No se admiten mascotas Hora de inicio del registro de entrada: 15:00 Horario del registro de salida: 12:00
*El pago del derecho de saneamiento ambiental se causará en razón del 30% de la UMA (Unidad de Medida y Actualización) por cuarto y/o habitación por noche de ocupación, entrado en vigor a partir del dia 01 enero de 2020.
Información importante Es necesario reservar con antelación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservas se realizan poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada, a través de la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva. La cena de gala Nochebuena tiene un coste adicional, que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 24 de diciembre. La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 31 de diciembre. No se aceptan niños de 18 años o menos en este establecimiento sólo para adultos. Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel. Este establecimiento no acepta mascotas ni perros guía. Tarifas Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida: Cargo por registro de salida tardía: 650 MXN. La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios. Tasas e impuestos obligatorios Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento: Servicios sanitarios: 1.12 MXN por noche. Los siguientes cargos están incluidos en el precio general de la habitación: Cargo por la cena de gala de Nochevieja Cargo por la cena de gala de Nochebuena Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el proveedor. No obstante, los cargos pueden variar dependiendo, por ejemplo, de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservado.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del establecimiento. Se requiere un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, a la llegada para cubrir cualquier gasto imprevisto. Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales. La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 18 años. El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 320 habitaciones con minibar y televisor LCD. Las habitaciones disponen de balcón amueblado. La conexión a Internet wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos; también podrás ver tu programa favorito en el televisor con canales por satélite. El baño privado con ducha está provisto de artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo.
Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida: Cargo por registro de salida tardía: 650 MXN. La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento: Servicios sanitarios: 1.12 MXN por noche. Los siguientes cargos están incluidos en el precio general de la habitación: Cargo por la cena de gala de Nochevieja Cargo por la cena de gala de Nochebuena Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el proveedor. No obstante, los cargos pueden variar dependiendo, por ejemplo, de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservado.
Es necesario reservar con antelación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservas se realizan poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada, a través de la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva. La cena de gala Nochebuena tiene un coste adicional, que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 24 de diciembre. La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 31 de diciembre. No se aceptan niños de 18 años o menos en este establecimiento sólo para adultos. Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel. Este establecimiento no acepta mascotas ni perros guía.
Deporte y ocio: 2 piscinas al aire libre prometen baños refrescantes los días de más calor. La bañera de hidromasaje es ideal para relajar los músculos y hay un chiringuito para beber o picar algo cuando apetezca. Nada mejor que la terraza con tumbonas y sombrillas para disfrutar de las vacaciones. La oferta deportiva en el alojamiento es muy variada, con actividades como tenis, petanca, vóley-playa, voleibol y baloncesto, así como, por un cargo extra, golf. Hay un amplio programa de deportes acuáticos a disposición de los huéspedes del establecimiento, que incluye windsurf, vela, catamarán, kayak y esnórquel, así como, por un cargo extra, moto acuática y submarinismo. El hotel también ofrece a los aficionados al deporte muchas actividades en el recinto interior, como gimnasio, ping-pong, billar, clases de gimnasia y aeróbic. El alojamiento cuenta con una zona de bienestar con spa, sauna, salón de belleza y solárium, además de ofrecer baño de vapor y masajes, disponibles por un cargo extra. Tanto niños como adultos pueden disfrutar de interesantes programas de entretenimiento.
Excelente
Basado en 10197 opiniones
Silencio en la habitación
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad-Precio
Limpieza
Mostrando 5 opiniones destacadas de 10197 opiniones de Tripadvisor
O
Omar G
Puebla, México
03/09/2024
“Familia en el caribe”
El hotel cumplió mis expectativas y me hizo sentir muy cómodo, tiene buenas actividades el hotel es pequeño , el servicio de los trabajadores me dan ganas de regresar muy pronto, muchas gracias al personal , tengo que mencionar a Victor de el equipo de experiencias por la atención y calidad de su... Más
J
José Gabriel F
30/08/2024
“Estadía en Ocean Maya”
Excelente servicio y lugar!!! Pasamos increíble!!! Víctor el coordinador de actividades, nos entretuvo con juegos y actividades todos los días! Un crack!!! Todos los servicios del hotel , son cuidadosamente presentados todos los días
A
Ana V
30/08/2024
“Muy buena estadía en el Ocean”
Excelente hotel para parejas. Súper limpio u actividades entretenidas todos los días. La comida riquísima y el personal súper amable, en especial Dali que siempre con una sonrisa respondía todas nuestras consultas y nos animaba a participar de cada propuesta. Sin dudas volveremos.
Y
yoreal
Manresa, España
29/08/2024
“Con ganas de volver”
Tanto el hotel como las zonas comunes son fabulosas. En él te encontrarás un montón de animales que difícilmente verás en tu país. La comida en todos los restaurantes estaba exquisita. El servicio Privilege nos sorprendió muy positivamente: atención 24h, Juan el mayordomo que nos escribía cada dí... Más
A
Ana B
29/08/2024
“Superexperiencia”
Me encantó! Es precioso y las trabajadoras y trabajadores (Alberto de entretenimiento en especial) son muy dedicadas y encantadoras. La comida esta riquísima y todos los días hay entretenimiento y espectáculos. Lo recomiendo al 100% para los que buscan relajarse y pasarlo bien.