Hotel Encino

“Atención y ubicación excelentes !”

Hotel muy bien ubicado a pocos pasos del barrio romantico y del malecón. Me ha encantado el bar/restaurante que tienen en la terraza con vistas al oceano y una carta muy completa y variada ! El servicio amigable y profesional. Y tienen hora feliz de 15h a 19h para poder disfrutar Margaritas, Mojito… Más

Hotel muy bien ubicado a pocos pasos del barrio romantico y del malecón. Me ha encantado el bar/restaurante que tienen en la terraza con vistas al oceano y una carta muy completa y variada ! El servicio amigable y profesional. Y tienen hora feliz de 15h a 19h para poder disfrutar Margaritas, Mojitos y frappés a muy buen precio. También me gustó que tuvieran la piscina abierta hasta las 21h porque así da la oportunidad de poder bañarse de noche viendo las estrellas. Para el desayuno, no està gestionado por el Hotel directamente pero sí se encuentra en el mismo edificio con una atención muy agradable y desayunos tipicos mejicanos ricos. La limpieza de la habitación muy bien, y respetan tu descanso si colocad el cartel de no molestar. La atención ha sido muy buena por parte de todos los trabajadores del Hotel, pero quiero destacar especialmente la simpatía y profesionalidad de Veronica que se encarga de ofrecer diversas actividades turisticas por la ciudad. Gracias a ella puedo decir que he disfrutado mi estancia en Puerto Vallarta, pues ella ha sabido responder a todas mi dudas y comprender lo que yo buscaba. Se nota que ella conoce muy bien las actividades que ofrece y es algo que aprecio mucho. Demostró una actitud humana y proactiva, y se preocupó siempre para que salieran bien las distintas actividades a las que me apunté. Ademàs me ha dado algunos consejos extras para conocer mejor a la ciudad y sus alrededores. Como único punto negativo señalaría la mala conexión de wifi, pues al reservar indicaban "wifi gratis" y yo entendí que era wifi en las habitaciones como en muchos hoteles del mundo. Pero tras comentar con varios empleados que no me llegaba el wifi a mi habitación, me dijeron todos que el wifi solo era para las zonas comunes y no en las habitaciones, lo cual no me parece un buen servicio en 2024, y supuso para mí más gastos de uso de datos. Lo comento como algo que puedan mejorar y espero que podràn solucionarlo en breve para los otros huespedes y para mis posibles futuras estancias en Puerto Vallarta pues por todo lo demas sin duda me encantaría poder alojarme de nuevo en este Hotel. Gracias a todos y todas, espero volver pronto !

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