No se admiten mascotas Hora de inicio del registro de entrada: 15:00 Horario del registro de salida: 12:00
*El pago del derecho de saneamiento ambiental se causará en razón del 30% de la UMA (Unidad de Medida y Actualización) por cuarto y/o habitación por noche de ocupación, entrado en vigor a partir del dia 01 enero de 2020.
Información importante Es necesario reservar con antelación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservas se realizan poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada, a través de la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva. La cena de gala Nochebuena tiene un coste adicional, que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 24 de diciembre. La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 31 de diciembre. No se aceptan niños de 18 años o menos en este establecimiento sólo para adultos. Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel. Este establecimiento no acepta mascotas ni perros guía. Tarifas Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida: Cargo por registro de salida tardía: 650 MXN. La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios. Tasas e impuestos obligatorios Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento: Servicios sanitarios: 1.12 MXN por noche. Los siguientes cargos están incluidos en el precio general de la habitación: Cargo por la cena de gala de Nochevieja Cargo por la cena de gala de Nochebuena Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el proveedor. No obstante, los cargos pueden variar dependiendo, por ejemplo, de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservado.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del establecimiento. Se requiere un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, a la llegada para cubrir cualquier gasto imprevisto. Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales. La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 18 años. El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 320 habitaciones con minibar y televisor LCD. Las habitaciones disponen de balcón amueblado. La conexión a Internet wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos; también podrás ver tu programa favorito en el televisor con canales por satélite. El baño privado con ducha está provisto de artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo.
Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida: Cargo por registro de salida tardía: 650 MXN. La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento: Servicios sanitarios: 1.12 MXN por noche. Los siguientes cargos están incluidos en el precio general de la habitación: Cargo por la cena de gala de Nochevieja Cargo por la cena de gala de Nochebuena Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el proveedor. No obstante, los cargos pueden variar dependiendo, por ejemplo, de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservado.
Es necesario reservar con antelación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservas se realizan poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada, a través de la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva. La cena de gala Nochebuena tiene un coste adicional, que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 24 de diciembre. La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 31 de diciembre. No se aceptan niños de 18 años o menos en este establecimiento sólo para adultos. Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel. Este establecimiento no acepta mascotas ni perros guía.
Deporte y ocio: La zona de piscinas con 2 piscinas al aire libre y cubiertas es ideal tanto para descansar como para hacer ejercicio en el agua de forma regular. La bañera de hidromasaje y las bebidas refrescantes que se sirven en el chiringuito harán las delicias de los amantes del agua. Nada mejor que la terraza con tumbonas y sombrillas para disfrutar de las vacaciones. El alojamiento ofrece un extenso programa deportivo al aire libre con tenis, petanca, vóley-playa, voleibol, baloncesto y golf. La oferta de deportes acuáticos incluye, por ejemplo, windsurf, vela, catamarán, kayak y esnórquel, así como, por un cargo extra, moto acuática y submarinismo. Los huéspedes pueden disfrutar en el complejo turístico de una amplia oferta de actividades deportivas de interior, con gimnasio, ping-pong, billar y aeróbic. El complejo cuenta con una zona de bienestar con spa, sauna, salón de belleza y solárium, además de ofrecer baño de vapor y masajes, disponibles por un cargo extra. Tanto niños como adultos pueden disfrutar de interesantes programas de entretenimiento.
¡ENHORABUENA! Sabes buscar buenas ofertas
Excelente
Basado en 10197 opiniones
Silencio en la habitación
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad-Precio
Limpieza
Este alojamiento destaca por encontrarse en una zona tranquila y sin ruidos
Mostrando 5 opiniones destacadas de 10197 opiniones de Tripadvisor
5
531farider
20/12/2024
“Buen servicio”
Muchas gracias al staff de Ocean maya royale quienes hacen de las vacaciones en este hotel la mejor estadía que uno puede tener. A diferencia de otros hoteles en la Riviera maya este destaca por su atención y servicio al cliente. Aunque existen áreas de oportunidad como en su comida como en sus ár… Más
R
Roberto E
12/12/2024
“Viva Mexico”
el hotel excelente y lo mejor el servicio y sus gentes , moises , viri , victor , kendell, Carlos , Oswyn unas grandes personas nos han hecho sentir como en casa , regresaremos pronto pero nos lo llevamos en el corazon , viva mexico cabrones ,🇲🇽🇲🇽
S
Sofia C
10/12/2024
“Zaire bufet La hacienda”
Zaire la chica del bufet es una chica excelente. Desde el primer dia nos ha tratado super super bien. Explicando todo y acompañandonos a la mesa. Se nota que es una mujer trabajadora y responsable. Un 10. Quiero poner una opinion sobre el hotel. Mi marido y yo que venimos desde España hemos hechad… Más
M
Malbert89
04/12/2024
“Excelente relación calidad-precio”
El hotel es pequeño, es perfecto para caminar no se requiere carro para llegar al lobby o a las piscinas. Cuidan excelente las áreas comunes y jardines, muchos animales alrededor. Lo que más me gustó es el servicio al cliente en general, todos siempre con una gran sonrisa y dispuestos a ayudar, los… Más
C
Cadce
Bogotá, Colombia
05/12/2024
“Es bueno, pero tiene sus falencias.”
No era mi opción en su momento, de por si había seleccionado un hotel distinto el cual era el Iberostar Paraíso del Mar, pero bueno, en esta ocasión y presentándose una eventualidad en donde me cancelaron la reserva del hotel, acudí a ver y analizar este hotel que me apareció, y me llamo la atenció… Más
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