No se admiten mascotas Hora de inicio del registro de entrada: 15:00 Horario del registro de salida: 12:00
*El pago del derecho de saneamiento ambiental se causará en razón del 30% de la UMA (Unidad de Medida y Actualización) por cuarto y/o habitación por noche de ocupación, entrado en vigor a partir del dia 01 enero de 2020.
Información importante Es necesario reservar con antelación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservas se realizan poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada, a través de la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva. La cena de gala Nochebuena tiene un coste adicional, que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 24 de diciembre. La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 31 de diciembre. No se aceptan niños de 18 años o menos en este establecimiento sólo para adultos. Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel. Este establecimiento no acepta mascotas ni perros guía. Tarifas Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida: Cargo por registro de salida tardía: 650 MXN. La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios. Tasas e impuestos obligatorios Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento: Servicios sanitarios: 1.12 MXN por noche. Los siguientes cargos están incluidos en el precio general de la habitación: Cargo por la cena de gala de Nochevieja Cargo por la cena de gala de Nochebuena Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el proveedor. No obstante, los cargos pueden variar dependiendo, por ejemplo, de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservado.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del establecimiento. Se requiere un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, a la llegada para cubrir cualquier gasto imprevisto. Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales. La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 18 años. El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 320 habitaciones con minibar y televisor LCD. Las habitaciones disponen de balcón amueblado. La conexión a Internet wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos; también podrás ver tu programa favorito en el televisor con canales por satélite. El baño privado con ducha está provisto de artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo.
Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida: Cargo por registro de salida tardía: 650 MXN. La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento: Servicios sanitarios: 1.12 MXN por noche. Los siguientes cargos están incluidos en el precio general de la habitación: Cargo por la cena de gala de Nochevieja Cargo por la cena de gala de Nochebuena Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el proveedor. No obstante, los cargos pueden variar dependiendo, por ejemplo, de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservado.
Es necesario reservar con antelación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservas se realizan poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada, a través de la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva. La cena de gala Nochebuena tiene un coste adicional, que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 24 de diciembre. La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 31 de diciembre. No se aceptan niños de 18 años o menos en este establecimiento sólo para adultos. Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel. Este establecimiento no acepta mascotas ni perros guía.
Deporte y ocio: La zona de piscinas con 2 piscinas al aire libre y cubiertas es ideal tanto para descansar como para hacer ejercicio en el agua de forma regular. La bañera de hidromasaje y las bebidas refrescantes que se sirven en el chiringuito harán las delicias de los amantes del agua. Nada mejor que la terraza con tumbonas y sombrillas para disfrutar de las vacaciones. El alojamiento ofrece un extenso programa deportivo al aire libre con tenis, petanca, vóley-playa, voleibol, baloncesto y golf. La oferta de deportes acuáticos incluye, por ejemplo, windsurf, vela, catamarán, kayak y esnórquel, así como, por un cargo extra, moto acuática y submarinismo. Los huéspedes pueden disfrutar en el complejo turístico de una amplia oferta de actividades deportivas de interior, con gimnasio, ping-pong, billar y aeróbic. El complejo cuenta con una zona de bienestar con spa, sauna, salón de belleza y solárium, además de ofrecer baño de vapor y masajes, disponibles por un cargo extra. Tanto niños como adultos pueden disfrutar de interesantes programas de entretenimiento.
¡ENHORABUENA! Sabes buscar buenas ofertas
Excelente
Basado en 10197 opiniones
Silencio en la habitación
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad-Precio
Limpieza
Este alojamiento destaca por encontrarse en una zona tranquila y sin ruidos
Mostrando 4 opiniones destacadas de 10197 opiniones de Tripadvisor
J
José Roberto D
Solidaridad, México
28/02/2025
“Vacaciones en la Riviera maya”
Las mejores vacaciones en la Riviera maya,nos la pampa muy bien en el hotel,las piscinas son muy lindas ,las habitaciones limpias con sus jardines bonitos,el servicio de bar y restaurantes muy bueno y todo el programa de actividades del día tanto como nocturnos son muy buenos,la pasamos de maravill… Más
N
ninamej
22/02/2025
“Súper recomendado para pasar tus vacaciones”
Un día súper agradable dentro del hotel, el servicio desde que llegas a recepción te explican todo, te apoyan en todas tus dudas. El desayuno en El Charro, riquísimo! Nos quedamos con ganas de más y más, nos comentaron que cerraba a las 5pm, sin embargo cuando llegamos 4pm nos comentaron que ya e… Más
M
Meybelline R
21/02/2025
“Gran entretenimiento”
Sin duda alguna regresar a este hotel es un gran agasajo, desde la entrada del lobby todos súper amables. Los chicos de experiencias muy lindos, en particular Víctor,Alejandro, José Luis, Marcelo, y Kandal, súper lindos; la actividad de la alberca de espuma muy divertida, gracias por el gran entret… Más
A
Alejandra L
14/02/2025
“Buen ambiente en el Ocean Maya”
Estuve para el evento del Super Bowl con una amiga. El gerente de entretenimiento Marcelo, estuvo rondando el área revisando que todo estuviera en orden y platicando con todos. El ambiente fue acogedor, bebidas y snacks ricos. Me hubiera gustado fiesta o baile después del Super Bowl, pero eso y… Más
Las opiniones mostradas no han sido verificadas. Travelconcept S.L. no garantiza que se correspondan con usuarios reales del servicio ni se hace responsable del contenido de las mismas. Más Información