiares con vistas al mar, el que no dio propina, interior con vistas al pueblo de Mahdia. Positivo, un buen campo de fútbol sala de césped natural muy bien cuidado, buenas piscinas, gran entorno ajardinado, hermoso hall de entrada y cómodos sofás y sillones. Es una lástima que un hotel tan hermoso tenga un servicio tan deficiente. La excelencia se consigue con “mucho continente y gran contenido”

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